Ilona
21-11-2018
Via de website gekocht
Chromebook acer
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk te bestellen bij de BCC en de volgende dag opgehaald TOP!!!!! En voor een top prijs!!
De Chromebook is handig in gebruik en zeer makkelijk mee te nemen. Handig voor onderweg of voor school.
Paul Cornelissen
21-11-2018
In de winkel gekocht
Veghel
BCC Veghel: Super service van Bianca, een 10+
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik verbaas me iedere keer weer over de service bij BCC. De verkoopster in BCC Veghel (Bianca) was zeer deskundig, maakte voldoende tijd voor ons vrij en was oprecht geinteresseerd & vriendelijk. Het product werd de volgende dag, op tijd, aan huis geleverd door een uiterst vriendelijke man. Beste retailers, zo kan het dus ook.
Eric
21-11-2018
Via de website gekocht
Snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Heldere duidelijke site, snelle levering en een goede prijs kwaliteit verhouding! Alles volgens afspraak.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marianne
21-11-2018
In de winkel gekocht
Hoogeveen
Ben bij BBC goed en vriendelijk geholpen en de service was ook prima, de producten bevallen mij erg goed
Omer
21-11-2018
In de winkel gekocht
The Wall Utrecht
Fijne service en snel geregeld
Ja, ik beveel deze shop aan
In verband met een kapotte ingebouwde oven en twee weken moeten wachten totdat deze gemaakt wordt, op zoek gegaan naar een tijdelijke oven. Werd snel geholpen door iemand in de winkel en binnen 10min een keuze kunnen maken. Erg blij met het oventje voor tijdelijk gebruik. Dank!
N. Molenaar
21-11-2018
In de winkel gekocht
Delft
Zeer goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Niet in de shop gekocht. Ik vind het prettiger om in een fysieke winkel te kopen.
Via een web winkel vind ik toch iets minder prettig. Je kunt het desbetreffende artikel in het echt zien en evt vasthouden.
L. Jansen
21-11-2018
In de winkel gekocht
In Son op ECkerrijt
Inderdaad, heel fijn geholpen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed uitgelegd en zelfs doos opengemaakt om te kijken of er een batterij bij zat en....weer keurig dichtgeplakt.
F. Meijer
21-11-2018
In de winkel gekocht
BCC Rotterdam Alexandrium
Tot op heden wederom een service zonder weerga!
Ja, ik beveel deze shop aan
Een winkel met vriendelijk en deskundig personeel en waarbij de aflevering
niet bij achter blijft!
De reeds eerder gekochte artikelen voldoen tot op heen aan de gestelde verwachtingen.
m mastebroek
21-11-2018
In de winkel gekocht
BCC The Wall Utrecht
prima servce
Ja, ik beveel deze shop aan
goed advies in de winkel door een deskundige adviseur Goede service voor het bezorgen per sms en een telefoontje ca 15 minuten voor aankomsttijd bezorgauto. Plaatsing aansluiten door bijzonder vriendelijke medewerkers met veel desdundigheid
Evi
21-11-2018
In de winkel gekocht
HILVERSUM
Verrassend snelle en goede service!
Ja, ik beveel deze shop aan
BCC kwam uit een search op internet prima uit de veren. Duidelijke product omschrijvingen en beschikbaarheid. Een bezoek aan de winkel gaf de doorslag. Vaatwasser gekocht, gratis gebracht en geinstalleerd, de oude vaatwasser meegenomen. Een hele klus die op afspraak, snel en professioneel is afgewerkt. Ben ik van dat afwasteiltje af. Top!
Fam. Van Kuyck
21-11-2018
Via de website gekocht
Super snelle en vriendelijke service!
Ja, ik beveel deze shop aan
's Avonds een droger besteld, de volgende ochtend al in huis! Medewerker belde keurig vooraf en hebben de droger op de aangewezen plek neergezet. Vriendelijke medewerkers en vlotte afhandeling!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hetty Hasper
21-11-2018
Via de website gekocht
Vlot geleverd en geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Aan de telefoon bij klantenservice geweldig geholpen en goed advies gekregen. Degenen die de TV kwamen afleveren hebben uit zichzelf de TV helemaal geinstalleerd omdat ze zagen dat ik dit door mijn handicap niet zelf kon doen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Van Basten
21-11-2018
In de winkel gekocht
ZEIST
Alleen maar lof over de BCC - Zeist
Ja, ik beveel deze shop aan
Zowel in de winkel deskundig advies over de aankoop van een nieuwe wasmachine, als over de snelle levering (binnen 24 uur!), plaatsing en aansluiting. Compliment!
Phoenix
21-11-2018
In de winkel gekocht
Leeuwarden
Top service, fijne winkel!
Ja, ik beveel deze shop aan
Opzoek naar een vaatwasser kwamen we bij BCC uit. Prijs was elders goedkoper en werd zonder gedoe meteen aangepast! Helemaal top! Op tijd bezorgd.
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Ayoub
21-11-2018
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service. Buiten dat je een sms krijgt word je ook nog gebeld en geven ze aan dat ze 10 minuten van je zijn verwijderd. Eenmaal aangekomen advies geven wat ik het best kan doen. Bcc handen op elkaar voor jullie.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ton Verwijk
21-11-2018
In de winkel gekocht
Zoeterwoude Rijndijk
Prima Service
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd als ik wat kocht netjes en vakkundig geholpen.Nooit problemen als er iets niet in orde was dan wordt het altijd naar tevredenheid opgelost zonder problemen prima service dus.
Jeroen
21-11-2018
Via de website gekocht
Goede website, prijs en service
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke website en persoonlijke omgeving. Bestelproces verloopt soepel en zonder onnodige drempels, zelf met betaling dmv Freebees en iDeal. Verbeterpuntje is het gebruik van DHL, zij lopen lichtjaren achter op PostNL en zorgt er daarom voor dat het geen 10 is.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
Erwin8968
21-11-2018
In de winkel gekocht
Amersfoort
Nette winkel en de prijs gelijk aan de "internetbeukers"
Voordat ik naar de winkel reed heb ik mij via internet geïnformeerd, dit was niet nodig want de verkopers op de vloer kunnen dit ook prima, de prijzen liggen gelijk aan die van de "beukers" op internet maar dan met een persoonlijke service. De aankoop was voor mij een hele nieuwe ervaring in een winkel, niet opdringerig maar toch aanwezig op het moment dat er vragen zijn. Ik ga voortaan weer gewoon naar BCC
Rinske
21-11-2018
Via de website gekocht
Snel en voordelig
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor onze dochters verjaardag een JBL koptelefoon besteld bij BCC. Uit het grote aanbod op internet kozen we voor BCC omdat de website ons de duidelijkste info gaf, en qua prijs is BCC gewoon scherp. Het product was zorgvuldig verpakt en snel geleverd.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Justin Van den Broek
21-11-2018
Via de website gekocht
Zeer tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Onze droger was kapot en ‘s avonds voor 22:00 besteld. De volgende ochtend om 7:00 een sms bericht met de levertijden vermeld en ze waren mooi optijd. Binnen 5 minuten stond onze nieuwe droger op zolder aangesloten en ze namen de oude mee terug. Beter kan je het niet wensen. Bedankt BCC.
Bjorn
21-11-2018
Via de website gekocht
Fijne service
Ja, ik beveel deze shop aan
BCC kon leveren wanneer het mij uitkwam, beide machines waren binnen acceptabele tijd leverbaar en tevens was het ook betaalbaar.
Kees
21-11-2018
Via de website gekocht
Service was top
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb mijn produkt online gekocht maar had nog vragen. Winkel geweest en werd goed geluisterd, kreeg goede antwoorden op mijn vragen. Perfect
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
VMC Mulder
21-11-2018
Via de website gekocht
geweldige instalaturs!!! Van mijn combimagnatron
Ja, ik beveel deze shop aan
BCC heeft altijd goede prijzen en service. Heel vriendelijk personeel, goede selectie. Ik kon de Dyson V8 goed uitproberen en kreeg heel veel informatie.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ron Beekman
21-11-2018
In de winkel gekocht
Alexandrium Rotterdam
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles is naar wens verlopen zowel in de winkel als ook de levering en aansluiting. En ze namen de oude wasmachine en een vaatwasser mee terug.
Pluspunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Desiree dumpel
21-11-2018
In de winkel gekocht
Den Helder
De beste service en vriendelijk personeel
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik koop al mijn benodigde apparaten bij BCC.
Vriendelijk personeel. Er wordt altijd de tijd voor me genomen als ik vragen heb.
Eventuele klachten worden professioneel aangepakt en wordt naar een passende oplossing gezocht.
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Elke
20-11-2018
In de winkel gekocht
Leidschenhage
Fantastische service in de zaak en bij de levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Vooral door het grote assortiment van met name wasmachines. De verkoper wist van elk produkt de specifieke info.
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Laura
20-11-2018
In de winkel gekocht
Arnhem
Goed geholpen
Ja, ik beveel deze shop aan
Fijne uitleg bij mijn nieuwe laptop. Werd goed en redelijk snel geholpen. De medewerker nam ruim de tijd en ik ben heel tevreden met mijn aankoop.
Fatima
20-11-2018
In de winkel gekocht
BCC Utrecht The Wall
Zeer slechte service zowel de winkel als de klantenservice
Heb in de winkel op 16 oktober 2018 een Samsung warmtepompdroger aangeschaft natuurlijk was ik er blij mee omdat deze machine goede reviews heeft en ook nog eens aantrekkelijk is afgeprijsd. In de winkel is verteld dat zodra de machine binnen zou komen dan zou ik een bericht krijgen. Dat is daarna super snel gebeurd dus heb ik via de mail een datum in kunnen plannen. Zo gezegd zo gedaan maar niets is minder waar. Toen ze besefte dat ze fouten hebben gemaakt begonnen ze hierover te gaan liegen en bedriegen.
Hoe zij met klanten omgaan dat is echt met geen pen te beschrijven. Zo vaak geprobeerd de klantenservice te bereiken en de wachttijden zijn zo lang. Heb met de klantenservice geprobeerd uit te komen maar dat liep uit op niets. Ze geven elkaar maar de schuld en niemand die verantwoordelijkheid op zich neemt. Met de winkel contact gehad zowel per mail, telefonisch en zelfs nog een keer naar de winkel BCC Utrecht The Wall toegestapt en geprobeerd met de vestigingsmanager die in eerste instantie mij niet eens te woord had willen staan om tot een oplossing te komen maar tevergeefs. Eindelijk vandaag dinsdag 20 november 2018 is de machine geleverd en gelukkig zijn de bezorgers veel vriendelijker dan de medewerkers in de winkel of bij de klantenservice! Daar kunnen jullie nog veel van leren. Voor mij nooit meer BCC of deze winkel aanraden!
Minpunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Mark
20-11-2018
In de winkel gekocht
Den Helder
Erg lang wachten in de winkel
Personeel is erg vriendelijk en probeert ook echt te helpen als je een probleem hebt.
Maar wat bij mij een simpele omruiling van tv moest zijn duurde erg lang en ben 2 keer terug geweest omdat bcc niet alle zaken op een rijtje heeft blijkbaar. Alles is natuurlijk wel opgelost maar koste me wel 2 keer naar de winkel waar ik gemiddeld elke keer 40 min. Moest wachten op andwoorden.
anneke grootveld
20-11-2018
In de winkel gekocht
Almere Buiten
het was even een hectische aankoop
Ja, ik beveel deze shop aan
eerst bij een andere winkel een wasmachine en droger besteld
deze werd geleverd en de bezorger vroeg aan mij is dit een 2e kans product
ik zeg nee zeker niet , ik heb 2000 euro uitgegeven dus wat is er aan de hand.
hij geeft aan dat het beschadigt is ik zeg sorry maar ik ga hier niet meer akkoord neem maar weer mee
naar bcc daar een combinatie gekocht bij aflevering is het geen combi totaal andere deur
wel het zelfde merk
droger werkte niet naar behoren bcc gebeld technische dienst die kwamen er ook niet uit waarom de droger niet werkte het lampje om te koelen bleef aan
wasmachine centrifugeerde niet droog genoeg ondanks 1400 toeren
op naar bcc de verkoper gaf aan als u niet tevreden bent . ben ik dat ook niet we gaan alles netjes omruilen en helemaal naar u zin maken , en als u daarna nog niet tevreden bent geven wij u het geld terug ...dus morgen hele nieuwe combinatie heel blij mee
geen idee wat jullie daarmee bedoelen
20-11-2018
In de winkel gekocht
PURMEREND
verkoper niet echt hulpzaam
had een tablet op het oog en die verkochten zij bij BCC. Verkoper leek er niet zoveel zin in te hebben, want kreeg summier antwoord op mijn vragen en kreeg te horen over dit merk als ik meer MB wilde (vroeg hoe het zat met een extra SD kaart), moest ik maar een duurdere kopen.
Misschien had hij een slechte dag, maar dat moet hij niet aan de klanten laten merken.
Marga
20-11-2018
In de winkel gekocht
Amsterdam noord
Prima personeel!!??????
Ja, ik beveel deze shop aan
Het was allemaal prima in orde,fijn personeel wat de tijd voor je neemt,adviezen geeft,keurig bezorgd en alles meteen opgeruimd,heel fijn!!
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
jack
20-11-2018
In de winkel gekocht
helmond
prima service
Ja, ik beveel deze shop aan
netjes en deskundig geholpen om een goede keuze te maken voor een tv die bij onze situatie geschikt is.
werd ook meteen gekeken of de prijs ook bij BCC conform de markt was
ook gewezen op de uit te breiden de garantie
dus alle prima
M.van.der
20-11-2018
In de winkel gekocht
The Wall
Een hele prettige ervaring.
Ja, ik beveel deze shop aan
We waren op zoek naar een nieuwe televisie, en die hebben we gevonden. De service was super. We werden netjes geholpen en er werd goed geïnformeerd over wat we naast de televisie verder nog nodig zouden kunnen hebben. De verkoper die ons hielp had mijns inziens ook een goede kennis van zaken. Hij hielp ons goed, zonder opdringerig te zijn. Er werd ook goed meegedacht over hoe alle aankopen binnen het budget konden blijven zonder dat het ten koste zou gaan van de kwaliteit. Al met al dus een heel prettig bezoek en ik zou deze winkel ook absoluut aanbevelen!
Kopertje
20-11-2018
In de winkel gekocht
BCC Bergen op zoom
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
De verkoper neemt de tijd voor je en legt goed alles uit hoe het werkt. Wat wel en niet kan, vragen beantwoord hij vakkundig en in duidelijke taal.
Gardameer
20-11-2018
Via de website gekocht
Een uitstekende ervaring bij de webwinkel BCC
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor het eerst iets besteld bij BCC , een hoesje voor mijn iPad, en ik moet zeggen dat dit een verademing was. Snel en correct is de order afgewerkt. Was het bij andere webwinkels ook maar zo goed geregeld.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
v Halteren
20-11-2018
In de winkel gekocht
Breda
Nette vriendelijke verkopers
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik was in de winkel. Het personeel was erg behulpzaam, vriendelijk en goed op de hoogte met de verkoop. Moest even bij de kassa wachten omdat er iets mis ging en kreeg een big shopper als goed maker. Dit vond ik erg vriendelijk.
Pluspunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Tevreden klant
20-11-2018
In de winkel gekocht
Hilversum
Trouwe klant
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik koop al jaren bij de bcc.
Nu ook weer tevreden en tegen een scherpe prijs. Mijn oude tv die bij hun gekocht was is stuk gegaan en door de extra verzekering ben ik goed geholpen
Yasar Kökcü
20-11-2018
In de winkel gekocht
BCC Buitenveldert
Toppertje eerste klas!
Ja, ik beveel deze shop aan
Van tevoren gebeld over de voorraad van een iPad Pro, werd keurig te woord gestaan. Kon het desbetreffende product direct komen ophalen. Zo gezegd, zo gedaan. In de winkel nog een leuk hoesje erbij kunnen vinden; alles voor een schappelijk bedrag meegenomen.
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Wim
20-11-2018
Via de website gekocht
Goed en snel
Ja, ik beveel deze shop aan
Product goed vindbaar op de webshop.
Snelle levering en een goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Al met al redenen om nog eens naar deze webshop terug te keren.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Pieter83
20-11-2018
Via de website gekocht
Snelle levering goeie deal!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Chromebook besteld met een black friday deal. Super deal! Veel waar voor je geld, hierbij ook een snelle levering.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Floor Dweelaard
20-11-2018
In de winkel gekocht
Bilderdijkstraat Amsterdam
Uistekende service
Ja, ik beveel deze shop aan
Vriendelijke adequate informatie zonder drammerigheid. Heb op een rustige manier mijn keuze kunnen maken.
Kenny
20-11-2018
Via de website gekocht
Gewoon top
Ja, ik beveel deze shop aan
Top zaak
Zondags wasmachine besteld
Dinsdags werd deze geleverd door drie gemotiveerde medewerkers van bcc
Duurde slechts 10 min om de nieuwe wasmachine op zijn plek te zetten, aan te sluiten en de oude weer mee te nemen
Dikke 10 voor bcc en diens service
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Steven
20-11-2018
Via de website gekocht
Top service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Scherpe aanbieding, levering super snel de volgende morgen en de chauffeur belde netjes 5min van te voren. Zo hoort een online bestelling te verlopen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Eline
20-11-2018
Via de website gekocht
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb een laptop voor mijn dochter besteld op de site van BCC. De site is overzichtelijk en de filters maken dat je snel een product kunt kiezen. Daarnaast werd de laptop de volgende dag al geleverd, helemaal super!
Koos Linders
20-11-2018
In de winkel gekocht
Heerlen
Vriendelijke, geweldige service, goed advies!
Ja, ik beveel deze shop aan
Wat dodelijk saai wordt dit. Na enkele grotere aankopen togen we vandaag natuurlijk weer naar BCC Heerlen voor een kleinere aankoop, een baardtrimmer. En natuurlijk als altijd werden we deskundig en vriendelijk geholpen. Én met een hoop humor, dank zij medewerkster ....... Zij had nog een vrolijke suggestie voor de baardtrimmer...
Dodelijk saai dus: ze zijn gewoon goed hier bij BCC in Heerlen, als altijd! Ik wacht de volgende review dus maar gelaten af... Zal wel weer prima in orde zijn...
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Maurits
20-11-2018
Via de website gekocht
Goed bedrijf,Goed product
Ja, ik beveel deze shop aan
BCC raad ik zeker aan om daar je spullen te kopen.
Goede winkel,goede producten en een goede klantenservice.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Peter
20-11-2018
In de winkel gekocht
vlaardingen
duidelijk advies aankoop Panasonic KXTG6823NL
Ja, ik beveel deze shop aan
hier al meer gekocht. Aankoop telefoon aldaar, na lezen diverse berichten over de telefoon en vanwege de prijs. Bij aankoop keek verkoper ook nog even op div. sites of het ergens goedkoper was om de prijs dan aan te passen. Was nergens goedkoper - wel duurder!!
René
20-11-2018
In de winkel gekocht
Zoeterwoude
Betrokken medewerkers
Ja, ik beveel deze shop aan
De medewerkers geven aan wat het beste bij mij past. Dat was zelfs een goedkoper product dan ik al in mijn handen had. Tevens wordt er tijd genomen om op internet extra informatie op te zoeken. Erg tevreden over de aankopen.
Marjo
20-11-2018
In de winkel gekocht
Sittard
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Fijn dat er ook meegedacht wordt. Ga vooral zo door! Goedzo!
Toon meer reviews
