Na afscheid te hebben genomen van ons oude apparaat viel onze keuze vorig jaar augustus op deze boretti.
Ziet er goed uit, ook de koffie smaakt goed.
Er zit een timer op. En dat vinden we erg belangrijk. Direct uit bed een vers gezet kopje koffie en de rest gaat mee naar het werk in de thermoskan.
Maar.... vrijwel vanaf het begin lekte de koffiekan. De koffie bleek onder de rubberen rand, die bovenop de kan zit, door te lopen. Lastig. Maar valt mee te leven.
Doekje gebruiken bij het inschenken en dan moet het lukken.
Een paar maanden later bleek er echter iedere morgen water te lekken vanuit het waterreservoir.
Contact opgenomen met boretti.
Sorry, service is uitbesteed aan een ander bedrijf.
Contact opgenomen met het bedrijf, foto's erbij, factuur erbij gestuurd.
Bevestiging gehad dat de mail ontvangen was daarna niets maar dan ook helemaal niets meer gehoord. Inmiddels schuiven we het koffiezetapparaat richting gootsteen zodat het water daarin loopt. Zoveel water lekt er.
Er zit 2 jaar garantie op. De naden van het reservoir zijn zo lek als een mandje.
Wij willen het apparaat niet opsturen want dan zitten we zonder koffieapparaat. Wij willen een nieuw waterreservoir. Is dat nu zo moeilijk? Bij boretti blijkbaar wel...
Pluspunten
- Mooi uiterlijk
- Lekkere koffie
Minpunten
- Kan lekt
- Waterreservoir is na half jaar lek
- Tot nu toe geen goede service
