Wasmachine aangeschaft in 2015. Binnen 3 jaar de eerste reparatie. Printplaat defect. Melding gedaan bij Samsung en uiteindelijk kwam er na 3 weken via Samsung een monteur. Kosten 200 euro.
Omdat wij een groot gezin zijn en er veel gesport wordt zijn wij gelukkig in het bezit van een 2e wasmachine (van Bosch) anders hadden we 3 weken lang naar de wasserette mogen gaan.
Volgens Samsung en de betreffende monteur kwam de defecte printplaat het doordat er te veel gewicht in is gedaan op het programma "dagelijkse was", maximaal 2kg.
Prima, nieuwe printplaat erin laten zetten en het "dagelijkse was" programma voor de zekerheid maar helemaal niet meer gebruikt. Nu 3 jaar later hetzelfde probleem.
We hebben maar besloten om monteur Pinokkio niet meer te laten komen.
Blijkbaar worden er printplaten ingezet die maar 3 jaar meegaan.
De Samsung laten ophalen voor de schroothoop en gewoon nog een degelijke Bosch aangeschaft. De Bosch die wij in bezit hebben was al eerder aangeschaft dan de Samsung en draait nog steeds prima zonder printplaten-gezeur en Pinokkio monteur.
Voor ons nooit meer een Samsung wasmachine!!!
Minpunten
- onbetrouwbare componenten
- slechte service
- elke 3 jaar een nieuwe printplaat nodig
