Waarom de titel "Misleiding, bewust ondeugdelijk product verkopen"
Dit product kwam een paar jaar geleden als "Beste Koop" naar boven bij ik meen de consumentenbond(?). Ik heb het daarna gekocht zonder er verder onderzoek naar te doen.
Zoals zovelen begonnen het na een paar weken al te kreunen en te steunen en was het eerste apparaat al binnen een jaar overleden. Heb van Bol.com toen wel een vervanger gekregen.
Na weer 10 maanden was het ook voor de vervanger einde oefening. Volgens Bol / Illy reparatieservice lag dit kapot aan de gebruiker en viel het daarom buiten de garantie. Het bekende melk overstroom verhaal wat zovelen ook al gehoord hebben.
Honderden van deze melkopschuimers van Illy gaan dus binnen korte tijd kapot en het zou dan aan de gebruiker liggen. Wat een slecht verhaal.
Dat Illy dan ook dit apparaat blijft verkopen na een aan jaren aanhoudende stroom van klachten noem ik dan ook "Misleiding, bewuste ondeugdelijk product verkopen".
Het komt dan ook in zijn geheel niet overeen met wat Illy schrijft over dit product.
"Met de nieuwe illy melkschuimer hoef je niet meer de deur uit om van een heerlijke cappuccino te genieten."
-#- Dat valt dan wel mee, het goed opschuimen doet hij alleen in het begin
"De 'cappuccinatore' maakt snel en geruisloos fantastisch melkschuim, zowel warm - voor cappuccino, latte macchiato etc.) als koud melkschuim voor bijvoorbeeld ijskoffie varianten."
-#- Geruisloos is hij nog nooit geweest en snel is hij ook niet echt.
"Bij de materiaalkeuze van de melkopschuimer werd sterk rekening gehouden met de duurzaamheid ervan. "
-#- Als ze binnen een jaar kapot gaan dan kan je niet echt spreken van een duurzaam product, eerder over verspilling.
Het irriteert mij dan ook behoorlijk dat een leverancier die een zo ondeugdelijk product op de markt brengt dat dan ook gewoon blijft doen en er mee weg kan komen.
Hoezo minimaal twee jaar consumenten bescherming, nada nopa.
Ik heb dus twee opschuimers hiervoor gehad van Illy die er elk na 9 a 10 maanden al mee ophielden.
Ik heb op 6 augustus 2020 een vergelijkbare melkopschuimer van Clatronic (type MS 3326) gekocht.
Ook deze is na een week al aangebrand, gewoon omdat de coating aanbrand. Dat is dus redelijk normaal bij deze machines.
Technisch is de Clatronic hetzelfde apparaat als de Illy. Zelfde verwarmings en rotatie unit, zelfde wieltje. Iets andere vormgeving. Belangrijkste verschil zit hem in de kom.
Die van Clatronic is van aluminium en en dat beïnvloed niet het inductie veld dat de rotor opwekt om het losse opschuimwieltje in beweging te krijgen. In de aluminium beker roteert het dan ook als een gek en krijg je een hele mooie schuimlaag.
De beker van Illy heeft precies dezelfde voet diameter en als je de kom van Illy in de Clatronic plaats dan zie je meteen dat het melkopschuimwieltje helemaal niet meer zo snel draait. Hoe komt dat? Dat komt omdat de RVS kom van Illy magnetisch blijkt te zijn. Het inductieveld van de machine wordt hierdoor geremd en onnodig belast waardoor de Illy en vergelijkbare apparaten met een RVS kom daarom ook na ca negen a tien maanden de geest geven.
Dus mensen, als je een melkopschuimer koopt die werkt met een inductie veld let er dan ook op dat de kom niet magnetisch is. Ander probeert je opschuimer ook om je kom aan het draaien te krijgen en daardoor loopt alles dan veels te zwaar en gaat het kapot.
Ik heb ondertussen meerdere andere reviews gezien waar men ook niet tevreden was over deze Illy melkopschuimer en hij net zo snel kapot ging.
Het is goed om te weten dat ik met dit product op zijn Hollands gezegd me goed bedonderd voel.
Pluspunten
- Weinig
- Heel goed ondeugelijke product
Minpunten
- Gaat nog geen jaar mee
- Slechte garantie
- Honderden mensen met een duur kapot product
