Op basis van de gelezen reviews deze wasmachine 1,5 jaar geleden bij BCC gekocht. Sinds een twee-tal maanden maakt de machine het programma niet meer af en met nog een paar minuten te gaan, gaat hij weer terug in het programma en start weer met het wassen , spoelen of centrifugeren. Enigste optie is hem handmatig uitzetten.
Probleem gemeld bij BCC en binnen een aantal dagen komt er een monteur van Siemens op bezoek. Zijn oplossing is 'geen kort programma gebruiken want dat gaat voor de machine te snel en er mag niet meer dan 4 kg was in'. Raar maar goed we volgen zijn advies maar ook dit blijkt niet de oplossing te zijn. Weer contact opgenomen met BCC en Siemens. Weer komt er een andere monteur en die verteld dat er volgens hem teveel waspoeder wordt gebruikt waardoor het programma weer opnieuw start. Nu mag volgens hem 7 kg was in de machine. Om alles uit te sluiten laten we de machine leeg draaien en wat blijkt, het probleem blijft bestaan. Ik ben benieuwd of er door de BCC en/of Siemens nog een oplossing wordt aangeboden. Maar zoals ik alles nu ervaar wordt de volgende wasmachine absoluut geen Siemens en koop ik hem ook niet bij BCC.
Minpunten
- degelijkheid
- na 1,5 jaar problemen met de wasprogramma's
- service
