Betreft : 3de defect e-step (in amper 9 maanden tijd !) nog steeds niet opgelost ...
1ste defect (step breekt tijdens het rijden : onveilig en gevaarlijk !) : heeft men hersteld MAAR :
- herstelling niet correct gebeurd
- nieuwe schade toegebracht
2de defect (afbreken van de standaard) : zou garantie moeten zijn maar men weigert deze te geven
3de defect (step weigert dienst) : verkoper verschuilt zich weer achter hun leverancier, zij willen dat ik de step eerst terugbreng want zij moeten protocol leverancier volgen, etc. Nogmaals : met de leverancier heb ik niets te maken !
In een herstelling of omruiling is er nog onvoldoende vertrouwen.
Dit heb ik de verkoper op 13/03/2019 laten weten via een aangetekende zending.
Tot op heden nog geen reactie van verkoper ...
Volgende stap is via overheidsinstanties en indien nodig via rechtbank. Wordt vervolgd !
Minpunten
- onveilig
- onbetrouwbaar
- slechte naservice
