3 jaar geleden als 1 van de eerste de Tzerra 39c plus laten installeren.
Wij zaten hiervoor aangesloten op de verwarming van de VVE waar 6 huishoudens werden voorzien van CV en warm water.
Op aanraden van de installateur toen gekozen voor de Tzerra 39c plus niet zo zeer voor het CV vermogen maar voor de hoeveelheid warm water en het formaat was een groot pluspunt daar wij weinig ruimte hebben.
De CV installatie stelt eigenlijk weinig voor 5 radiatoren en een handkoekradiator in de badkamer.
Echter kon de ketel deze niet warm krijgen, installateur heeft toen op advies van Remeha de minimale pompsnelheid verhoogt van 3 naar 5 en toen werd het beter.
Doordat de cv installatie te klein is voor de ketel loopt de ketel de gehele dag in zijn anti-pendel stand.
Het minimale vermogen van 8,5kW is gewoon te groot en de ketel kan daardoor alleen maar op hoge aanvoer temperaturen verwarmen. Dit ligt aan het advies en ons eigen gezonde verstand hadden we maar een tandje minder moeten nemen.
Het tapdebiet van 10,5ltr op 60gr word niet gehaald als we de helft halen mogen we blij zijn.
De installateur haalt hier zijn schouder voor op ( werkt toch ).
Nu na 3 jaar is bij ons de 3 weg-klep al 2 keer vervangen, deze gaat er makkelijk uit maar inzetten is een regelrechte ramp.
Alles is van kunststof dus de stukken springen je om de oren.
De manometer is al 2 keer vervangen, zou je prima zonder kunnen maar aangezien de Tzerra geen druk sensor heeft is het bij deze ketel dus echt een must.
Om te zien dat de ketel onderhoud storing of blokkeringen heeft moet je thuis zijn in morse code, de ketel heeft namelijk geen display maar irritant knipperende lampjes. Maak je gebruik van de isense of e-twist is het geen probleem deze geven het netjes aan.
De grootste ergernis vind ik wel de klantenservice, deze kun je bellen maar verwijzen je altijd naar een installateur. De installateur weet het niet en rekent veel geld.
In een andere situatie misschien een prima ketel maar voor ons niet.
Jammer genoeg gaan wij mede door de slechte service van Remeha en de installateur onze ketel nu laten vervangen voor een ander exemplaar van een ander merk.
Minpunten
- Service Remeha
- Geen display
- Modulerend bereik
- Veel kunststof
- Hoeveelheid warmwater
