De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 11 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Maxi-Cosi CabrioFix paars op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Beste S_K,
Het spijt ons te moeten lezen dat je problemen ervaart met jouw Maxi-Cosi CabrioFix.
Aangezien wij elke klacht met de juiste zorg en aandacht willen behandelen willen wij graag met je in persoonlijk contact komen.
Dit zodat wij jouw klacht en Maxi-Cosi CabrioFix nader kunnen onderzoeken en beoordelen.
Wij verzoeken je dan ook om contact met ons op te nemen. Op werkdagen zijn wij telefonisch te bereiken tussen 09.00-16.00 uur op 088-1232442. Of je kunt jouw gegevens achter laten op http://www.maxi-cosi.nl/nl-nl/service/contact.aspx zodat wij je kunnen benaderen.
Wij hopen snel iets van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Namens het team van Maxi-Cosi.
Stephanie Brok
Webcare Assistant
Beste S_K,
We bedanken U voor het opsturen van uw product en we hebben de situatie dan ook kunnen analyseren. Het blijkt inderdaad dat de gordelspanner van de autostoel was gebroken. Uit onze analyses concluderen wij echter dat het onmogelijk is dat een baby zelf het remspanner-onderdeel kan breken. Ook uit nieuwe testen die we hebben uitgevoerd blijkt dat het onmogelijk is de gordelspanner te breken met de hand, of door het aantrekken van de gordels met welke kracht dan ook. De remspanner is geen beugeltje dat snel afbreekt, maar een veiligheidsonderdeel gemaakt van sterk materiaal (glasgevuld nylon).
We onderstrepen hierbij ook nog eens dat al onze producten worden getest door nationale en internationale erkende testinstituten (zoals ADAC, TCS, ANWB en OAMTC), en dat al deze testen hoge veiligheidsscores opleveren.
Ondanks het feit dat we vermoeden dat de gordelspanner is gebroken door verkeerd gebruik (met gereedschap in de gordelafstel-behuizing komen), hebben we u aangeboden het product kosteloos door onze service afdeling te laten repareren.
Mocht u verder nog vragen hebben dan verneem ik deze graag.
Met vriendelijke groet,
Namens het team van Maxi-Cosi.
Stephanie Brok
Webcare Assistant
