Samsung Galaxy Z Flip 5G

Reagerend op de review november '22. Een toestel net 2 maanden oud..benieuwd hoe lang deze koper tevreden zal blijven! Nb geplaatst via Samsung zelf dus niet betrouwbaar, lijkt me zo..

Aanvankelijk bij aankoop veel plezier aan beleefd, echter op de laatste garantiedag begaf het beeldscherm het. Vodafone waar ik het toestel prijs 1139,-euro met abonnement kocht, vertelde dat het waarschijnlijk moeilijk zou worden de mij al vertelde megahoge reparatiekosten te verhalen en adviseerde naar Samsung service winkel zelf te gaan. Daar werd ik ten eerste zeer onvriendelijk tot het onbeschofte toe bejegend niet plaats te nemen op beschikbare zitplaatsen(die notabene de vlg dag waren verdwenen)en me verzocht de winkel te verlaten omdat ik geen afspraak had. Vodafone had al een afspraak voor me geboekt voor de vlg dag, dus ik toen retour. Wederom werd ik niet bepaald vriendelijk ontvangen, en ik niet alleen er was nog een klant die dezelfde medewerker op zijn gedrag aansprak. Het toestel was nog een dag onder de garantie, en het defect werd afgeschoven op gebruikersschade! Reparatiekosten a 509,- euro! Altijd vanaf begin een beschermhoes omheen gezeten en zeer zuinig op geweest. Ik ben zeer teleurgesteld in de slechte service zo ook in de benadering door personeel bij Samsung. Er is geen enkele tegemoetkoming geboden voor een toestel dat 2 jr geleden 1000 euro kostte! Inmiddels weet ik dat dit toestel een zeer zwak toestel is helaas. Sindsdien ook veel aan gesleuteld om dit ernstige gebrek te verbeteren nu al type 4?!? Echter ben ik en velen met mij hier niet mee geholpen! Ik zie hier alleen positieve reviews uiteraard alleen door Samsung geplaatst! Dus mensen u bent gewaarschuwd! Zo'n groot concern als Samsung zijn alleen gebaseerd op verkoop en niet op service, garantie of enige klantvriendelijkheid! Toen ik in de service winkel was was er nog een klant met hetzelfde toestel en ook een klacht. Mij werd verboden om deze klant te informeren over de slechte ervaring bij Samsung