Vaatwasser besteld, voor oudere dame, incl plaatsen en aansluiten, kleine €20 extra. Ik kom er achter dat de afvoerslang mogelijk te kort is, ik bel en na heen en weer gepraat opgelost nieuwe opdracht incl slang, oude weg.
De dag van bezorging, s’nachts een bericht van bezorgen en deze herhaald om 7 uur, even later apparaat wordt niet bezorgd wegens fout en apparaat is niet meer leverbaar, je wordt gebeld, weer later apparaat wordt bezorgd op tijd enz enz. Ik denk eens bellen want anders staat die oudere dame voor niks naast dr bed. Teruggebeld ja hoor jouw apparaat staat in de auto, mooi!
Apparaat wordt gebracht, water aangesloten maar afvoer kan niet maar er komt een ander die dat doet, Niet bekend bij bcc blijkt later! Wel de boel bij de afvoer gesloopt, lekte dus, dame zou gebeld worden. En geen slang voor verlenging! Ik maar eens contact opgenomen, na eea, ja het apparaat is nagevraagd maar de slang niet, u wordt gebeld.
Zelf maar contact via wa want telefonisch wordt niks. Er ontstaat een discussie, je hebt helemaal geen slang gevraagd staat niet op de bon, vreemd op mijn bon wel, we sluiten geen verlenging aan ivm corona, mij niet medegedeeld!, ik naar de dame en zie het uiteinde van de slang is beschadigd, ik meld via wa, wordt niet op gereageerd! Later weer contact nou men wilde het apparaat wel weghalen maar ze hebben geen andere dus iets anders kiezen.
Nog meer discussies en allemaal met vooral veel JE en JOUW, (zegt iets over normen en waarden). De hele lange discussie zal ik U onthouden maar ik werd er erg moe van en laat staan de dame voor wie het apparaat was!
Dan, Ik ontvang bericht dat de slang van de opdracht is afgehaald omdat de vaatwasser niet geleverd wordt want die is niet voorradig, je, ik dus moest maar een ander uitzoeken of wachten. Ik heb maar wel gezegd dat de vaatwasser al gebracht was!
Uiteindelijk de volgende dag een concurrent van bcc aangesproken die voor de deur op straat Stond in een auto eea uitgelegd en of die een verloop stuk en slang had. De man liep even mee, boorde een gaatje, sloot de afvoerslang binnen een kwartier aan met een sneer over de beschadigde slang en een verlenging was niet nodig dus! En geheel gratis ook nog, wegens niet geleverde service anderen!
Al met al vandaar 3 sterren Dus met aftrek voor de moedeloosheid Die over de dame en mij heen kwam
Benieuwd of er 50% van de aansluitkosten vergoed wordt, afvoer was niet aangesloten!
Winkel aanbevelen ik, misschien trof ik het niet maar beveel niet aan maar oordeel ook niet wat u moet doen!
