Franke 1190558263

Mijn ervaring met Franke kranen is zeer slecht.
3x is de RVS kraan vervangen omdat er roest ontstond.
Kraan begon steeds harder te druppelen.
Na 3 jaar was de boiler stuk en kwam er geen heet water meer uit.
Uit "coulance" werd de complete boiler vervangen á €500,-
Na weer 2 jaar was de boiler weer stuk.
Toen was de maat vol en hebben we een originele quooker aangeschaft tot volle tevredenheid.
Komt bij dat bij Franke kraan elk jaar het filter moet worden vervangen á €80,-!! (Quooker niet)
Klantenservice is erg slecht bereikbaar en niet meedenkend en meewerkend in mijn ogen dus erg klantonvriendelijk.
Conclusie, FRANKE KRANEN, NOOIT MEER!!
U bent hierbij gewaarschuwd.

Franke kraan met kokend water functie nu 4 jaar in bezit en was ons aangeraden door keuken kampioen waar we onze keuken hebben gekocht.
Helaas alleen maar ellende mee gehad.
3x is de RVS kraan vervangen ivm roest.
Na 3 jaar stopte de kookfunctie ermee, €500,- (coulance?!) rekening voor een nieuwe boiler.
Toen begon de kraan te lekken.
En nu stopt de kookfunctie er voor de tweede keer mee.
Komt bij dat je elk jaar €80,- kwijt bent aan een filter die elk jaar moet worden vervangen.
Klantenservice is niet meewerkend en meedenkend en stelt zich halsstarrig op.
Ze willen alles komen repareren als je maar betaald. (Voorrij kosten beginnen bij €90,-)
We hebben nu maar een dikke streep door Franke kranen gezet en hoeven dit merk NOOIT meer in huis.
In de afgelopen jaren waren het op deze manier dure kopjes thee!
Bij deze hoop ik u te hebben gewaarschuwd.
Wij stappen nu over op het merk Quooker, de uitvinder van dit soort kranen.