Mijn D-link DHP-P509AV AV 500 HD starter kit heeft 1,5 jaar gefunctioneerd. Ongeveer om de twee weken verloren de kastjes de onderlinge verbinding. Een van de kastjes is na 1,5 jaar doorgebrand. Dit is binnen de garantieperiode. Ik nam contact op via de site van de fabrikant. Een erbarmelijke site vol taalfouten en een totaal gebruiksonvriendelijke interface uit de jaren '00. Gevraagd werd om het aankoopbewijs toe te voegen, dus dat deed ik. Na twee dagen kreeg ik een reactie: of ik het aankoopbewijs wilde opsturen. Dat heb ik nogmaals gedaan (via e-mail, met daarbij de mededeling dat ik deze al had toegevoegd) en vervolgens bleef het stil. Al ruim twee weken. Ondanks meerdere vragen van mijn kant. En het telefoonnummer op de site (010 - 799 43 44) wordt niet opgenomen, na een muziekje wordt de lijn verbroken. Voor mij nooit meer D-link.
Minpunten
- defect na 1,5 jaar
- geen ondersteuning bij garantie
