Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ontevreden ex-klant 19-02-2022

Algemene score

1,0
Slecht. Voor 5 uur bestellen morgen in huis is een grote leugen. Fa er maar van uit dat het een halve week duurt als niet langer, en soms komt het helemaal niet aan maar 'gaan ze er van uit dat je het wel ontvangen zult hebben'. Als he er zelf niet achteraan gaat krijg je niets en laten ze niets weten
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Małgorzata 19-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
The electric kettle is great. I really wanted to set the temperature, which is useful for preparing baby food. It is very fast, nice, and looks great in the kitchen. Great choice, great price, great quality!

Reageer

Viviane 19-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wij zijn al verschillende jaren zeer tevreden klanten, snel geleverd, keurig ingepakt en altijd vriendelijke service ! BRAVO !

Reageer

Gerardina 19-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben heel tevreden over Bol.com!
Gemakkelijk en overzichtelijk. Ook om in contact te komen met klantenservice gaat soepel. Wanneer een artikel teruggestuurd moet worden, gaat het verdere verloop vlekkeloos. Het bedrag wordt snel teruggestort.

Reageer

Rayhana 19-02-2022

Algemene score

1,0
Bestelling van 130 euro gedaan van meerdere producten en hierbij een kortingsbon van 20 euro gebruikt. Bij retour van 1 artikel wordt de kortingsbon geaccrediteerd en krijg ik mijn geld niet terug. Zelfs niet na contact en uitleg dat het item wat ik geretourneerd heb vervolgens van mijn eigen geld al opnieuw had besteld. Slechte afhandeling en ik zit nu alsnog met een kortingsbon die ik ws niet ga gebruiken. Ik ga hier niet opnieuw bestellen.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Beste Rayhana,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Popol 19-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben altijd goed verzorgd met bol,com ,nooit geen problemen gehad, de vriendelijkheid van X ook nog en echt een superwinkel waarvan je alles kunt kopen, doe zo voort medewerkers van bol.com, ik zal er altijd zijn voor jullie.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je review en complimenten! 😃

Reageer

Henk 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ze verkopen zeer veel, makkelijk bestellen en je mag achteraf betalen. Wat ik erg belangrijk vind is service. Dat is bij bol.com enorm goed. Het kan gebeuren dat een product niet naar wens is of defect, het is bij mij alle keren ongelooflijk goed opgelost tot. Dat vind ik echt top.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Henk!💪

Reageer

Rob 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij bol.com, en op zich zegt dat al genoeg, een reden dat ik al zo lang klant ben is omdat ik wordt geloofd en gewaardeerd als klant, voorbeeld daarvan is dat ik eens een probleem had met een product en dat werd zonder verwijten of opmerkingen van dat het aan mij lag opgelost achter af lag het wel aan mij maar ook toen was het geen probleem sterker nog het product waarvan ik dacht dat het niet werkte mocht ik zonder kosten houden.
Grote klasse, en ik blijf klant.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Rob! We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen!😃

Reageer

Mariette 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De site is erg overzichtelijk. Goede zoekfuncties. Reviews bij de producten zijn ook erg fijn. Laatst een pop ontvangen, waarvan het geluid bleef hangen. Snel contact gekregen met de klanteservice en werd direct een nieuwe pop opgestuurd en zo konden we ook makkelijk de 'oude' weer terug sturen in de verpakking. En hadden we geen gehuil van dochterlief omdat ze paar dagen zonder haar pop zat!
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Mariette! :)

Reageer

Auxi 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Voor mijn is een perfecte bedrijf, alles wat ik besteld heb is goed en op tijd bezorgd zo als ze zelf afspreken.
Ik ben erg blij er mee
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou, Auxi! :)

Reageer

Ben Burger 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Makkelijk te bestellen - Goede afhandeling - correcte levering - en niet moeilijk doen als er toch 'n keer wat mis gaat !
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Ben! 👍

Reageer

Mien 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij bestellen al heel wat jaartjes bij bol. com. En zijn zeer tevreden. Er is veel variatie. En ze doen wat ze beloven
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Dank dat je al zoveel jaar bij ons besteld, Mien! Daar zijn we erg blij mee 😃

Reageer

Joost 18-02-2022

Algemene score

9,0
Prettige winkelen. Komt afspraken na. Fijne Select regeling. Breed assortiment
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Joost! 😃

Reageer

ChayShe 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering, goed verpakt, goede service als een product niet goed is
Prima kwaliteit
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 💪

Reageer

jean 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veel aanbod en voor een tientje per jaar altijd gratis verzenden. Uiteraard vergelijk ik wel eerst de prijs met andere aanbieders, maar meestal zit het ook met de prijs wel goed. Al met al de online shop waar ik de meeste aankopen doe.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jean!

Reageer

Bol.com de winkel voor iedereen! 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol.com is mijn favoriete online winkel!
Ik ga niet vaak de deur meer uit gezien mijn leeftijd en bestel graag via deze winkel.
Supersnel en heel klantvriendelijk! Een uitkomst voor mensen zoals ik!
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Dank voor de complimenten! 😃

Reageer

Diana 18-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
altijd snel geleverd, zeker wanneer je kiest voor select voordeel. Ik ben dus tevreden met bol.com
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Diana! :)

Reageer

Tinepine 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik shop al jaren op Bol.com en ben er heel tevreden over. De pakketjes worden snel bezorgd, de retouren snel verwerkt en als er iets mis is kun je makkelijk contact opnemen. Al meerdere keren gehad dat ik ontzettend goed ben geholpen door de klantenservice en wanneer er iets mis ging ontving ik zelfs een cadeautje voor mijn kindje. Heel attent en meestal heel vriendelijke mensen. Je word er goed geholpen en het is een fijne website om op te shoppen.
Officiele reactie van Bol.com 21-02-2022 Officiële reactie

Bedank dat je al zoveel jaar klant bij ons bent, Tinepine! Dat waarderen we enorm.

Reageer

Willeke 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gewoon topbedrijf.
Al jaren ben ik klant bij Bol. Ik heb er ook al heel veel pakjes van ontvangen. Als ik iets nodig heb kijk ik eerst daar. Snelle levering, veel betaalmogelijkheden, ook achteraf.
Klantenservice goed bereikbaar via telefoon en chat en zeer vriendelijk. Als er een probleem is word dit goed opgelost.
Garantie en reparatieafdeling ook goed geregeld. Als iets kapot is kan het retour en word het nagekeken. Je word goed op de hoogte gehouden over het proces. Niet meer te repareren is geld terug. Wel binnen de garantieperiode uiteraard.
Mijn nummer 1 winkel.
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Willeke! 😃

Reageer

Uilke 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik bestel al reeds lang bij Bol.com heel veel keus aan artikelen en goede kwaliteit bovendien snelle levering en vooral als je lid bent van select zeer aanbevolen
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! 😃

Reageer

Paula 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben al heel lang klant bij Bol.com. Met het enorme aanbod en de snelle levering van de producten is dit vaak de eerste site die ik bezoek wanneer ik iets nodig heb. Meestal heb ik snel gevonden wat ik zocht. Top!
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Paula!

Reageer

Petra 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veel keus. De app werkt heel handig. Snelle levering van de producten en een goede service.
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Petra! :)

Reageer

Aanrader 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Weerstation was snel goed, en duidelijk verzonden. Zeker een aanrader. Ook de side is heel goed. Veel keus.
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je nieuwe weerstation! 😃

Reageer

Koos 17-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wat je ook nodig hebt, het is er te vinden. Snelle verzending en met Select nog meer opties. Ze hebben goede afspraken gemaakt met derden en je kunt in de meeste gevallen kiezen voor achteraf betalen.
Officiele reactie van Bol.com 17-02-2022 Officiële reactie

Dank voor je review, Koos! 👍

Reageer

Nico 16-02-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik bestel al jaren bij Bol.com. Breed aanbod, snelle levering, meestal een redelijke prijs. Voor een laag bedrag ben je Select-klant en heb je gratis bezorging, retouren worden opgehaald. Ideaal.

Reageer

Toon meer reviews