De vSmart is een goed idee, maar de bediening is nogal omslachtig en het systeem hapert vaker dan prettig is.
Over de omslachtigheid: de bijgeleverde app heeft uitgebreide mogelijkheden, maar maakt niet duidelijk wat die betekenen. Je moet flink scrollen om bij de "geavanceerde instellingen" te komen en wat betekent daar de "verwarmingscurve" of "een gewenste temperatuur forceren"? Dat is niet duidelijk. Ook de vertaling is onvolledig, er staan Duitse woorden in de app. Erg slordig.
De "Schema-modus" is een kalender in de app, waarop je op het kwartier en een een kwart graad Celcius kan instellen hoe warm je het wilt hebben en wanneer. Maar als ik er instellingen in wil veranderen, weigert hij vaak te doen wat ik wil. Sommige functies (kopiëren en plakken van instellingen van de ene dag naar de andere bijvoorbeeld) doen het vaak niet. Handig is wel, dat de ketel precies de kalenderinstellingen volgt.
Verder geeft de vSmart regelmatig aan dat de verbinding met de Vaillant server verbroken is. Met name rond middernacht gebeurt dat regelmatig. De Vaillant helpdesk ontkent dat het iets met het systeem van de fabrikant te maken heeft. Volgende helpdesk zit het probleem aan mijn kant. Dat is nogal vreemd, omdat ik op datzelfde moment e-mails en verse nieuwspagina's kan binnenhalen en mijn wi-fi het gewoon doet.
Mijn conclusie is dat de vSmart niet goed genoeg is, omdat Vaillant niet voldoende heeft nagedacht over de bediening, de app niet goed heeft afgewerkt (Duitse taal) en het systeem te vaak weigert te doen waar het voor dient.
Pluspunten
- kalenderinstellingen worden precies uitgevoerd
Minpunten
- ontoegankelijk, niet gebruiksvriendelijk
- verbindingen werken niet altijd
- helpdesk legt oorzaak problemen bij gebruiker