Campz.nl - Reviews & Ervaringen

8,4 Lees 591 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Campz.nl.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 32 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

PeterK 02-09-2017 Via de website gekocht

Groot assortiment

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De winkel heeft op de eerste plaats een zéér groot assortiment. De artikelen worden in het algemeen duidelijk weergegeven d.m.v. illustraties plus een goede, begrijpelijke omschrijving in een zakelijk en niet al te commerciële stijl.
De zending kwam binnen drie dagen (weekend inclusief) aan.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Sj. TOLSMA 02-09-2017 Via de website gekocht

Keurig volgens verwachting

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een prettige korting op kwaliteits sandalen van Keen. Nette tijdige levering , jammer dat betalen achteraf niet mogelijk bleek.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Betaalmogelijkheden

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed

Reageer

Marjolijn 01-09-2017 Via de website gekocht

Snelle levering!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Levering snel. Ook goed op de hoogte gehouden over voortgang levering. In het boekingsproces lukte het niet om met Visa te betalen, wwl met ideal.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jos 30-08-2017 Via de website gekocht

Snel en scherp geprijsd

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mooie duurzame producten van een hoge kwaliteit. Overzichtelijk aangeboden, snel besteld en snel geleverd.
De nadruk mag van mij wat meer liggen op verantwoord geproduceerde producten en producten gemaakt van verantwoorde materialen.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

EmJe 30-08-2017 Via de website gekocht

Perfecte en snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooie website, goede prijzen. Snelle levering en goede communicatie. Zeker een aanrader hierdoor en uitgebreid assortiment en interessante prijzen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Guus 29-08-2017 Via de website gekocht

Prima!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prijzen zijn goed, vaak zelfs beter. Assortiment is vrij royaal. Levering is vlot.
In de categorie waarin ik inkopen doe is het moeilijk om van 1 merk te kopen, Campz heeft niets alles per merk maar wel veel van veel merken.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Paul 27-08-2017 Via de website gekocht

Ik zou er nogmaals kopen, maar zie ruimte voor verbetering.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Goede producten voor een goede prijs (vooral huismerk is zeer betaalbaar en er zijn interessante aanbiedingen). Ruim assortiment. Informatie op de website over het algemeen goed, maar soms te summier.
100-dagen retourbeleid (kosteloos) is helemaal top en een overtuigende reden om bij twijfel gewoon te bestellen!
Jammer dat de diverse producten in drie leveringen werden bezorgd, hoewel ze volgens de website allemaal op voorraad waren. Dan krijg ik liever alles in één keer en de eerste (enorme!) doos was zeker groot genoeg om alles in te doen.
Jammer dat vooral de huismerkartikelen reviews van klanten hebben gekregen. Ik was benieuwd wat klanten van de andere artikelen vonden.
.

Pluspunten

  • Retourproces

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende

Reageer

Theo van der Aar 25-08-2017 Via de website gekocht

snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
toegankelijke website met helder en duidelijke menu structuur. Per onderdeel keuze uit meerdere producten voorzien van toelichting en specificatie. Dit is zeer prettig bij het kiezen van het product. Na bestelling zeer snelle verwerking en bezorging van het product.
Nog net geen 10 omdat ik toch een Hollander ben (altijd wel wat te mopperen)
De levering van twee door mij bestelde (dezelfde) producten was op twee verschillende dagen.
Dat was mij niet helemaal duidelijk .

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

RCpool 22-08-2017 Via de website gekocht

Geweldige service. Producten snel geleverd.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestelling gaat makkelijk, productren worden snel gestuurd, je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling, en het komt snel aan. Wat wil je nog meer?

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jos 22-08-2017 Via de website gekocht

Heerlijk jasje

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Vorig jasje ergens laten liggen. Grgr
En een nieuwe nodig, waar vind je dat xo snel? Goede ervaringen met Campz.
2 uitgezocht, ook nog eens erg leuk geprijsd door de sale. 2 dagen later in huis. De leukste (en ook nog eens de goedkoopste) genomen .
Ik ben er erg blij mee. Goede kwaliteit. Nog meer waterdicht dan dr vorige.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Ton 22-08-2017 Via de website gekocht

Aanbieding schoenen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles is heel soepel verlopen. Er is niets te merken van het feit dat het om een aanbieding gaat. De bezorging was snel en de tracking goed in orde. Het product was helemaal conform de beschrijving. Mijn vrouw is dan ook erg blij met deze aankoop.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Anja de Vries 17-08-2017 Via de website gekocht

Ik kende deze webshop niet, maar alles is prima gegaan!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ja helemaal goed! Bestelling en retour gaan perfect. Jammer dat je altijd....volgens mij vooruit moet betalen. Bij andere webshobs kan je op rekening kopen. Dus even dubbele maten bestellen= gemaksvriendelijker!

Pluspunten

  • Verzendkosten

Minpunten

  • -

Review criteria:

Voldoende
Goed
Goed

Reageer

Hans 16-08-2017 Via de website gekocht

Mooie korting

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk een bestelling te plaatsen. Snelle service. Zeer ruim assortiment. Duidelijke website. Zeer overzichtelijk.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Eef 15-08-2017 Via de website gekocht

Levering zoals beloofd en goede service bij retourneren

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prettige site met scherpe prijzen, levering op beloofde tijd. Retour even lastig terug te vinden, maar goed geholpen telefonisch. Wel bij je bankgegevens voor retour denken aan je BIC code omdat het een Duitse site is, alleen IBAN dan niet genoeg.

Pluspunten

  • Klantenservice

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Bianca 15-08-2017 Via de website gekocht

Prachtige laarzen, goedkoper dan bij andere leveranciers.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik was nog niet bekend met Campz. De shop is duidelijk en overzichtelijk. Enige nadeel is dat het wat langer duurt dat je bestelling er is, aangezien het bedrijf vanuit Duitsland verstuurd. Heb je geen haast, dan is dat helemaal prima.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Ikke 13-08-2017 Via de website gekocht

Goede producten, waardeloze service.

Algemene score

3,0
De bestelde schoenen zouden in 2 dagen afgeleverd moeten zijn. Na 2 dagen waren de schoenen zoek en heb ik contact met de klantenservice gezocht en aangegeven dat ik vanwege vakantie de schoenen op korte termijn nodig had en anders wilde ik de bestelling annuleren. Hier werd niet op gereageerd en er werd een onderzoek gestart. Hier heb ik niets meer van gehoord en bij terugkomst van vakantie stond een pakketje met de schoenen in de tuin. Ze bleken 2 weken buiten te hebben gestaan.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Slecht

Reageer

Yana 11-08-2017 Via de website gekocht

Super service en top prijzen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Leuke online winkel met veel keuze en goede prijzen. Ik heb schoenen gekocht met grote korting. Alle maten en kleuren waren beschikbaar. Dat vind ik heel fijn. Veel concurrenten doen kortingen alleen op laatste maten, meestal de kleinste of de grootste. Gratis verzending en retour. Keurige communicatie en service. Top webshop!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

CBroers 09-08-2017 Via de website gekocht

prima artikelen, goede prijzen en goede service.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Vooral het assortiment van Campz spreekt me erg aan. Ze hebben veel kwalitatieve goede outdoor producten tegen scherpe prijzen. Er valt wat te kiezen bij Campz!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Michael 08-08-2017 Via de website gekocht

Niet zo blij

Algemene score

3,0
Bestelling geplaatst bij Campz.nl voor 3trangia pannen maar 2 van de 3 pannen waren beschadigd en zodanig dat de anti aanbaklaag was aangetast dus niet verstandig om in te gaan koken op vakantie.leek trouwens alsof ik pannen kreeg die al eens uitgepakt waren,misschien al eerder geretourneerd .dan verwacht dat je telefonisch contact op kunt nemen maar helaas alleen via de mail omdat de webwinkel in Duitsland zit .de mail werd wel snel beantwoord dat wel maar omdat Campz dus geen winkels heeft in Nederland kun je niet richting een filliaal om de defecte spullen om te ruilen,erg vervelend allemaal als je de volgende dag op vakantie gaat dus maar richting de Vrijbuiter outdoor gereden en daar nieuwe en onbeschadigde pannen gekocht

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Levertijd
  • Klantenservice

Review criteria:

Slecht
Onvoldoende
Slecht

Reageer

Quinte 08-08-2017 Via de website gekocht

Levering heeft 13 dagen geduurd

Algemene score

4,0
Het product was in orde en daar ben ik erg blij mee, maar de levering via UPS heeft 13 dagen geduurd. Het UPS pakketpunt was vol, UPS belde me om de haverklap tijdens kantooruren vanaf een privénummer waarna ik ze moest terugbellen, en uiteindelijk zeiden ze dat ze het pakketje kwijt waren. Dit moest ik van UPS aan Campz doorgeven, waarna Campz reageerde dat UPS zei dat zij het pakketje helemaal niet kwijt waren. Al met al veel tijd aan kwijt geweest in de communicatie met UPS, maar uiteindelijk is het pakket toch - na bijna twee weken - bezorgd.

Pluspunten

  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Slecht

Reageer

Maarten 08-08-2017 Via de website gekocht

Prima winkel, bezorging via UPS zou beter kunnen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Het bestelde artikel was precies wat ik wilde; de website is prima en het bestellen gaat vlot. Zeer tevreden.
UPS gaf twee maal aan dat er bezorgd zou worden, maar pas de derde keer gebeurde dat daadwerkelijk. Geen ramingen qua tijd. Dit is een minpunt voor een beslissing om nog eens te bestellen. Dat de tijdlijn wat langer is doordat het een Duitse winkel is geen bezwaar, maar UPS bederft het feestje wel wat. Mijn ervaringen met Post.nl en DHL zijn veel beter.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Onvoldoende

Reageer

Mei 05-08-2017 Via de website gekocht

doet precies wat ze beloven

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Reeds enkele keren besteld bij CAMPZ en altijd goede service gehad. Veel keuze ook in prijs. Levering via betrouwbare koeriersdiensten.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ruud 05-08-2017 Via de website gekocht

snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
De Sandalen werden snel geleverd alleen jammer dat dezelfde maat niet de zelfde maat bleek te zijn. Gelukkig is retour zenden heel makkelijk en is de reden ook duidelijk aan te geven

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Eef77 01-08-2017 Via de website gekocht

Groot assortiment! Goede kwaliteit kleding!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke site waarbij goede filters aan te brengen zijn zodat je niet 20x door hoeft te klikken om bij je gewenste artikel uit te komen in de juiste maat.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Oswald Knaap 01-08-2017 Via de website gekocht

Snelle levering, ruime keuze en heel gunstige prijzen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben heel tevreden over Campz.nl. Ik vind de website overzichtelijke en het aanbod van kwaliteitsmerken ruim. Mijn bestelling werd snel geleverd. Ik ben tevreden!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Koos Klein 01-08-2017 Via de website gekocht

Goede spullen, bezorging kan sneller

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Goede spullen, website beetje schokkerig beschrijvingen prima. Levering adequaat ietwat traag in vergelijking met bijv. Coolblue.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Voldoende

Reageer

Tomenilja 28-07-2017 Via de website gekocht

Mooi assortiment.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Erg mooi assortiment. Vooral voor merken als Trangia en Optimus.
Wel vrij duur.
Grootste nadeel: geen bezorging met Postnl
Ups heeft waardeloze track en trace
Verder wel goed op de hoogte gehouden door campz

Pluspunten

  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Voldoende

Reageer

Brigit 27-07-2017 Via de website gekocht

Snel en korting op korting!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Op zoek naar goede t-shirts kwam ik de aanbieding bij CAMPZ tegen, snel besteld, snel ontvangen en bovenop de uitverkoopprijs gold ook nog een extra korting% uit een bestelling van een andere winkel. Top.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Tee 27-07-2017 Via de website gekocht

Alles perfect in orde

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prettige site, snelle levering, goede en zeer praktische retourservice. Zeker niet de laatste keer dat we hier besteld hebben.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Marcus 26-07-2017 Via de website gekocht

Precies wat ik er van verwacht heb

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik was op zoek naar een specifiek paar schoenen, en was blij deze gevonden te hebben. Shop in DE duurt dus ± een week voor ik het in huis had, maar dat was oké want dat wist ik van te voren. Gratis verzending. Gemak met betaling via Paypal. Gewoon tevreden. Top !!

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende

Reageer

Snelle service. Goede prijs/kwaliteit verhouding 26-07-2017 Via de website gekocht

Top service,snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Levering is goed gegaan. Prijs/kwaliteit verhouding is goed. After sales ook prima in orde. Hopelijk is het bedrijf ook zo accuraat wanneer er zich problemen rondom de bestelling plaats vinden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

AL 25-07-2017 Via de website gekocht

Terrible. I was sent the wrong product.

Algemene score

1,0
I was sent the wrong product; weight brand and size but wring style. Very disappointed because I wanted this trouser for my holiday.

Review criteria:

Goed
Slecht
Goed

Reageer

Elvira 25-07-2017 Via de website gekocht

Goede service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima shop, heb hier al meerdere keren een bestelling geplaatst na volle tevredenheid!
Ruime keuze, goede uitleg bij de artikelen, niets op de verzendingen aan te melden. Producten zijn helemaal naar onze zin.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Vic 25-07-2017 Via de website gekocht

Betrouwbaar, snel en een goede service.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Leuk assortiment. Alles wat ik nodig heb voor het uitoefenen van mijn sport (boulderen), kan ik vinden op deze site. Daarnaast gaat bestellen op Campz.nl eenvoudig en worden de producten zorgvuldig en snel geleverd.

Pluspunten

  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Saskia Huisman 25-07-2017 Via de website gekocht

Voordelig prijs voor sportkleding van Marmot

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Altijd blij met Campz; hier kan ik al mijn marmot kleding bestellen en ook nog eens voor een voordelige prijs, Spullen zijn snel in huis. Compleet tevreden dus!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

MVV 20-07-2017 Via de website gekocht

Prima service, heel fijne tafel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke site, snelle en goede levering, heel veel plezier van onze nieuwe campingtafel voor 4 personen!

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Bberkers 19-07-2017 Via de website gekocht

Maatje te klein

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Campz is een hele fijne webwinkel met een ruim aanbod met ook nog eens scherpe prijzen. Helaas waren de schoenen te klein terwijl in de omschrijving stond dat ze normaal uitvielen. Mijn advies zou zijn zorg dat je van al je producten een goeie omschrijving hebt want die ontbreekt soms ook. En probeer nog meer te zorgen zeker als het om kleding gaat om te achterhalen hoe deze uitvallen. Voorkomt frustratie en weer terugsturen.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Retourproces

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Hans 25-04-2017 Via de website gekocht

Waardeloze service

Algemene score

2,0
Bij één van de wandelschoenen, Hanwag Belorado laag, van onze zoon is het onderste veterlusje geknapt op de naad, dus niet waar de veter langs slijt, na ongeveer acht maanden gebruik. Volgens Campz is dit slijtage, terwijl het volgens Hanwag onder de garantie valt. Ik heb campz hierop gewezen, maar ze blijven halsstarrig volhouden dat het slijtage is. Dit is het eerste paar kinderschoenen dat 'versleten' is voordat het kind eruit gegroeid is.....en verreweg de meest slechte ervaring met een webwinkel.

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Voldoende

Reageer

Jeanette 12-04-2017 Via de website gekocht

Niet geleverd

Algemene score

1,0
Teva's besteld, het duurde en duurde maar tot dat ze werden verzonden. Achteraan gemaild. Ze waren echt verzonden. De status van het pakketje gaf echter aan dat het niet onderweg was en geen verwachte leveringsdatum. Uiteindelijk kreeg ik twee dagen geleden een bedankje voor het retourpakketje! Ik had niks teruggestuurd. Ik had immers ook niets ontvangen. Bij navraag blijkt dat er iets fout was gegaan... Goh... ik zou mijn geld terugkrijgen. Ik had ze op 4 april besteld en vandaag mijn geld teruggekregen...
Nooit weer Campz. ..

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Levertijd
  • Retourproces
  • Klantenservice

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht

Reageer

Jeroen 25-01-2017 Via de website gekocht

Slechte web winkel!!!

Algemene score

1,0
Ik kreeg het verkeerde product thuis gestuurd. Ik belde om dit te melden, en kreeg als antwoord dat het product wat ik had besteld niet verkocht werd door Campz. (het stond gewoon op de Nederlandse Campz site!) Dat klopte, maar dat was verkeerd overgenomen van de Duitse site. Ik moest het maar weer terug sturen.
Het kan dus zomaar dat je iets besteld bij Campz.nl wat ze niet verkopen. Begrijpt u wel?

Pluspunten

  • geen

Minpunten

  • lange wachttijd
  • niet gekregen wat ik had besteld
  • op website staan producten die Campz niet verkoopt
  • afhandeling zeer matig

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht

Reageer

Xander de Wit 24-12-2016 Via de website gekocht

Wat een snelle levering!

Algemene score

10,0
Afgelopen dinsdag een tent besteld bij Campz. Verwachtte deze niet voor de kerst maar dat was ook niet nodig omdat ik in de winter niet kampeer😂 Ik was blij verrast dat gisteren, vrijdag, de tent al gebracht werd! Dus alle beloftes op de site zijn volledig waargemaakt, Top!

Pluspunten

  • Prijs
  • Leversnelheid
  • Mooie site

Minpunten

  • Footprint en het tenttapijt niet op website.

Review criteria:

Voldoende
Goed

Reageer

Dick 06-10-2016 Via de website gekocht

Volgen van procedures belangrijker dan mij helpen

Algemene score

1,0
Ik heb voor de vakantie een campingstoel gekocht. In de eerste week van deze vakantie is een dopje van de stoelpoot kapot gegaan. Dit heb ik gemeld aan Campz.nl, maar zij weigeren mijn verzoek voor een nieuw dopje (van één euro) in behandeling te nemen omdat ik geen foto kan toesturen. Blijkbaar is het klakkeloos volgen van een procedure belangrijker dan mij service te bieden en is het niet mogelijk voor de medewerkers van deze onderneming om zelf verantwoordelijkheid te nemen. Tot twee keer exact dezelfde reactie van medewerkers van deze organisatie ontvangen. Ik ben zeer teleurgesteld in deze organisatie.

Minpunten

  • Service
  • Medewerkers nemen geen eigen verantwoordelijkheid

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht

Reageer

mhendriks 29-07-2016 Via de website gekocht

Algemene score

1,0

Service
Heb twee producten geretourneerd naar Camp en zij beweren er maar een ontvangen te hebben. Campz spreekt zichzelf tegen in de mails maar komt niet over de brug. Het is geen waardeloze service maar GEEN service. Een trieste manier om over de rug van de consument geld te verdienen. Koop er vooral nooit want mocht je willen retourneren dan is maar de vraag of ik mijn geld terug krijgt want mogelijk hebben ze niet alle geretourneerde producten ontvangen.

Aanbeveling
Totaal niet aan te bevelen. Koop al vele jaren via internet maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Een verpakking met twee producten die ik geretourneerd heb bevat zogenaamd maar een product bij aankomst bij Campz en heb dus ook maar van één product het geld retour.

Extra toelichting
Jammer dat Campz niet in oplossingen wil denken en niet ingaat op vragen. Daarmee maken ze zichzelf erg ongeloofwaardig.

Review criteria:

Slecht

Reageer

Irene 06-01-2016 Via de website gekocht

Algemene score

1,0

Gemak
Ik heb geen goed woord of goed cijfer voor over.

Service
In mijn geval ervaar ik slechte service, verkeerde artikel geleverd, telefonisch zeer slecht bereikbaar.

Op 23/12 een rugzak gekocht. 31/12 eindelijk een doos geleverd (maar ok t was kerst). In de doos niet de door mij bestelde rugzak, maar een rollerbank voor een fiets. Telefonisch waren ze onbereikbaar (ook op 4 januari nog). Op reis gegaan zonder rugzak, geld tot op heden niet terug. Wat ik wel krijg zijn emails die niet op de inhoud van mijn emails ingaan en al 4 keer de vraag of ik mijn geld terug wil of een vervangend product. Waardeloze service.

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht

Reageer

Yaspr 24-10-2015 Via de website gekocht

Algemene score

4,5

Gemak
Goede webshop. Snelle levering.

Service
Na 1,5 jaar was mijn Gore-Tex jack van 250 euro in zijn geheel niet meer waterdicht. Volgens Campz was dit slijtage en viel dit niet onder de garantie. Pardon? Een jas verkopen van 250 euro en die mag maar 1,5 jaar mee gaan?

Aanbeveling
Aan de voordeur is deze winkel erg klantvriendelijk, maar als ze per ongeluk een slecht product verkopen, dan geven ze niet meer thuis en kun je fluiten naar je geld.

Extra toelichting
Deze winkel is niet aangesloten bij een keurmerk.

Review criteria:

Goed
Slecht
Goed

Reageer

ikbenboos 17-09-2015 Via de website gekocht

Algemene score

1,0

Gemak
bestellen ging goed, maar vervolgens bij het retourneren agv een klacht ging het mis. de gekochte broek bleek agv een productiefout niet goed te zijn en kon onder garantie worden vergoed. De oude broek moest kapot worden geknipt en gefotografeerd waarna het geld zou worden teruggestort

Service
het geld is naar een niet meer van mij zijnde rekening teruggestort. Ik heb het niet ontvangen. De bank heeft aangegeven dat het geld niet is aangekomen omdat de rekening was opgeheven en aldus automatisch op het bedrijf Campz is teruggekomen. DIt heeft de bank schriftelijk op verzoek van Campz bevestigd. Binnen Campz is de enige reactie na diverse mails heen en weer dat de ene medewerker de boekhouding opdracht heeft gegeven en niet snapt dat het nog niet is gebeurd. De andere medewerker weet van niets. Zo houdt Campz mij al een half jaar aan het lijntje. Ik ben echter volhoudend.

Aanbeveling
Volledig niet, voor klantenSERVICE ben je bij Campz aan het verkeerde adres. Daarnaast zijn ze telefonisch dramatisch bereikbaar, keer op keer een bandje waarop staat dat ze 'om technische redenen niet bereikbaar zijn probeert u het later nog eens'.

Extra toelichting
Campz is goed in het laten lopen van de klant, wat schuiven van verantwoordelijkheden tussen verschillende medewerkers ( die alles doen behalve meewerken) en het niet houden aan afspraken. Kortom: erg slecht!!!!

Review criteria:

Slecht
Slecht

Reageer

coenvanhasselt 09-03-2015 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Extra toelichting
Prettige webwinkel voor outdoorgear!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

rras 04-03-2015 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Extra toelichting
Flink assortiment van kwalitatief goed materiaal, vlotte verzending. Keurig dus. Slechts klein puntje van kritiek; ik had van Campz een kortingsbon gekregen van een tientje die ik niet verwerkt kreeg .. (maar dat kan ook aan mij liggen ;-) )

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

lichtloper 24-02-2015 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,2

Service
+ snelle verzending
+ wanneer nodig, kun je een retour-formulier downloaden; handig.

Assortiment
Een overweldigend groot assortiment aan producten; je kunt zo gek niet bedenken, of campz heeft het.
Vaak worden fotootjes van het product getoond vanuit allerlei gezichtspunten, maar helaas niet altijd; dat zou wel handig zijn

Aanbeveling
Een minpuntje op de website van campz:
soms duurt het verversen lang wanneer je naar beneden scrollt.
Maar verder een prima webshop met een reusachtig groot assortiment en snelle levering.

Extra toelichting
Ruim assortiment, goede product-omschrijvingen. Desondanks heb ik het product moeten terugsturen: het draagcomfort van een rugzak kun je nu eenmaal niet adequaat inschatten, hoe goed de product-omschrijvingen van campz ook zijn.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Doubledee 18-02-2015 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Super makkelijk en snel via Google gevonden wat ik zocht. Aanvankelijk wilde ik het in Duitsland bestellen maar met de verzendkosten erbij was ik net zo duur uit als bij CAMPZ.

Service
Snelle levering. Verwachting was 2-4 werkdagen maar op de 2e dag was het al gearriveerd. Ook goede bevestiging van de status van mijn bestelling via mail.

Assortiment
Verrassend. Meestal moet ik dit soort artikelen in Duitsland of Zwitserland kopen.

Aanbeveling
Absoluut aan te bevelen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Toon meer reviews