De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 5 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Melitta CAFFEO SOLO DE LUXE Volautomatische espressomachine E950-333 zwart op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Pluspunten
Minpunten
We hebben een soortgelijke ervaring= dagelijks wordt hier 1 kopje gemaakt (kwaliteit gemaakte koffie vrij OK, vinden we) en in het weekend 4 à 5= 10 per week = 560 à 600/ jaar. Na enkele maanden hadden we nu en dan problemen met de onderhoudsprogramma(s en wat foutmeldingen, maar mits we herhaalden deze programma's tot het wel lukte. Soms bleek ook water uit het apparaat te lekken (kwam te voorschijn van onder het apparaat). Onze caffeo solo is nu 6 jaar oud = ong 3500 kopjes en 2 weken geleden liep er plots geen koffie meer uit de uitloop en zat de zetgroep geblokkeerd. Mits aanvankelijk goede bijstand van Melitta (telefonisch en per mail - met o.m. link naar filmpjes) hebben we het apparaat zelf gedemonteerd en het uitloopventiel (18 E) zelf vervangen. Maar nu weigert het apparaat zich te ontluchten en lekt er (nog steeds) water uit het apparaat, terwijl het ventiel nochtans correct aangesloten is. Onze laatste mail naar Melitta met de vraag wat we nu best doen gelet op het feit dat een reparatie door Melitta zelf meer dan de helft van de prijs van het apparaat bedraagt, werd helaas niet meer beantwoord.
Ik vernam dat 3500 kopjes vrij weinig is voor een espressoapparaat (zelfs al is de prijs ervan eerder beperkt en dat wellicht gezien het een eenvoudig apparaat betreft doch net daardoor hoopten we dat het apparaat niet snel stuk zou gaan...).
We zoeken dus ook iets anders nu: opnieuw liefst een eenvoudig apparaat maar graag een wat degelijker of betrouwbaarder machine - desnoods geven we wat meer uit...
Tips welkom op m.coolman@telenet.be!
Op aangeven van Melitta heb ik het apparaat in mei laatsleden nog opnieuw gedemonteerd (tot en met het uitloopventiel) en daarna opnieuw gemonteerd. Op de één of andere wijze moet mijn eerste montage niet goed geweest zijn (ik weet niet waar het toen verkeerd gelopen is), want na hermontage bleek het apparaat plots wel weer correct te werken. Ondertussen zijn we drie maanden verder en heg apparaat werkt nog steeds correct. Dn dus ben ik Melitta uiteindelijk toch dankbaar voor haar blijvende ondersteuning!
Ter aanvulling van mijn reactiemail met problemenmelding: ondertussen (17.05.2019) heeft de hersteldienst van Melitta ons opnieuw gecontacteerd (blijkbaar waren er vorige week enkele sluitingsdagen). Ik heb heden foto's en een filmpje doorgestuurd van wat verkeerd loopt hoop dat er toch nog een oplossing uit de bus komt. I'll keep you informed!
