De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips Aluminium Collection HR7775 aluminium, grijs op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Frans,
Je hebt twee jaar garantie op onze producten dus ook op deze keukenmachine. Ik wil je dan ook aanraden contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen aanbieden!
Met vriendelijke groet, Jeroen - Philips Webcare
(www.facebook.com/PhilipsNederland - Twitter: @PhilipsCare_NL)
Overige contactgegevens kan je vinden op: http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=nl&userCountry=nl
In de gebruiksaanwijzing staat dat je geen vloeistof boven 80C mag doen. Staat helaas niet heel duidelijk in het mega-onoverzichtelijke boekje... Had het ook niet gelezen (pas toen ik ging lezen omdat mijn blenderkan scheuren heeft) en moest nu ook weer zoeken waar het staat (blz 86 iig)
Wat een vervelende ervaring. Over welke garantieperiode heb je het? Winkel of fabrieksgarantie? Als de winkelgarantie (vaak 1 jaar) voorbij is, heb je misschien nog fabrieksgarantie (vaak 2 jaar). Laat je niet wegsturen door de winkel, zij zijn verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van de fabrieksgarantie.
Je mag sowieso verwachten dat een keukenmachine van 160 euro minstens een paar jaar meegaat. Als hij dan net buiten de garantieperiode stuk gaat dan heeft Philips nog steeds wettelijke verplichtingen. Zie ook hier: http://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa
Die €57 zijn onderzoekskosten. Dat horen ze je wel van tevoren te vertellen. Soms kost het niets als ze het product van jou niet terug hoeven te geven/sturen.
Hopelijk kan je hier nog wat mee.
Beste Mich82,
Ik vind je reactie een beetje raar.
Je geeft aan dat je voor €145 van Philips geen degelijkheid mag verwachten.
Je geeft aan dat de mensen (de Herman's en Gordon's onder ons) die wel voor kwaliteit gaan gouw verder moeten kijken en dit apparaat moeten vergeten.
Ik denk niet dat je Philips helpt.
Je geeft aan dat geen ervaring hebt (anders dan hetgene wat je beschrijft) met bereiden van voedsel in een keukenmachine en geen verleden hebt met andere machines in de dezelfde prijsklasse. Toch verwaardig je jezelf om een mening te hebben over mensen die dat wel hebben en gefundeerde kritiek hebben over de duurzaamheid en de kwaliteit van het apparaat (in vergelijking tot gelijkwaardige voorgangers).
Ik vind je opmerking over hoe volgens jou reviews van anderen tot stand komen zeer denigrerend en ver bezijden de waarheid.
En euh.. als jouw vergemaakte pesto er net zo uit ziet en smaakt alsof het uit een potje komt, ( dan zou ik het (in jouw gedachtenbtrend) niet zelf meer maken en een potje kopen, veel goedkoper veel veel luier en scheelt weer afspoelen of in de vaatwasser mikken.
Hallo,
Ik ben het helemaal met u eens :-). Alleen even een vraagje. Hoe heeft u de cupcakes gemaakt? Met de plastic deeghaak?
Graag hoor ik van u.
Gr Kim
Goedendag duncson,
Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft met uw HR7775.
Philips geeft twee jaar fabrieksgarantie. Voor de HR7775 betekent dit dat het apparaat bij een defect na onderzoek door een monteur gerepareerd wordt. Wanneer een monteur constateert dat dit niet mogelijk is, of wanneer een apparaat meerdere malen hetzelfde defect heeft, kan er naar een eventuele omruil gekeken worden.
Ik ga er vanuit dat uw HR7775 naar gehoren gerepareerd wordt en dat u snel weer volledig gebruik van het apparaat kunt maken.
Voor vragen of opmerkingen kunt u altijd contact met Philips opnemen.
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Mocht er iemand tips hebben voor het maken van cakebeslag met dit apparaat, dan hoor ik die graag!! Ik ga het nog een keer proberen met vloeibare boter, maar dit lijkt mij niet zo lekker als echte boter...
Beste stoffelDeSchildpad, goed dat u aangeeft dat de handleiding van de HR7775 niet naar wens is! We hebben dit doorgegeven aan de betreffende afdeling en die gaan er zeker naar kijken, bedankt voor uw feedback!
Mocht u zelf nog vragen hebben, kunt u dan contact opnemen met de klantenservice?
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
