Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 111 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Medion.com.
Medionshop.nl is hét online verkooppunt van Medion. Bent u op zoek naar multimedia, consumentelektronica of navigatiesystemen? U vindt het bij ons, tegen een goede prijs! Ook voor accessoires van Medion producten kunt u bij ons terecht. Vragen? Ons servicecenter staat 365 dagen per jaar voor u klaar.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 111 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Gemak
Website is overzichtelijk en bestellen en afrekenen gaat soepel
Service
Medion heeft een serviceafdeling, de naam doet echter meer vermoeden dan er wordt verleend. Op de vraag om ondersteuning voor bijplaatsen intern geheugen werd eerst gereageerd met: dan verloopt de garantie. Toen ik aangaf dat de garantie al verlopen was werd er gemeld dat het specialistisch werk is en daar helpen ze niet bij, met het verzoek om een betaald nummer te bellen als ik nog vragen heb. Zinloos advies. Drie laptops gekocht van Medion maar dit was mijn laatste aankoop ooit daar.
Assortiment
Breed assortiment
Aanbeveling
Verkopen is gemakkelijk, service verlenen hoort daar ook bij en daar mist het (in ieder geval in mijn beleving) nogal.
Gemak
Tv gekocht in winkel
Service
Mail gezonden over probleem, inmiddels 3 weken terug. Behalve bevestingingsmail (automatisch) nooit meer iets gehoord. Is dit klanten serieus nemen?
Aanbeveling
Service bieden maar niet nakomen is in mijn beleving geen service
Gemak
Goeden uitleg klantvriendelijk behulpzaam ( niet mobiel )
Tablet gekocht 4 juni 2016 mediamarkt eemplein Amersfoort
Service
Hielpen mij heel goed
Assortiment
Wat op de website staat is niet allemaal in de winkel terwijl er op de website wel staat in de winkel leverbaar prijzen anders online
Aanbeveling
Goedkoop kortingen vriendelijke medewerkers behulpzaam etc
Extra toelichting
Wij hebben harman kardon gekocht daar tv computer samsung tablets alles
Gemak
Zeer makkelijk te gebruiken en te vervoeren.
Service
Tevreden over de levering en de levertijd!
Assortiment
Ruime keuze en vernieuwend dat vindt ik belangrijk!
Aanbeveling
Zeer goede winkel om computers te kopen. Zeer tevreden en nog altijd vaste klant.
Gemak
Duidelijke website, bestellen is met enkele klikken geregeld.
Service
Super service, geduldige werd me elke vraag uitgelegd. Deskundig advies werd gegeven. Ben al jaren klant bij Medion en altijd super geholpen met problemen.
Assortiment
Ruim assortiment. Van stofzuigers tot high end laptops en grasmaaiers. Goed en degelijk spul wat jaren meegaat. Heb nu na 7 jaar een nieuwe laptop gekocht. Niet omdat de oude kapot was maar omdat hij simpelweg de huidige software echt niet meer aan kan.
Aanbeveling
Bestellen is easy, keurig werd ik van stap tot stap op de hoogte gehouden van de vorderingen met mijn bestelling. Klantenservice is deskundige digitale en vriendelijk en de producten zijn goedkoop en van goede kwaliteit.
Gemak
Makkelijke site
Service
Veel gedoe met bestellen. Er stond een levertijd van 2 tot 3 dagen en heb nog steeds niets binnen, zelfs niet de mail waarin staat dat hij wordt verzonden of de track en trace code. Heb een mail gestuurd en kreeg toen een melding dat het nog wel 3 dagen kan duren voordat ik antwoord kan krijgen.
Assortiment
Veel assortiment
Aanbeveling
Geen goede winkel met veel gedoe. Ik raad hem niet aan.
Gemak
Bestellen is gemakkelijk
Service
Service na aflevering cq garantieverplichtingen worden niet nagekomen enik wordt gedwongen om 49 euro onderzoekskosten te betalen voor zaken welke overduidelijk onder garantie vallen. Telefonisch en per e-mail wordt ik geschoffeerd en niet serieus genomen met terechte klachten!!!!
Aanbeveling
Hoe aantrekkelijk de aanbiedingen ook lijken, achteraf betaal ik de volle rekening. Goedkoop is hier letterlijk duurkoop achteraf. Hier koop ik dus NOOIT meer.
Gemak
het is gemakkelijk om iets aan te schaffen en te betalen. Echter zodra ik iets opvraag (specificatie van mijn systeem) word ik als grofvuil behandeld!!!!!!
Service
Ronduit schandalig hoe men bij klantenservice aan de telefoon reageert!!! En zo gaat men met klanten om. ik adviseer niets meer bij Medion te kopen!! ik doe het iig niet (lees nooit) meer!!!
Aanbeveling
bagger!!! Ze bevestigen waar het om gaat, maar doen niets. Ook bij de vraag of ik de manager / superieur mocht spreken, kreeg ik nul op rekwest!
Extra toelichting
pfff
Gemak
Duidelijke en uitgebreide info.
Snel te vinden wat je nodig heb.
Service
Artikel kwam retour binnen de afgesproken tijdsduur.
Assortiment
Vergeleken met andere bedrijven vind ik ze voor 90% goedkoper.
Aanbeveling
Goede producten, hele goede service, komt altijd de afspraken na die je met ze maakt en heel erg vriendelijk zowel per telefoon als per E-mail.
Service
HDD schijf van de laptop werd niet gevonden. Een belletje met een zeer vriendelijke medewerker die rustig uitlegde hoe ik de schijf kon activeren en het was gefixt.
Gemak
Prima site
Service
Tablet laade niet op, kreeg direct een nieuwe vervangende tablet toegezonden.
Assortiment
Niet echt heel veel keuze, maar wel voloende mogelijkheden
Aanbeveling
Niets negatiefs over te melden
Extra toelichting
Winkel is aanrader
Gemak
de winkel is goed
Service
de service is zeer slecht.in mijn pc zit een piep en na eindeloos mailen zit het er nog steeds in en ik word naar het kastje naar de muur gestuurd
Assortiment
is goed maar zie boven
Aanbeveling
echt hele slechte service ik probeer nu al bijna twee weken om die piep eruit te krijgen maar ze wensen je wel goed kerstdagen tot vervelens aan toe maar een oplossing ho maar
Extra toelichting
de score moet een 1 zijn
Gemak
Duidelijke en overzichtelijke site
Assortiment
Assortiment is erg uidgebreid.
Gemak
Simpel makkelijk op te zoeken enz.
Service
Wordt je direct geholpen maar mensen klagen dat iets nooit goed gaan gaan altijd of vaak s zelfs
Assortiment
Genoeg om te Kiezen je moet wel Rustig kijken voor je echt iets gaat beslissen ook qua Techniek goed op letten wat je precies wil accepteren hierin het is echt een aan rader deze website...
Aanbeveling
Super goed
Extra toelichting
Kijk mensen zijn geneigd om snel te oordelen over anderen maar dit Leer je zeker niet mee jij Zelf Leren Accepteren dat er soms dingen niet gaan zoals je graag wil krijgen te gaan simpel Leren is nooit te oud en je bent er aan begonnen iets te kopen dan rustig bekijken of het bij je Past anders verder zoeken wat je precies wil verkrijgen....m.v.g Jeffrey v W
Gemak
Overzichtelijke website, waardoor je snel je keuze kunt maken.
Service
Extra moeite doen voor mij i.v.m. as. emigratie (versnellen procedure) zat er niet in!! Wordt dus race tegen de klok of nieuwe smartphone op tijd is...!!
Assortiment
Geen groot assortiment maar wel betrouwbare producten en range van goedkoop naar duur(der).
Extra toelichting
Ik heb niet zomaar haast; ik vertrek over enkele dagen! Beejte meer moeite doen als het er echt op aan komt, zou iedere winkel sieren.
Gemak
Veel onduidelijkheid over een reeds gedane betaling
van een bestelling
Service
Nog geen idee
Assortiment
Tja.... aan het assortiment ligt het niet.
Aanbeveling
Heb de 16e jl.via hun webshop bestelling gedáan en de 17e 's morgens dus betaald maar krijg geen duidelijkheid dat betreffend bedrag bij Medion ontvangen is !
Extra toelichting
Ook het service nr. 0800.0201261 bestaat niet ,dus ongerust.
Er is veel internet FRAUDE
Service
Ik had probleem met tablet. Hen gemaild en binnen een dag mail terug met oties om het probleem te verhelpen. Opties hielpen niet. Weer gemaild en wederom binnen een dag mail terug mt het verzoek de tablet op te sturen. Na een uur mail binnen met voucher met hun adres en antwoordnummer. Tablet opgestuurd en weer mail dat hij binnen was, ook dat hij naar de afdeling reparatie ging en later mail dat hij niet te repareren was en ik een nieuwe kreeg. Merkte toen dat mijn sd kaart nog in de tablet zat. Weer gemaild en binnen een dag weer reactie terug. Wij gaan proberen hem te achterhalen. Deze mail werd een dag later telefonisch bevestigd door een medewerker. Weer een dag later een telefoontje dat hij al gevonden was en binnen in de doos van het vervangend product zat. Hoe kunnen mensen met je meedenken. GEWELDIG!!!!!
Assortiment
Ruim voldoende
Aanbeveling
De producten zijn goed. Heb een Medion smartphone, desktop pc en een tablet. De service is goed. De prijzen liggen goed, zeker als via Aldi koopt. Wat kan je je nog meer wensen
Extra toelichting
Nee alleen maar lof en ik zou zeggen GA ZO DOOR MEDION!!!!
Gemak
snelle levering
Service
In mei een tablet gekocht bij Medion en in juni in gebruik genomen door mijn dochter. De oplader was vanaf het begin niet geweldig. Bij het insteken wiebelt hij een beetje waardoor uit eindelijk de pinnetjes afbreken en de tablet niet meer op te laden is. Opgestuurd onder garantie en nu krijgen we bericht dat we de reparatie van €94 zelf moeten betalen omdat we een andere stekker zouden hebben geprobeerd om het op te laden. Daarnaast zit er nu een barst in de tablet ( wat zeker niet zo was toen ik hem opstuurde). Gebeld met Medion en ik ben nog nooit zo klant onvriendelijke behandeld! Ik zou zelf gezegd hebben dat ik een andere oplader ingestoken zou hebben en heb de tablet met een barst opgestuurd. Ik heb een paar keer aangegeven dat hij misschien een andere toon kan aanslaan tegen mij aangezien ik hier de klant ben. Medion is een klant kwijt en mijn dochter haar tablet.
Assortiment
prima
Aanbeveling
In mei een tablet gekocht bij Medion en in juni in gebruik genomen door mijn dochter. De oplader was vanaf het begin niet geweldig. Bij het insteken wiebelt hij een beetje waardoor uit eindelijk de pinnetjes afbreken en de tablet niet meer op te laden is. Opgestuurd onder garantie en nu krijgen we bericht dat we de reparatie van €94 zelf moeten betalen omdat we een andere stekker zouden hebben geprobeerd om het op te laden. Daarnaast zit er nu een barst in de tablet ( wat zeker niet zo was toen ik hem opstuurde). Gebeld met Medion en ik ben nog nooit zo klant onvriendelijke behandeld! Ik zou zelf gezegd hebben dat ik een andere oplader ingestoken zou hebben en heb de tablet met een barst opgestuurd. Ik heb een paar keer aangegeven dat hij misschien een andere toon kan aanslaan tegen mij aangezien ik hier de klant ben. Medion is een klant kwijt en mijn dochter haar tablet.
Extra toelichting
Garantie op papier maar niet in de praktijk. Je wordt beschuldigd van iets wat niet waar is en verdraaien je woorden.
Service
Onbeschoft te woord gestaan door medewerker klantenservice die gewoon ophing.
Aanbeveling
Dit wordt duidelijk in het verhaal bij de motivatie hier onder.
Extra toelichting
Op 2 okt kocht ik de medion akoya P2213T en everki 11.6 laptop tas met optische muis. De reden waarom ik deze 2 in 1 kocht was omdat er in het basis station nog een 500 Gb he zat en de tas ter bescherming en volgens de site info een optische muis om overal kabel vrij te kunnen werken. Na de producten te hebben ontvangen bleek dat de laptop alleen maar de 64 Gb SSD schijf zag en aan de optische muis een kabel zat van anderhalve meter. Dus maar even bellen met de klantenservice dat de laptop de 500 Gb hd niet zag gebeurde wel vaker dan moest ik even een bios update van de site downloaden installeren en alleen het basisstation 24 uur onderstroom zetten en dan zou het goed komen en de muis en tas moest worden omgeruild voor een draadloze muis maar eerst maar even wachten of de laptop de harde schijf na 24 uur kon zien want mocht dit niet het geval zijn dan kon alles in 1 keer worden omgeruild. Maar na 24 uur nog steeds geen 500 Gb hd dus maar weer voor 1 euro de klantenservice bellen. Een andere medewerker aan de lijn die leest het hele verhaal in de computer en zegt ja dan moeten we hem omruilen nou prima maar hoe zit het met die muis want er staat op de site kabel vrij werken maar dat wordt lastig met anderhalve meter kabel eraan. Meneer dat kabel vrij heeft betrekking op de tas en niet op de muis dus daar kunnen we niets aan doen dus ik zeg dat slaat nergens op wat je nu zegt. Dan moet u er een klacht van maken dus ik zeg doe maar dan. Zo het is nu een klacht dat meneer en er wordt opgehangen maar hoe nu verder met de laptop maar geen antwoord meer dus maar weer voor 1 euro bellen krijg ik te horen dat alles is overgedragen aan een andere afdeling en die bellen u binnen 48 uur terug. Maar na 48 uur nog niets gehoord net voor het weekend dus dan maar wachten tot na het weekend. Denk geef ze maandag nog de kans om te bellen maar néé hoor niets dinsdag nog afgewacht maar ook niet. Woensdag voor weer 1 euro maar weer zelf gebeld ja ze hebben u gebeld maar u reageerde niet maar zal u doorverbinden oke. Krijg ik van de medewerker te horen meneer in dit type zit helemaal geen 500 Gb hd in het basisstation dus ik zeg "oh maar dat staat wel op de site" meent u dat nou zal even kijken ken de site ook niet uit mijn hoofd néé hoor staat niet op de site alleen maar dat er een 64 Gb SSD inzit dus ik ook kijken en inderdaad stond er niet meer op snel even veranderd dus. Dus ja ik kan weinig voor u doen dus ik zeg maar ik heb hier screenshots van de site en daar staat toch duidelijk op dat er een 500 Gb hd schijf in zit. Oh ja dan kunnen we niet meer doen dan de hele bestelling kosteloos terug nemen en u uw geld teruggeven want we hebben er geen met een 500 Gb hd in het basisstation. Dus ja wat moet je dan dus doe dat dan maar nou prima dan krijgt u over ongeveer 2 uur een mail met daarin wat u moet doen en hoe het verder gaat. Het is inmiddels vrijdag 16 oktober maar nog steeds geen mail dus maar weer voor 1 euro bellen en vragen waar die mail nou blijft zal even voor u kijken ja ik zie het al mijn collega heeft aangevinkt dat het per post moet dus de brief krijgt u per post binnen hij is onderweg. Dus je begrijpt dit was de eerste maar ook tevens de laatste bestelling bij medionshop en nu maar hopen dat de brief snel binnen komt zodat alles terug kan en hopen dat ik niet nog weken moet wachten voordat ik mijn geld terug heb.
Gemak
Optioneel.
Service
Optioneel.
Assortiment
Optioneel.
Aanbeveling
Optioneel.
Extra toelichting
Optioneel.
Gemak
Speelt geen normale dvd-bestanden af terwijl de website van Medion aangeeft dat dit moeiteloos kan met een i-pad. Helpdesk geeft aan dat dit een probleem is en dat de website een foute vermelding kent :-(
Service
Medion servicedesk gebeld om hulp. Je betaalt een euro per gesprek en bij vragen die niet in de instructie staan, wordt gezegd dat de vraag maar per mail moet worden gesteld of dat ik product anders maar moet terugsturen.
Aanbeveling
Product biedt niet wat de fabrikant beloofd. Medion servicedesk gebeld om hulp. Je betaalt een euro per gesprek en bij vragen die niet in de instructie staan, wordt gezegd dat de vraag maar per mail moet worden gesteld of dat ik product anders maar moet terugsturen.
Gemak
Goede en overzichtelijke site en je kunt er ook makkelijk wat zoeken en vinden.
De bestelling verliep vlot en makkelijk.
Service
Ik heb verder geen ervaring met service alleen dat de bestelling en betaling makkelijk en vlot verliep.
Assortiment
Ik had keuze genoeg om een PC te vinden. En ik vond de prijs vergeleken met andere merken toch lager.
Volgens mij heb ik een goed product voor een redelijke prijs gekocht.
Aanbeveling
Best wel veel keus voor een goede prijs en snelle levering.
Va verdere service kan ik nog niets zeggen.
Extra toelichting
Ik kon het product snel vinden en ook de specificaties erbij waren correct.
Snelle en correcte levering.
Gemak
Makkeijk te bestellen en snel in huis
Aanbeveling
Makkeijk te bestellen en snel in huis
Extra toelichting
Ik heb de betreffende radio op internet opgezocht en aan de hand van de daar voorhanden gegevens besteld. De radio werd snel binnen een paar dagen geleverd en was makkelijk te installeren, we hebben er veel plzier van.....
Gemak
Snelle en makkelijke keuze mogelijkheden
Assortiment
Voldoende keuzes in diverse apparaten en er wordt ook geleverd wat er wordt aangeboden
Aanbeveling
Goed aan te bevelen bij anderen en produkten worden op tijd geleverd
Extra toelichting
Er wordt geleverd en op tijd wat wordt aangeboden
Een prima site met genoeg keuzes
Gemak
goede gebruiksaanwijzing
Service
snelle efficiënte levering
Assortiment
veel te koop
Aanbeveling
uiterst tevreden
Extra toelichting
zeer prettig en voordelig kopen zonder risico
Gemak
The service from Medion has always been great--this is our fourth computer from Medion. The delivery was fast and the tracking was very clear and updated frequently. The time from taking it out of the box to actually using it was the fastest and most user-friendly experience I have ever had! I am used to wasting a day installing all the software and configuring everything. This laptop asked a couple of questions (e.g., language preferences) and then did everything with just a few clicks! nice!
Service
Excellent. Fast and transparent.
Assortiment
This laptop fills a big gap in the market. Above a certain price-range, most laptops include "cutting-edge" features whether you want them or not. The mix of features on this model puts all the money into improving the computing speed (e.g., fast multi-core, hybrid hard drive). So while additional features might have been nice, I really didn't want to pay for touch screen and other things that I don't need for my work (statistical programming). That means that given my budget, I can get a must faster machine. Thanks!
Having said that, the graphics are actually quite fast--more than enough for most users. It is not an extreme gaming machine, but it is great for watching videos. There is no lag even at very high resolution.
Aanbeveling
We have used Medion computers for many years. This is our 4th Medion computer and we have never had a bad experience with them. In contrast, we have regretted buying several other brands over past 20 years or so. Medion is not as well known as the other brands, but I suspect that will change soon if they continue to consistently offer great quality for the price.
Extra toelichting
This laptop is soooo much faster than our other laptop on every task so far (e.g., start-up time, playing videos)! My wife is jealous! ;-)
It is also a pleasure to use. The keyboard is outstanding. I can type faster and more comfortably on this than I can on my fancy ergonomic keyboard at work, let alone the other laptop keyboards that I have had. This laptop also runs cool and has surprisingly little noise coming from the fan. Nice.
I have become a big fan of Medion computers. We had a laptop many years ago that was a solid value for the money. We have regretted owning other brands since then. Every time we need a new computer (gaming PCs for the kids; laptops for the adults), we do very thorough searches (tech reviews, benchmarks, user reviews). We keep ending up buying Medion; it has consistently offered the best deals at the time. Currently, we have 2 Medion PCs and now this laptop. We have never had a bad exerience with Medion. I strongly recommend Medion in general and this laptop in particular.
Service
Zeer slechte ervaring met de service van medion. Twee maanden geleden een tablet gekocht, tot zover prima. Nu laad de tablet niet meer op. Na drie keer geprobeerd te hebben ze telefonisch te bereiken, waarin volgens de voicemail wordt beloofd dat je binnen 24 uur wordt teruggebeld, wat nooit is gebeurd. Heb ik mailcontact gehad met het service center. Toen ik de tablet wilde terugsturen voor reparatie, telefonisch contact over hoe ik dit zou moeten doen, werd ik doorverwezen door de medewerker naar de ander nummer. Daar 15 min in de wacht gestaan, hierna werd zonder dat ik geholpen was de lijn verbroken omdat het maximum bedrag van 15 euro was overschreden. Ik werd ook niet terug gebeld! Echt een zeer slechte service!
Aanbeveling
Apparatuur snel kapot, service zeer slecht! Leuke tablet, maar zo heb je er niks aan en heb ik 160 euro uitgegeven, plus een hoop telefoonkosten zonder dat je echt geholpen wordt.
Gemak
Prima apparatuur en gebruiksvriendelijkheid.
Service
Snelle levering per internet aankoop.
Aanbeveling
Prima producten!
Extra toelichting
Nu op camping in Frankrijk. Ongelofelijke werking. Een tien met een griffel!!!
Gemak
Duidelijk opgezet
Extra toelichting
Snelle en correcte levering
Gemak
Zeer makkelijk in gebruik.
Service
kan niet beoordelen , want nog geen problemen gehad.
Aanbeveling
zoals ik kan beoordelen goed materiaal.
Extra toelichting
geen idee
Gemak
De website is overzichtelijk en geeft goede informatie over het product.
Service
Ik heb geen contact gehad met de winkel of anderen. De levertijd is super snel. Het product is stevig verpakt.
Assortiment
In de Medion webwinkel staan meerdere goede producten tegen een echt concurrerende prijs. De prijs - prestatie verhouding is uitstekend. Ik kijk altijd eerst bij Medion als ik iets wil kopen, zoals pc of laptop, mobiele telefoon of andere zaken.
Aanbeveling
Deze aankoop is niet mijn eerste aankoop, ik heb meerdere producten van Medion in huis en garantie indien dat aan de orde is, is ook echte garantie.
Extra toelichting
De winkel is uitstekend, zie mijn opmerkingen.
Gemak
2de bestelling via medion site, duidelijk en overzichtelijk.
Service
goede ervaringen met medion.
Assortiment
zouden ze van mij mogen uitbreiden, goed segment in de markt.
Aanbeveling
2de bestelling via medion site. Sneller afgeleverd dan aangegeven. Nog niet op track and trace of bezorger stond al voor de deur. Daar wordt je blij van.
Extra toelichting
alleen maar goede ervaringen, meer dan 10 jaar via de Aldi mijn Medion computers gekocht. Afgelopen jaar een laptop en monitor via de site. Ik ben een zeer tevreden klant van Medion Producten.
Gemak
Dacht dat is makkelijk bestellen, helaas, een hoop trammelant!!! Maandag 27 juli bestelling geplaatst en meteen betaling overgemaakt. Zij zeggen dat er geen betaling heeft plaatsgevonden!!!!! Vandaag, 4 augustus, nog niets ontvangen!!!!!!!!
Service
Slecht te bereiken!! Heb je eindelijk iemand aan de lijn (telkens € 1,00 per gesprek) weten ze geen oplossing!! Kunnen niet zien of de betaling binnen is, nou ja??????
Assortiment
Meer dan genoeg.
Aanbeveling
Heb telefonisch bestel, hebben ze me het verkeerde rekeninigsnummer opgeven, weg geld en geen product ontvangen!!!! Bellen, bellen, bellen,....., helaas niemand kan me daar helpen!!! Dit snap ik nou ECHT NIET!!!
Extra toelichting
Elke keer een ander persoon aan de lijn en het probleem wordt maar niet opgelost!!!! Slechte zaak, wacht nog heel even af en ga dan op andere manier te werk. Misschien is een ritje Panningen voldoende, of............,??????? Het kan ook nog anders......,?????
Gemak
Ik heb 3x contact gehad met servicelijn. Mijn mail werd pas na 4 dagen beantwoord. Telefonisch contact lukte pas na ruim 20 minuten wachttijd (is geen gratis telefoonnummer). Ze beloven op de website van alles zoals 14 dagen bedenktijd + gratis retourneren. Dat komen ze in mijn geval helaas niet na.
Service
Vind ik echt heel slecht. Twee complete Medion computers besteld incl scherm. Daarbij nog 1 Medion externe HD besteld die niet goed werkt op de geleverde pc’s. Ik wil deze hardeschijf terugsturen en mijn geld hiervoor terug maar dat kan niet. Kan alleen hele bestelling retourneren (dus Incl de 2 complete pcs waar intussen al mijn software op is geinstaleerd). Ze vertellen mij dat dit de procedure is en daar kunnen ze niet van afwijken. Beloftes die Medion op de website maakt als: 14 dagen bedenktijd + gratis retourneren. Dat komen ze bij mij dus niet na.
Assortiment
Ruim assortiment maar helaas zijn niet alle apparaten waarvan staat aangegeven dat ze compatible zijn ook echt compatible. Neem bijvoorbeeld de 3Tb HD (usb3.0) werkt bij mij niet goed op Medion Akoya pc (met usb 3.0), maar kan ik mijn geld niet voor terugkrijgen.
Aanbeveling
Ik zou Medion nooit aanbevelen. Ik heb hun service en beleid als zeer slecht ervaren en ze,komen in mijn geval beloftes niet na.
Extra toelichting
Vind ik echt heel slecht. Twee complete Medion computers besteld incl scherm. Daarbij nog 1 Medion externe HD besteld die niet goed werkt op de geleverde pc’s. Wil deze hardeschijf terugsturen en mijn geld hiervoor terug maar dat kan niet. Kan alleen hele bestelling retourneren (dus Incl de 2 complete pcs waar intussen al mijn software op is geinstaleerd). Ze vertellen mij dat dit de procedure is en daar kunnen ze niet van afwijken. Beloftes die Medion op de website maakt als: 14 dagen bedenktijd + gratis retourneren. Dat komen ze bij mij dus niet na.
Gemak
de site van medion is makkelijk en overzichtelijk
Service
ik had een probleem met de desktop.
Assortiment
Een ruim assortiment
Aanbeveling
Ruim assortiment , lage prijs , minder
w.b.t. de servicelijn
Extra toelichting
Binnen een paar dagen al software update problemen. Ik wou mijn net ontvangen monitor aansluiten ,die ook niet wou werken . Heb toen de klantenservice gebeld , gaven mij wel tips , maar het duurde nog enige tijd voordat de monitor wou werken.
De software updates waren toen nog niet opgelost. Doordat het gesprek nogal lang ging duren , moest ik het zelf maar oplossen. Mocht het niet lukken , moest ik weer bellen. Dit vind ik niet goed. De prijzen en assortiment in combinatie met de kwaliteit is wel prima.
Gemak
bestellen is simpel
Service
snelle levering
Aanbeveling
goede eerste indruk
Gemak
Vragen worden correct en snel beantwoord.
Service
Bestelling zou iets sneller geleverd mogen worden.
Aanbeveling
Gewoon goed en save.
Je weet wat je krijgt en de samenstelling van de PC's is optimaal.
Extra toelichting
Dit is mijn zesde Medion PC vanaf 2002. Probleemloze Pc's door de jaren heen!
Aanbeveling
medion staat bij mij goed aangeschreven.voor computers.en goede sevice.
Extra toelichting
ziet er goed uit.maar deze mail kwam vrij snel. dus geduld.
de computers van medion zijn ook goed,mijn ervaring.het is duits, en duitsers liegen niet,zeggen zij.
Gemak
na bestelling een keurige bevestiging en geode follow up op de status. Gewoon een goed adres voor de Medion en Lenovo apparatuur.
Service
zie boven
Assortiment
Het hele assortiment van Medion en Lenovo vindt je terug op de website van Medion Nederland. Je hoeft dus niet te zoeken op het web.
Aanbeveling
De ervaring in het verleden met deze (web)winkel/vertegenwoordiging is de reden dat wij hier terugkomen.
Extra toelichting
Prijs, (levering)condities en zekerheid/kwaliteit is voor ons een redden niet verder te zoeken.
Gemak
Snel besteld via Medionshop en snelle levering
Service
Goed telefonisch advies
Assortiment
Ruim
Gemak
Specificaties product helder. Eenvoudig bestellen. Alleen info van DPD kan beter
Assortiment
Niet alle keuzeopties zijn mogelijk, maar op zich voldoende
Gemak
alles ging eenvoudig en gemakkelijk
Service
Alles ging als verwacht
Jammer dat je via ipad niet met credit card kunt betalen
Moet je toch weer de computer starten
Probleem ipad?
Gemak
je ziet alles op de computer
Service
bel de servic en alles word geregeld
Assortiment
wat je wil hebben kan je kopen tegun een normalen prijs
Aanbeveling
heb merdere pc laptop nav en ook keuken machine gekocht en naar teverdenheid een egte aanrader
Extra toelichting
kijk hier boven
Gemak
Binnen een paar minuten besteld, binnen een paar dagen bezorgd, alles in één nette doos (PC en beeldscherm),
Assortiment
Genoeg keuze qua pc's en laptops.
Aanbeveling
Prijs/kwaliteit verhouding is volgens mij heel erg goed, ik heb nog geen contact hoeven zoeken met de klantenservice, dus hoe soepel dat loopt weet ik niet.
Extra toelichting
Prijs/Kwaliteit verhouding is heel erg goed, overzichtelijke website en snelle levering.
Gemak
Goed begeleid op de site. Duidelijke verwachting.
Service
Vragen over de bestellingen worden duidelijk en snel beantwoord.
Extra toelichting
Dit is de tweede laptop die ik via de webshop koop, en dit zal zeker niet het laatste product zijn.
Gemak
Kijken, kiezen, bestellen, betalen.......
Vriendelijke mail waarin volgingscode voor bestelde artikel. Prima! Top!
Assortiment
Ik vind waarvan ik denk dat Medion het heeft.
Een hele mooie kwaliteits.- prijs verhouding.
Dankjewel!
Aanbeveling
Jullie zijn goed bezig!
Extra toelichting
In deze héél dure wereld bieden jullie producten aan welke zeer reëel zijn in kwaliteit en prijsverhouding. Dank jullie hiervoor.
Gemak
net afhandelling
Service
snel en vlug bezorging
Assortiment
ik bestel een tablet waar ik gratis bescherm map bij krijg maar past niet op mijn tablet sorie ??
Aanbeveling
goed matriaal
Extra toelichting
de winkel is goed al medere producten besteld
Gemak
Is goed te vergelijken met andere merken door voldoende uitleg bij de producten
Aanbeveling
Goed spul en snelle levering.
Extra toelichting
s´Morgens besteld en de andere dag s´middags in huis.Bestelling is te volgen via track en trace,dan weet je wanneer de koerier komt.
Gemak
Ik heb bij medion een laptop besteld en wat zij beloven hebben zij ook waargemaakt.
Ik had de laptop binnen 4 werkdagen thuis. Door de optie track en trace wist ik precies wanneer de laptop bezorgt zou worden.
Service
Zes jaar geleden heb ik een desktop PC van Medion gekocht waarvan binnen een jaar de aan en uit knop defect raakte welke zonder problemen thuis werd gerepareerd. Als de service op deze aankoop ook zo blijft ben ik tevreden.
Extra toelichting
Met de wbshop heb ik minder ervaring maar als dit bij iedereen zo gaat als bij mij is het perfect
Gemak
site werkt prima en alles wordt goed omschreven
Service
nieuwe pc ontvangen maar gaf veel problemen , daarvoor gebeld en ze zeiden als hij niet beviel ik hem terug kon sturen . totaal geen probleem. maar na een paar dagen werkt hij prima , dus houd ik hem
Assortiment
iets te koop in alle prijs klasse
Aanbeveling
ik ben tevreden , waarom zouden andere het dan ook niet zijn
Extra toelichting
geen flauwe kul , niet goed geld terug . dat is wat we allemaal willen