Hoewel ik al jaren cameras gebruik van Foscam, ben ik helaas niet tevreden over de huidige service van Foscam en wel om de volgende reden:
Op 25 oktober j.l. heb ik een camera gekocht, Foscam FI9900P. Deze camera heb ik ge--installeerd en vervolgens op het dak gemonteerd volgens de handleiding.
Vandaag kreeg ik een melding dat de camera ge-upgrade diende te worden. Dat heb ik gedaan en kreeg na het upgraden de melding dat het proces goed verlopen was en dat ik wel moest controleren of alles werkte. Vanaf dat moment kreeg ik geen verbinding meer ! Een medewerker van Foscam gaf toen het advies om de camera van het dak ik demonteren en met een kabel de camera opnieuw te installeren !. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat zoiets niet de bedoeling kan zijn temeer dat ik al jaren in totaal drie camera's van Foscam heb hangen en dat er iets niet klopt met de huidige opgrade. De medewerker bleef zeggen dat ik de camera alleen door hem via draadverbinding kan resetten. Maw van het dak demonteren en opnieuw installeren. Ik vind dat geen service en heb dan ook mijn beklag gedaan over deze gang van zaken.
Conclusie: hoewel de camera uitstekend heeft gewerkt, geeft het wel te bedenken om deze aan te schaffen middels wifi.
