Ik heb de ervaring dat mijn Whirlpool 1400 Nevada functioneert volgens (mijn) verwachting, dit incl. testresultaten. Het apparaat is inderdaad relatief lawaaiing (oplossing: op lagere stand centrifrugeren), en spoelt niet zo goed (oplossing: extra spoelgang).
In de praktijk zijn er (tot nu toe, na ruim 2 jaar) 2 kleine minpunten:
(1) Bij het 'Bonte was' programma heeft de functie 'Snel' geen effect: een volle trommel wassen is niet sneller klaar dan zonder 'Snel'. Vreemd, maar blijkbaar is dit de bedoeling.
(2) Recentelijk heb ik geconstateerd dat de wasverzachter al uit het betreffende bakje in de trommel stroomt, als na het starten van een programma de trommel met water gevuld wordt t.b.v. de wasfase. Dit is makkelijk op te lossen door pas hierna, maar wel voor de laatste spoelgang, de wasverzachter in het bakje te doen. Natuurlijk is dit te repareren, maar zelfs al komt slechts een beperkt deel van de kosten voor mijn rekening, is reparatie te kostbaar gezien de makkelijke oplosbaarheid.
Verder wil ik enkele opmerkingen maken over de degelijkheid/levensduur, i.h.b. t.a.v. de in andere reviews genoemde versleten lagers en roestvorming. Ten eerste kan je niet van de Consumentenbond verwachten dat deze dit soort apparaten test op degelijkheid. Dat is praktisch niet haalbaar. Dat betekent dat je bij aankoop van bijv. een wasmachine over de degelijkheid op grond van een test niets kan zeggen. De degelijkheid tijdens het gebruik is dus een onbekende factor. Wel blijft de algemene regel gelden dat je recht hebt op een deugdelijk produkt, dus als bijv. de lagers het na 2 jaar begeven, mag je verwachten dat de verkoper een groot deel van de reparatiekosten voor zijn rekening neemt.
Ten tweede is het de vraag of de meldingen over voortijdige versleten lagers en roestvorming representatief zijn. Maar ik herken deze problemen niet. Dat komt misschien omdat ik de wasmachine, die in de badkamer staat, na elke douche droog maak, vooral onderaan de voorkant. Daar zie ik nu trouwens wel kleine roestplekjes, maar dat lijkt mij niet bij een machine die al ruim 2 jaar in een badkamer staat! En omdat ik standaard op een lage stand centrifrugeer: een hoge stand vind ik niet nodig, en de was en machine slijten alleen maar van zo'n hoge stand. Maar daarom zou het goed kunnen dat de lagers minder snel slijten.
Nog een tip: draai af en toe de trommel met de hand. Als je aan raar geleid hoort, dan kunnen de lagers aan het verslijten zijn. Het is dan te overwegen om de lagers snel te vervangen, want eenmaal versleten lagers zorgen snel voor andere schade aan de machine.
Wat betreft de klantenservice van zowel de verkoper als de fabrikant: bobshop stuurt je servicevragen pas in tweede instantie naar een externe technische dienst, dus dit neemt veel tijd in beslag en de antwoorden zijn niet van hoge kwaliteit, en Whirlpool neemt geen servicevragen van consumenten in behandeling. Dus houdt hier rekening mee!
