IPcam-shop.nl - Reviews & Ervaringen

Probleem met Foscam ipcam stopte na 1 dag en NVR retour. Keurige en snelle afhandeling zonder gezeur! Waar tref je dit nog?

Prima winkel, koop hier al jaren. Nu een Dahua set gekocht voor ons vakantiehuis. Prima advies en snelle levering en prijs was scherp.

Beantwoordt geen mail voor advies en ook niet met gevraagd leesbevestiging.

Bij dit bedrijf een Dahua - DH-PFB203W - Muurbevestigingsbeugel en Dahua Easy4ip DH-SD22404T-GN 4 MP Mini PTZ Indoor/Outdoor Dome Camera gekocht. Overzichtelijke site, vriendelijke helpdesk en snelle service.

Lennart reageerde snel op mijn email nadat ik kenbaar had gemaakt alsnog een andere type camera zou willen hebben. De reeds door mij geplaatste order werd gecanceld en het betaalde bedrag was binnen enkele dagen geretourneerd 😊

Woon praktisch om de hoek. Afhalen mag niet. Product bleek defect bij aankomst. Wil het omruilen, moet weer perse per post worden opgestuurd met RMA pre autorisatie, kost een dag extra voor dat deze gegeven is.

Naast extra kosten van retoursturen is dit niet klantvriendelijk. Zal wel een reden voor zijn, maar niet vanuit de klant geredeneerd. Bij legio online winkels kun je gewoon omruilen aan "de balie". Dit met eenzelfde prijsstelling.

Gelukkig zonder al te veel problemen de camera geïnstalleerd. Door enige ervaring met eerder aangeschafte camera's.
Ik beveel deze shop aan, omdat Lennard snel, en duidelijk reageert.
Ik heb gelukkig nog geen probleem ondervonden met de camera, en of shop