Een mooi apparaat maar helaas heel veel problemen mee gehad. De eerste was al niet goed, direct omgeruild met een nieuwe, is ideaal omdat je hem kan programmeren en volgende dag als je vroeg in de ochtend naar beneden komt staat de koffie al klaar maar deze tweede ging ook defect, is inmiddels opgestuurd en weer terug gekomen dat er geen klacht is geconstateerd maar gelijk na in de winkel aan te hebben gezet bleek dat hij nog hetzelfde fout heeft (ging niet uit en bleef constant heet), er is nog een probleem met het ontwerp van dit apparaat namelijk elke keer als je wilt koffie zetten en de deksel open maakt, loopt behoorlijk wat condenswater van de deksel van achterkant naar beneden dus elke keer steeds de achterkant, bodem en onderkant afdrogen. Ik vind het echt jammer want we hebben de broodrooster en de waterkoker ook. De kan kan ook miet in de vaatwasser vanwege de grijze rand aan de bovenkant, daar blijft altijd water in zitten, op hetzelfde plek blijft ook wat koffie achter tijdens inschenken. Wat mij betreft mag Kenwood ons geld terug geven. Echt teleurgesteld.