IPcam-shop.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over IPcam-shop.nl.

IPcam-shop.nl stelt zich voor

"IPcam-shop.nl is de specialist in Nederland voor betaalbare (draadloze) IP-camera’s en accessoires als NVR/NAS . Wij zijn reseller van oa. Y-cam, Foscam, Vivotek, AVTECH en Axis IP-camera's."

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 1 review die geschreven zijn in het afgelopen jaar.

10,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rene Roeleven 07-03-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij dit bedrijf een Dahua - DH-PFB203W - Muurbevestigingsbeugel en Dahua Easy4ip DH-SD22404T-GN 4 MP Mini PTZ Indoor/Outdoor Dome Camera gekocht. Overzichtelijke site, vriendelijke helpdesk en snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Kuijpers 29-04-2017 Via de website gekocht

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Lennart reageerde snel op mijn email nadat ik kenbaar had gemaakt alsnog een andere type camera zou willen hebben. De reeds door mij geplaatste order werd gecanceld en het betaalde bedrag was binnen enkele dagen geretourneerd 😊

Pluspunten

Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice

Minpunten

Review criteria:

Gemak

Voldoende

Service

Voldoende

Levering

Voldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G Bouwhuis 04-02-2017 Via de website gekocht

"Geen balie"

Algemene score

2,0

Woon praktisch om de hoek. Afhalen mag niet. Product bleek defect bij aankomst. Wil het omruilen, moet weer perse per post worden opgestuurd met RMA pre autorisatie, kost een dag extra voor dat deze gegeven is.

Naast extra kosten van retoursturen is dit niet klantvriendelijk. Zal wel een reden voor zijn, maar niet vanuit de klant geredeneerd. Bij legio online winkels kun je gewoon omruilen aan "de balie". Dit met eenzelfde prijsstelling.

Pluspunten

Minpunten

Afleverservice
Retourproces
Klantenservice

Review criteria:

Gemak

Slecht

Service

Onvoldoende

Levering

Onvoldoende

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van IP-camshop.nl 12-07-2017

Beste G. Bouwhuis, dank voor uw feedback. Wij hebben inderdaad geen haal/brengpunt. Hier is bewust voor gekozen om meer tijd aan onze klanten te besteden welke online hulp willen en snel een oplossing wensen via email, telefoon of remote support. Omruilen is vaak binnen 1 en max 2 werkdagen geregeld. Wij zorgen ook altijd voor een gratis retour verzendlabel van Postnl of UPS.

Vind ik nuttig 0

Markenrick 22-08-2016 Via de website gekocht

Fijn en snel contact, goede prijs!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gelukkig zonder al te veel problemen de camera geïnstalleerd. Door enige ervaring met eerder aangeschafte camera's.
Ik beveel deze shop aan, omdat Lennard snel, en duidelijk reageert.
Ik heb gelukkig nog geen probleem ondervonden met de camera, en of shop

Pluspunten

snelheid opsturen
kennis

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CW88 07-03-2016 Via de website gekocht

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
de webwinkel is eenvoudig in gebruik en alles staat duidelijk aangegeven, snelle levering

Service
advies gevraagd via mail en kreeg binnen 5 minuten reactie

Assortiment
veel keuze

Aanbeveling
goede webwinkel, vooral de reactietijd en levering zijn pluspunten

Review criteria:

Gemak

Uitstekend

Service

Uitstekend

Assortiment

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 12-12-2015 Via de website gekocht

Algemene score

3,5

Gemak
Camera werd snel geleverd.

Service
Op de toegezegde in de verpakking ontbrekende installatie CD c.q. internetlink waar ik de installatie software zou kunnen ophalen, zit ik nog steeds te wachten. Die heb ik maar bij de leverancier opgehaald: die verleende wel direct service.

Assortiment
bedrijf biedt meerdere camera&#39;s aan

Aanbeveling
Bedrijf vraagt de hoofdprijs voor een camera die je bij de webshop van de leverancier voor een slordige 100 euro goedkoper krijgt. Levert bovendien zonder waarschuwing een verouderd model. Service is bovendien absoluut beneden maat.

Extra toelichting
Dit is een voorbeeld van een onderneming die er voor zorgt dat webshops een slechte naam krijgen.

Review criteria:

Gemak

Voldoende

Service

Slecht

Assortiment

Voldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0