Er zijn op dit moment geen prijzen beschikbaar.

AEG L76489FL

8,8 Lees 42 reviews
AEG L76489FL Best Reviewed jan 2013

Vergelijkbare producten

Miele WDD 030 WCS Classic

Miele WDD 030 WCS Classic Best Reviewed feb 2017
8,3 (6)

Reviews

Gemiddelde beoordeling

Beoordeling op basis van 42 reviews geschreven op Kieskeurig.nl.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

8,8

Schrijf een review

Kieskeurig.nl review criteria:

  • Goed
  • Uitstekend
  • Uitstekend
  • Goed
  • Goed
MargueriteK 12-04-2016 Product paar dagen in bezit

Teleurstellend

Algemene score

5,2
Wie de was na een wasbeurt met de AEG L 76489 FL wasmachine in de droger doet komt bedrogen uit. Totdat wij deze machine kochten heb ik mijn wasgoed nooit hoeven strijken. Maar na een wasbeurt met deze machine krijgen katoenen broeken en spijkerbroeken scherpe lengte vouwen, die er met strijken maar moeilijk uit te krijgen (en blijvend zichtbaar zijn) en lakens blijven er verfrommeld uitzien als je ze niet strijkt.
Ik heb steeds gedacht dat het aan onze (ook vrij nieuwe) AEG Lavaterm 76489IH2 droger lag dat de was er zo belabberd uitzag, maar AEG/Electrolux consumer service heeft dat na een bezoek van een AEG technicus uitgesloten. Zij schreven mij dat aangezien de droger technisch in orde was bevonden, de kreuken tijdens de wascyclus moesten zijn ontstaan. Toen ik hen zei dat de wasmachine ook een AEG was, schreven zij mij dat de conclusie dan was dat het aan “het wasgedrag” lag. Ik kreeg een set drogerballen cadeau en de volgende tips:

"Trommel van de wasautomaat voor max. 75% vullen met kleding. Hierdoor
ontstaat er de nodige ruimte om de was in de trommel te laten rond gaan.
Gebruik een ander wasprogramma zoals 'Strijkvrij' of 'Fijne was' voor
het wassen van broeken
Centrifugeer de kleding op een lager toerental
Haal de kleding nadat het programma is gestopt uit het apparaat. Laat de
kleding geen uren in het apparaat achter.
Schudt de kleding goed uit voor u het in de droger doet."

Natuurlijk doen we de trommel nooit te vol. En wassen en drogen doen we noodgedwongen alleen als we thuis zijn of komen zodat het er meteen uitgehaald kan worden. Vergt veel timing en gebruik van uitgestelde startmodus. Uitschudden deden we ook al. –Allemaal dingen die met eerdere machines echt niet nodig waren-
Tsja, dan blijven de fijnwas en strijkvrij programma’s (die op een heel laag toerental centrifugeren) over. Niet voor de handliggeld voor een machine met ook allerlei katoenprogramma’s en ook de aanschaf van de zuinige AEG droger is dan vrij nutteloos. Maar goed, het helpt iets, maar verhelpt het probleem niet; ik moet de broeken van mijn kinderen (voor zover katoen/spijker) nog steeds strijken. Voor kingsize beddengoed is het helemaal geen oplossing omdat de droger daar sowieso al moeite mee heeft; na een voltooide droogcyclus zijn de lakens regelmatig (maar niet altijd) nog vochtig. Als je dan op 800 toeren ipv 1400 gaat centrifugeren geeft de droger het waarschijnlijk op.

Synthetische was en handdoeken doet de machine prima. Ook is de machine stil en heeft die veel programma's, maar daar heb je niet zo veel aan. Voor een gezin geen geschikt apparaat, vind ik.

Kortom: Een jaar later is dit wat mij betreft nog steeds een teleurstellende aankoop.

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Voldoende
Voldoende
Voldoende

Reageer

F. Bovenschen 03-01-2016 Product jaar of meer in bezit

Algemene score

6,4
De machine in april 2012 nieuw gekocht, sedert die tijd al een keer of 10 de storing E20 (pompt het water niet weg). De filters worden regelmatig gereinigd. In juli 2015 pomp vervangen (oude bleek niet kapot t zijn) wel een rekening van € 100. In oktober weer storingscode E20 en nu (januari 2016) opnieuw. Voor ons geen AEG meer.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Goed
Goed
Slecht
Officiele reactie van AEG-Electrolux 05-01-2016

Goedemorgen,

Wij vinden het vervelend te vernemen dat u verschillende malen problemen heeft ondervonden aan uw apparaat.
Graag zouden wij samen met u kijken of wij iets voor u kunnen betekenen en willen u dan ook vragen uw contactgegevens aan ons door te zenden: consumercare@electrolux.nl

Met vriendelijke groet,

Els
AEG Webteam

Officiele reactie van AEG-Electrolux 12-01-2016

Na het ontvangen van de gegevens hebben wij moeten constateren dat genoemde reparaties niet door onze service dienst zijn uitgevoerd. Helaas kunnen wij geen rekening houden met kosten welke niet door ons in rekening zijn gebracht en/of reparaties welke niet door ons zijn uitgevoerd. We hebben de klant aangegeven een diagnose bezoek in te kunnen plannen.

Met vriendelijke groet,

Els
AEG Webteam

F. Bovenschen 13-01-2016

Bij deze heb ik de behoefte de volledige reactie te publiceren. Hierbij blijkt duidelijk dat de kosten volledig op de klant worden afgewenteld. Het had ten minste klantvriendelijk geweest een kosteloos diagnose bezoek aan te bieden.

Hieronder de reactie:
Geachte heer Bovenschen,

Hartelijk dank voor het toezenden van de gevraagde gegevens.

Het spijt ons te vernemen dat u problemen heeft gehad met uw apparaat. Het is altijd vervelend als een huishoudelijk apparaat plotseling niet meer functioneert en gerepareerd moet worden, waardoor onverwachte kosten ontstaan.

Uit onze gegevens blijkt, en zoals u zelf ook aangeeft, dat er door onze eigen servicedienst nooit een servicebezoek en/of reparatie is uitgevoerd. Graag wijzen wij u er op dat wij beslist niet twijfelen aan de kennis, deskundigheid en integriteit van uw reparateur. Het is echter voor Electrolux Service niet mogelijk om rekening te houden met kosten voor reparaties welke niet door ons in rekening zijn gebracht.

Als fabrikant geven wij 24 maanden fabrieksgarantie op onze apparaten. Buiten deze fabrieksgarantie termijn hanteren wij (indien mogelijk) een maximaal reparatietarief. Dit is een tarief welke wij acceptabel vinden voor een reparatie, ook al zijn de daadwerkelijke kosten hoger. In dat geval neemt Electrolux Service een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening. Het maximale reparatietarief is afhankelijk van de leeftijd van uw apparaat. In uw geval zal dit tarief maximaal € 225,- bedragen. Of genoemd tarief kan worden toegepast is altijd ter beoordeling van de technicus.

Indien gewenst kan door onze technicus een diagnose gesteld worden. De kosten voor het stellen van een diagnose bedragen € 62,50.

Reageer

Specificaties

Kleur(en)
wit
Kleur deur
Wit
Type/soort
wasmachine
Uitvoering
voorlader
Motor type
koolborstelloze motor
Materiaal trommel
rvs
Energieverbruik per cyclus
0,89 kWh