Al was de prijs van mijn tv beduidend lager dan bij de directe concurrenten, heb ik nog steeds spijt dat ik het niet gewoon bij deze concurrenten heb gekocht.

Drie dagen geleden heb ik een 49" Samsung UHD tv gekocht bij FOKA. Eergisteren keurig op tijd geleverd, enige probleem; hij is kapot. Al gaat hij wel aan blijft het scherm op zwart tot wél 30 minuten na het aanzetten. Hierna doet hij het een paar uur en daarna gaat hij weer uit. Dit gebeurd elke keer wanneer ik de tv uit en aan zet. Verschrikkelijk dus.

Ik heb hierover direct contact opgenomen met FOKA, verwachtende dat ze hun best zouden doen z.s.m. met een vervangend toestel langs te komen. Na verschillende collega's te hebben gesproken via de telefoon en whatsapp, 2 mails en verschillende onbeantwoorde terugbelverzoeken kreeg ik na 16:00 vandaag eindelijk bericht. Ik moet zelf de 49" TV versturen via postNL, wachten tot de controle en vervolgens wachten op de levering van de nieuwe TV.

Waar ze beloven een werkende TV binnen 1 werkdag bij je in huis te hebben, zal er bij mij dus duidelijk méér tijd overheen gaan. Zeer teleurstellend.

Heb hier onlangs mijn aankoop van een nieuwe LCD TV gedaan. Wat een vakkundige en supervriendelijke service. Wat een verschil met sommige grote giganten.
Verkoper nam ruim de tijd en informeerde mij, na mijn verhaal goed aangehoord te hebben, welke tv in mijn prijsklasse de beste koop zou zijn. 100% eerlijk mening en ook waarom ik wel of niet voor een bepaald model zou kunnen kiezen. Afhandeling en extra vragen naar extra benodigheden op een correcte adviserende manier. Voorbeeld functie voor vele winkels wat betreft service!!!

Een genot om hier te winkelen.

Foka in rotterdam had de beste service en kwaliteit prijs verhouding. We zijn wuper goed geholpen en raden iederen deze winkel aan

Makkelijk en duidelijk bij het bestellen. Om 13.00 uur een nieuwe tv besteld met de service vandaag bezorgen en prima op tijd geleverd dezelfde dag!

Heb al voor de derde keer TV gekocht bij FOKA, nu 10-2018 OLED LG 55E8PLA. Mooi product LG. Zeer goede service en afhandeling bij laatste aankoop. Erg tevreden over begeleiding van verkoper K****. Inzet is top, en kennis van zaken.

Heb precies een jaar geleden een nieuwe TV van SONY gekocht bij FOKA in Rotterdam.
Na een goede uitleg wat het best bij ons zou passen zijn we zeer tevreden naar huis gereden met een 49cm TV achter in de auto voor in de woonkamer, en omdat deze zo goed is bevallen hebben we nu de zelfde TV gekocht voor inde slaapkamer, maar dan wel een maatje kleiner.
Dat wordt nu ook 's avonds of zondag ochtend heerlijk genieten in bed.

Ik heb bij Foka een lg oled 55c8 besteld. Na een mailtje gestuurd te hebben om de laagste prijs te vragen kreeg ik een zeer scherpe prijs. Uiteraard de tv besteld,en een dag later was hij al binnen. Zeer goed geregeld.

Zeer tevreden over de Goede service en een prima prijs. Product was snel geleverd. Ik beveel deze winkel zeker aan.

Prima advies van deskundige medewerker, die goed luisterde naar de wens(en) van mij als klant en daarop zijn aanbeveling deed.
Welliswaar te laat ingediende verzoek voor "terugbetaling servicepaspoort" van eerdere aankoop toch door flexibele benadering hieromtrent als korting op deze aankoop ontvangen. Dat is respect voor de (vergeetachtige mens) klant: Klantvriendelijkheid!!!

Verkoper adviseerde in het belang van mij, de klant dus. vele mogelijkheden besproken en gedemonstreerd. advies is onafhankelijk van de voorraad in de winkel.

Leuke winkel snel geleverd helemaal top.
Ik raad deze winkel aan zijn ook lekker goedkoop en gratis verzending

Ik was op zoek naar een nieuwe tv, omdat ik dacht dat de oude het begeven had. Ik vertelde de verkoper het probleem en hij gaf heel eerlijk aan dat hij uiteraard graag wilde verkopen, maar afgaande op mijn omschrijving van het probleem kon het heel goed zijn, dat de tv box kapot was. Ik kon dus ook eerst contact opnemen met mijn provider om te overleggen. Ik heb er voor gekozen om toch een nieuwe tv te kopen, maar voelde mij absoluut niet gedwongen.

Er werd niet geluisterd wat de wensen c.q. Problemen waren bij het aankopen van een nieuwe Marantz versterker bij het installeren bleek dat het rand apparatuur niet direct aan tesluiten was. Na Di.. telefoontjes werden er kabeltjes opgestuurd helaas niet de juiste weer gebelt toen werd er een stekkerdoos op gestuurd nu zitten er buiten mijn kast alle aansluitkabels in de winkel wert alles afgedaan met misverstanden daar moet het maar meedoen

De ene avond een TV besteld, gelijk bevestigd via mail en de volgende dag geleverd!
Ondertussen kan je met een T&T code zien wanneer ze komen. Super geregeld!!!

Via de chatfunctie van de website heb ik een TV gekocht. Dit contact verliep vlot en soepel. Een lagere prijs kon ik nergens krijgen. Om die reden heb ik een elders bestelde TV afgezegd.

Ik heb na veel zoeken op het net voor deze winkel gekozen omdat het mij opviel dat alles zeer goed en volledig gepresenteerd werd in woord en in afbeeldingen.

Warrige voorlichting. Betaald voor installatie/ophangen vd TV, kwamen alleen maar voor bezorgen, dus voor niets geweest moet nieuw afspraak maken, tevens ophangen beugel (ook betaald) niet meegeleverd, werd per post opgestuurd?!

Ik had mijn Nikon fototoestel laten vallen. Mijn lens pakte niet goed meer. Ik ben heel deskundig geholpen. Er werd met mij meegedacht om samen de gewenste oplossing te vinden. Dat voelt goed.

Heel vriendelijke bediening. Wij wonen dichtbij en bezorging en installatie direct geregeld.
Wij hebben goede keus gemaakt om onze Philips TV daar te kopen.

Snelle keurige levering alleen jammer dat niet gecommuniceerd is dat een ander dan het bestelde type zou worden geleverd. Ik ga er van uit dat het geen verschil maakt maar had het graag vooraf geweten dat een type voor de Oost Europese markt zou worden geleverd. Had bovendien in een email expliciet gevraagd of het een voor de Nederlandse markt bestemd type betrof. Dit zou het geval zijn.

Foka gekozen omdat ze de LG soundbar die ik wilde voor de laagste prijs aanboden.
Op hun site stond dat hij op voorraad was en volgende dag in huis, maar bleek na bestellen niet zo te zijn en duurde drie dagen.
Maar al met al zeer tevreden !!!!!

Toch maar weer naar foca gegaan, 3 jaar geleden ook een televisie gekocht is super goed bevallen. Personeel helemaal top weten waar zij over praten goede uitleg en super netjes te woord gestaan kortom helemaal top van aankoop tot afleveren en montage.

Product geleverd op het verkeerde adres. Nadat ik het in een andere straat heb opgehaald, blijkt het product een retour artikel te zijn, oftewel de speaker hoezen zaten vlekken op. Dit viel mij pas op toen ik ze oogehangen had en heb ze zelf schoon gekregen. Heb foto's ervan, maar de klantenservice zegt gewoon dat ze er niet aan kunnen beginnen om alles na te kijken..... terwijl mij dit logisch lijkt wanneer het overduidelijk al een keer uit de doos is geweest.

Super snel vrijdagavond besteld zaterdagmorgen in huis sneller kan het ook haast niet.
Dit is de tweede keer als ik daar een tv koop en de prijs is het bewijs.

De klantenservice is heel goed. Je hoeft niet lang te wachten voordat je aan de beurt bent, de medewerkers zijn erg aardig en helpen je graag.

Geweldig winkel.
Personeel vriendelijk. Al mn foto apparaten daar gekocht ook oude aparaat kunnen omruilen

Ik heb gekozen voor deze shop ivm de prijzen.
De service was uitstekend. Snel geholpen.
TV naar de auto getilt door medewerker. Prima.

Tien jaar geleden camera en lenzen gekocht. Destijds werd ik top geholpen. Een lens die ik verkeerd had uitgekozen kon ik gewoon ruilen. Nu een tweede kamera er bij gekocht en ging toch met een ander gevoel weg dan 10 jaar terug. Had het gevoel dat ik gehaast moest kiezen en op vragen werd kortaf gereageerd. Of te weinig personeel, want er stond best een rij. Of het personeel is niet meer zo gemotiveerd? Ik hoop dat dit een incident was, want anders kan ik net zo goed alles via een webshop bestellen.

Het was voor mij voor de eerste keer dat ik op de FOKA-site kwam. Eerlijk gezegd nog nooit van gehoord. Een Soundbar gekocht voor een verassend lage prijs. Hier kon de concurrentie niet aan tippen! FANTASTISCH !

Goede aanbieding voor een subwoofer die ik zocht. Makkelijk navigeren en goede duidelijke informatie.

You can order it and get it vey fast even in weekends.Beacause I am very busy in working days so delivery in weekends is a privilege.

SHOP OVERZICHTELIJK VRIENDELIJK GEHOLPEN SNEL EN CORRECT DE VERKOPER HEEFT ALLES GOED UITGELEGD EN RUIM DE TIJD DAAR VOOR GENOMEN

Heerlijke winkel met goede prijzen en veel keuze.
Alleen jammer van de parkeerplaatsen die zijn er te weinig.

3 weken geleden heb ik bij FOKA een samsung smart tv, muurbeugel en coaxkabel besteld. de website gaf aan dat voor 23:59 besteld volgende dag in huis.
ik had bij de beugel wel gezien dat deze niet op voorraad was in de online store, maar een paar dagen extra wachten vond ik geen probleem.
de volgende dag kreeg ik een e-mail dat, omdat de beugel niet op voorraad was er een vertraging van 2-4 dagen zou zijn. Jammer, maar geen probleem.
6 dagen verder heb ik opgebeld met de vraag wat er aan de hand is:
- Ik ga het voor u navragen en bel u terug meneer
dezelfde dag krijg ik een telefoontje dat de beugel diezelfde dag of de dag erop verwacht word.
mooi dacht ik.
nog eens 5 dagen verder weer gebeld:
- nee meneer de beugel is nog steeds niet op voorraad.
ik: als de beugel vandaag of morgen niet terrecht is wil ik deze annuleren en dan regel ik zelf wel een beugel.
- dat is goed meneer ik laat u vandaag weten wat we kunnen regelen.
ik heb niets meer gehoord die dag.
de volgende dag krijg ik een mail dat de beugel en tv apart verzonden worden. eerst de beugel ontvangen en de dag erna de tv.
toen kreeg ik nog een mail met de melding dat de coax kabel "of niet op voorraad is, of niet door de kwaliteitscontrole is gekomen. en de vraag of ik iets anders wil uitzoeken.
deze heb ik geannuleerd en regel ik zelf wel.

de reden dat ik bij deze winkel besteld heb is omdat de tv er 50 euro goedkoper was dan bij andere winkels.

De LG 32UD99-W 32" 4K monitor was direct beschikbaar voor een zeer scherpe prijs. Na het bestellen op de website van FOKA.nl , was mijn bestelling heel snel in behandeling genomen en verwerkt. Ik kreeg direct een e-mail van FOKA.nk dat de betaling is gelukt en de monitor is verzonden op de zelfde dag bestellen gelijk een melding dat het via PostNL als een pakket werd verzonden door FOKA.nl .
Met andere woorden een uitstekende service en helder communicatie via de mail.

Zeer gebruiksvriendelijke site in combinatie met deskundig telefonische contact, scherpe prijs en snelle levering

Werd erg leuk geholpen door iemand die goed doorvroeg, zodat duidelijk werd wat ik echt nodig heb: ik ben geen professionele fotograaf maar een enthousiaste vakantie fotograaf. Ruime keus in accessoires, en ook daar werd ik geattendeerd op goedkopere oplossingen die voor mijn doelstelling goed genoeg zijn.

Niet alleen online, maar ook winkel met showroom en produkten in winkel en online dezelfde prijs. Daarnaast ook vaak goede aanbiedingen. Telefonisch en per email contact gehad, goed geinformeerd en de keuze was makkelijk: bestellen en de volgende dag mijn nieuwe tv in huis!

Deze winkel raadt ik absoluut aan! Uitleg top, levering top door de koerier.. de volgende aankoop ook bij FOKA!

Ik kwam met mijn moeder die een smart tv wou en wij zijn heel goed geinformeerd over de diverse tv's en de mogelijkheden.
Aangezien mijn moeder niet veel verstand van de mogelijkheden had, heeft de verkoper haar vragen met geduld beantwoord.
Tenslotte zijn wij met een mooie aanbieding van de UE43NU7190 Samsung de deur uitgegaan en heb ik nog een tv voor in de slaapkamer gekocht.
En nergens goedkoper dan bij Foka!
Super zaak en beveel het zeker aan.

Dit is de eerste keer dat ik bij Foka online een bestelling heb geplaatst. Wij zijn al vaker in de winkel geweest, en daar is de service ook top!
De reden dat ik nu bij Foka online heb besteld is dat er 2 gratis online cursussen bij zitten. (Landschapsfotografie en basis videografie) Deze heb ik nog niet bekeken, maar het leek mij een goede deal!
De bestelling komt morgen al binnen.

Goed geholpen, prijzen zijn zeer goed , garantie voorwaarden van 5 jaar zonder bijbetaling Is ook perfecte .

Verkoper nam ruim de tijd om te helpen, luisterde naar onze wensen voor een nieuwe televisie en gaf op basis daarvan een prima advies. Ook netjes dat de parkeerkosten worden vergoed op de factuur.

Voldoende personeel die ruimschoots de tijd voor je nemen met zeer ruime kennis van zaken
Vriendelijk geholpen

Vandaag een Remote-control voor mijn Canon 6d gekocht. Goede uitleg over het apparaat en voor en nadelen van draadloos wel of niet. Meteen de instellingen van de Camera nagekeken en wat tips gekregen.. weer helemaal goed. Goede en begrijpelijke uitleg gekregen.

Ik heb deze shop gekozen de prijs is zeer goed voor dit product
en netjes afgehandeld en de shop is zeer overzichtelijk en zeer makkelijk

Afgelopen dinsdag tv gekocht woensdag thuis netjes en gratis afgeleverd. In de winkel erg goed geholpen verkoper neemt alle tijd geen vraag teveel.Nu bleek een dag later dat de tv goedkoper was ik terug naar de winkel daar hoorde ik dat komend weekend er nog een actie aankomt waardoor de tv nog goedkoper wordt Foka gaat het verschil terug storten op mijn bankrekening dit noem ik echt top service mijn complimenten nu was ik al langer klant bij Foka eerdere ervaringen waren ook al prettig te noemen voor mij geen andere winkel meer.

In het verleden kocht ik alles in de winkel zelf. Ook dat werd je altijd prima geholpen .
Destijds kocht ik een Denon geluidsinstallatie daar.
Toen ik thuis kaam bleek hij het niet toedoen.
Kreeg direct een andere.

Altijd de laatste prijsgarantie. Eerlijk advies over het product. Extra garantie buiten de fabriekgarantie om. +++

Veel keuze mogelinkheden in de winkel zelf. En nog meet om internet. En aardige medewrkers die jou graag helpen.