Een week geleden heb ik gekozen voor Bosch koelkast omdat het meestal voor kwaliteit staat. De koelkast koelt wel redelijk maar maakt enorm veel herrie, De koelkast slaat continue aan en maakt dan enorm veel lawaai. Bij nader onderzoek op internet blijkt dat bijna iedereen in bezit
van de deze koelkast dezelfde problemen heeft. 3 dagen nadat ik mijn koelkast
kocht ben ik terug naar de Mediamarkt gegaan, daar zeiden ze dat het niet meer
omgeruild kan worden omdat het al uit de verpakking was. Toen ze op de website
Googleden op het model zeiden ze dat veel mensen over deze koelkast klagen en
dat het waarschijnlijk bij dit model hoort???
Bij Bosch verwijzen ze mij weer naar de Mediamarkt. Ik denk dat het waarschijnlijk om een productiefout gaat en daarom al deze koelkasten enorm veel lawaai maken. Ik zal een
Facebook-account aanmaken en consumenten-tv programma''s inschakelen om meer
gedupeerden te mobiliseren en kijken of wij met een media-offensief een
redelijke oplossing kunnen vinden. Het is jammer dat een merk als Bosch zo
laks is. Wordt vervolgd.
Minpunten
- maakt erg veel lawaai
- klantenservice van Mediamarkt teleurstellend
- klantenservice van Bosch is teleurstellend
