Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 724 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Herman Link 03-02-2021

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren klant van BAX Music en ik heb eerlijk gezegd nooit problemen met de geleverde artikelen. Er is heel af en toe wel eens iets mis met het geleverde product of het moment van levering - maar dat ligt dan meestal of aan het product of de leveringsdienst - maar vervolgens door de klantenservice van BAX zeer correct afgehandeld, dus ik kan niet anders zeggen dan degelijk en betrouwbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelde items die voorradig waren werden zeer snel en netjes geleverd. Ook met de klantenservice gebeld voor een onduidelijkheid, en hier werd netjes op gereageerd. Goede ervaring met deze winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johnny 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kreeg een lampje wat met het aanzetten ineens Plop zei en niets meer deed. Gebeld en meteen werd er een nieuw opgestuurd. Service is helemaal top van duidelijke site, vriendelijk en helpend personeel aan de telefoon tot snelle verzending. Ik raad Bax overal aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

tBKwtWS 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op basis van 1 uitmuntende ervaring kan ik nog geen 5 sterren geven, aangezien één zwaluw nog geen zomer maakt.

* Levering was absurd spoedig.
* Product was in prima staat.
* Product omschrijving op de webshop was duidelijk.

Helaas is het cookie beleid van de winkel opt-out. Moest meerdere schuiven naar links vegen om de koekjes te beperken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere omschrijving van product op de website.
Precies ontvangen wat ik verwachtte.
Snelle levering.
Prettige hulp via klantenservice (voor een extra vraagje)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rachel 03-02-2021

Algemene score

10,0

Ik ben tevreden over de bax music shop. Er word snel gereageert, wachttijd voor bezorging is kort en het product wat ik heb ontvangen is van goede kwaliteit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Freek 03-02-2021

Algemene score

1,0

Meerdere keren besteld bij Bax, maar dit was de laatste keer. Er is ALTIJD WAT.
Bax is duidelijk meer geinterreseerd in hun eigen cijfers dan klantvriendelijkheid:

-Product besteld om 21:37, ruim vóór de 23:00 waarbij ze beloven dat het product de volgende dag geleverd wordt.

-In de nacht, om 01:44 krijg ik een verzend-bevestiging, het pakketje is verzonden. Volgende dag, tussen 10 en 15 uur zou ik het moeten ontvangen.

-In de ochtend, om 07:16 krijg ik een bericht dat mijn pakket naar een afhaalpunt gaat.
LET OP: deze mail komt van Bax zélf, niet van de vervoerder.

-Later in de ochtend krijg ik een bericht dat de bezorgdienst bij mijn deur is geweest, maar ik niet aanwezig was. (Ik laat spullen op mijn werk afleveren, het magazijn is om 07:00 open) Ook deze mail komt van Bax zélf.

-De volgende dag krijg ik een bericht (dit keer wél van de vervoerder) dat mijn pakket die dag geleverd wordt.

Ik vind het niet erg dat mijn pakket een dag later geleverd wordt, ik snap dat wij verwend zijn, en dat het soms fout gaat. Geen probleem.

Wat ik wel erg vind is dat er gelogen wordt, en ik de schuld krijg (Bezorgdienst stond aan de deur, maar je was niet aanwezig).
Voor mij is het duidelijk dat Bax hun eigen falen probeert te verdoezelen door te doen alsof ze zich wel aan afspraken houdt, en dan ook nog eens de klant de schuld geeft.

Slechte zaak, ik bestel mijn spullen in het vervolg niet meer bij Bax. Keuze genoeg.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 11-02-2021

Beste Freek,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat onhandig die tegenstrijdige en onduidelijke informatie over wanneer er precies geleverd gaat worden. Onze excuses voor dit ongemak.
We begrijpen dat het pakket inmiddels wel bij je is geleverd. Hopelijk zijn de producten in orde. We willen je er veel plezier mee wensen.
Neem gerust contact met ons op indien we je nog ergens mee kunnen helpen.

Met vriendelijke groet, Bax Music

Vind ik nuttig 0

Vera 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel hier je gitaar of natuurlijk andere instrumenten want het is goede kwaliteit voor een betaalbare prijs! Hij word erg snel opgestuurd en ben er heel erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WimS 03-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Levering van het bestelde product prima, maar geen enkele info over de aansluiting ervan op mijn macbook. Kostte mij 2 weken zoeken en 100 euro extra aan kabels, etc. Meer info op de site zou zeer gewenst zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

9,0

Altijd vriendelijk via de telefoon en met veel geduld als je een vraag hebt over een product! De online filmpjes zijn erg fijn over bijv. Moving Heads

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews