Winkels
Abonneer op de kieskeurig nieuwsbrief

Reviews Zalando


Op deze pagina vind je een overzicht van alle reviews van Zalando.


18personen geven
5 sterren
7personen geven
4 sterren
2personen geven
3 sterren
1persoon geeft
2 sterren
12personen geven
1 sterren
 
Totaalbeoordeling
4 sterren
7,8

Meer informatie over de Winkelbeoordeling

Hier lees je de beoordelingen die onze bezoekers Zalando hebben gegeven.

Review:
M. Hartog

24-05-2012
Pas na 5 werkdagen mijn bestelling gekregen. Had op de site al gezien dat er nog maar weinig maten beschikbaar waren maar mijn maat was er wel. Kreeg ik een maat groter geleverd! Omslachtig gedoe met terugsturen; zelf bon printen en zelf naar het pos...
Totaal 4
1 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    3
  • After sales
    1

Review:
sassebas

20-05-2012
Laat ik beginnen te zeggen dat ik niet begrijp waarom mensen vooraf betalen als dat, zoals bij Zalando, niet hoeft. Je kunt gewoon met acceptgiro betalen, dus kies die optie dan ook, dat scheelt een hoop gezeur achteraf als je iets terugstuurt. Perso...
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    ?

Review:
HGV

02-05-2012
Zelden zo'n slechte service meegemaakt. Niet reageren of zeer laconiek: o, spullen zijn tijdens de verzending uit het TNT-depot gestolen. TNT gebeld, kunnen exact zien welke zending wel en niet zijn doorgekomen. Weer Zalando gebeld: jammer hoor, stuu...
Totaal 4
1 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    6
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
vaguayo

28-04-2012
We hebben meerdere malen besteld. Alles ging goed behalve de laatste keer waar we geen retour sticker kunnen vinden. Omdat we niet zsm kunnen het pakket retourneren hebben we het factuur verliest. EEn email naar klantenservice gestuurd maar nog geen ...
Totaal 9.3
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Ontevreden 13

31-03-2012
De bestelling is nooit aangekomen. Helpdesk zegt doodleuk bestel ze maar opnieuw.
Slechtste webwinkel ervaring ooit!
Totaal 3.2
1 sterren

  • Website
    6
  • Bereikbaarheid
    5
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
Chester83

08-03-2012
Ik heb mijn overhemd met korting gekregen via http://www.vouchercode.nl/zalando/ en het werkte allemaal prima! Geen enkel probleem gehad met bestelling, korting krijgen. Gewoon snel in huis, betaling klopte enzovoort. De website kan naar mijn mening ...
Totaal 7.5
4 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    8

Review:
e1960

07-03-2012
Zeer slechte ervaring! Laarzen besteld, teruggestuurd en ze zeggen niks ontvangen te hebben!Na over en weer gebeld en gemaild te hebben blijf ik maar aanmaningen krijgen! Nu moet ik betalen voor iets wat ik teruggestuurd heb anders komt er n incassob...
Totaal 3
1 sterren

  • Website
    5
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    ?
  • After sales
    1

Reactie:
Patricia Hartman-de Vos

10-05-2012
Beste e1960...
Als je een bewijs van afgifte hebt (postkantoor!! )dan is er toch helemaal geen probleem!!!
Zelfs dan kan het incassobureau niks he...?
Is het nog goed gekomen???

Review:
Nooit meer Zalando

15-02-2012
Zalando geeft aan dat producten (vooraf betaald) binnen 2 tot 4 werkdagen worden geleverd. Bestellingen is nu al 8 werkdagen geleden betaald en nog steeds niet verzonden.
Actie van Zalando: bij de 1e keer bellen: bel na 2 dagen nog maar een kee...
Totaal 4.2
1 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
svdlind2

30-12-2011
Waardeloos bedrijf. Levering duurt veel te lang. Nu al bijna 2 weken. Geld terug gevraagd maar krijg geen antwoord.
Totaal 4
1 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
nettie9

26-12-2011
Kreeg afgelopen week een incassobrief in huis.terwijl ik de factuur allang betaald heb.3 mnd terug om precies te zijn.
Zalando opgebeld, volgens hun heb ik nog niet betaald en moet ik het verder maar regelen met het incassobureau.
Terwijl...
Totaal 1
1 sterren

  • Website
    1
  • Bereikbaarheid
    1
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
martjep

14-12-2011
Dit bedrijf is zeer snel met het sturen van aanmaningen terwijl het bedrag al betaald is krijg je een eerste aanmaning.Het kan zijn dat de betaling en de aanmaning elkaar gekruist hebben maar toch maar even bellen voor de zekerheid. Ja hoor dit klopt...
Totaal 4
1 sterren

  • Website
    5
  • Bereikbaarheid
    5
  • Bestelling en levering
    5
  • After sales
    1

Review:
yuppie

04-12-2011
Zelfs de kleur van de laarsjes op de site klopte met de werkelijkheid
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    8

Review:
Melanie1934

02-12-2011
Heel snel en voor 'n plezierige prijs ontving ik mijn geliefde Romica-pantoffels: Super-tevreden dus...
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
chicoboy

01-12-2011
Mooi leren jasje met discount gekocht, levering ging supersnel, maten etc. duidelijk vermeld op de site. top merken goede aftersales
Totaal 9.8
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    10

Review:
Silverjewel

30-11-2011
Ik heb nu een aantal keer een bestelling geplaatst bij Zalando en dat is erg goed verlopen! Er zijn regelmatig leuke aanbiedingen en daar heb ik graag gebruik van gemaakt.

De levering is supersnel, binnen enkele dagen heb je de bestelli...
Totaal 9.5
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    ?

Review:
linda20081969

30-11-2011
Al diverse schoenen gekocht bij Zalando en zeer tevreden! De enorme ruime keus,beschikbaarheid en snelheid van leveren.Perfect verpakt met zorg afgeleverd.Mogelijkheid om een verlanglijstje aan te maken en dan tot je verrassing een mail krijgen dat e...
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    ?

Review:
L. Wuijster

30-11-2011
Hele fijne gymbroek mijn dochter draagt hem elke week en blijft mooi! Snelle (gratis) levering door Zalando! Ik kijk ook graag bij de sale-artikelen.
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
w.muizer

30-11-2011
Ben erg tevreden over Zalando .
de levering is prima.
Als iets te laat word geleverd word dat via de telefoon prima opgelost.
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
violetik

30-11-2011
prima website, grote assortiment, zeer goede after sales
Totaal 9.2
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    10

Review:
Frieke1960

30-11-2011
Prima duidelijke website, bij telefonische vragen wordt je snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.
Levering over het algemeen snel.
Prima kwaliteit van de verzonden artikelen.
Totaal 7.8
4 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    7

Review:
nr1

30-11-2011
nr1 seller-up to date-snelle levering-probleemloos-accurate item weergave-ruime keuze
Totaal 7.2
3.5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    7

Review:
H45

30-11-2011
Heb diverse t-shirts(ter vergelijking) tegelijker tijd besteld,konden allen besteld worden, zonder vooraf betaling! Deze keer duurde het best lang voor de bestelling binnen was,maar bij eerdere bestellingen was het er ook echt binnen een paar dagen.O...
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    6
  • After sales
    ?

Review:
schiane

29-11-2011
Ik ben tevreden over Zalando. Met mijn schoenmaat 42 is het lastig schoenen kopen in de winkels, zeker als ik ook keuze wil hebben. Bij Zalando klik ik mijn maat in en ik heb veel om uit te kiezen. 2 paar schoenen gekocht en gelijk goed. Met terug ze...
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    ?

Review:
Mas19781212

29-11-2011
Prima service en snelle levering! ontzettend veel keus op de site voor zowel mannen, vrouwen en kids, ideaal dus om te shoppen voor het hele gezin.
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Bea1971

29-11-2011
Zalando heeft heel veel keus, een prima, gratis en snel bezorgsysteem. Gratis retourneren gedurende een periode van 100 dagen, dat vind je nergens!
Ook terugbetalen van je retour gestuurde artikelen gaat heel snel. Als je lid bent van de nieuws...
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Syan

29-11-2011
Mooie gymp. Snelle levering, goed verpakt. Duidelijke retour omschrijving. kan betalen met acceptgiro.
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Marion Heijting

29-11-2011
Ik ben superblij met deze site.
Héél veel keus. Snelle levering. Supermakkelijk retoursturen (sticker op de doos en klaar) en snel terugstorten van je geld.
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Ht.K.

29-11-2011
veel keus , snelle en gratis levering
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Savan

29-11-2011
Zalando vind ik een prettige webwinkel .
Duidelijk en overzichtelijk .
Goede kwaliteits-artikelen .
Veel keuze , voor wat je ook zoekt .

Verschillende betalings mogelijkheden .
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    8

Review:
ararat

29-11-2011
Overzichtelijke website, goede prijzen, voldoende keuze en een betrouwbare bestelling en levering, geen enkele klacht tot heden
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    ?

Review:
jacoby

29-11-2011
Perfekte kwaliteit, goede communicatie bij telefoongesprekken, goed geinformeerde telefoonmedewerkers en last but not least, goede afwerking van bestelling en retourzending.
Totaal 9.2
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Desideria

29-11-2011
Veel keus, inzicht in bestel- en leverproces en leuke spullen!
Totaal 9.8
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
pieter5253

29-11-2011
Snelle levering, goede kwaliteit en bij retour ook geen probleem
Totaal 9.5
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
Germaineb

19-11-2011
Het is moeilijk om over producten van Zalando te oordelen aangezien ze nooit aankomen!!!
Eerst betalen en dan vervolgens zien op de track en trace pagina dat het product na 5 !!! dagen is bezorgd, terwijl dat niet zo is. Dus ze innen eerst je ...
Totaal 1
1 sterren

  • Website
    1
  • Bereikbaarheid
    1
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
Natasja555

09-11-2011
Ik heb goede ervaringen met Zalando. Ik heb een zoon met autisme, een gewone schoenenwinkel is een ramp voor hem, dat geeft hem heel veel prikkels en dus stress. Het tweede waar ik tegenaan liep is dat hij maat 41 heeft, en veters voor hem echt totaa...
Totaal 8.3
4.5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    7
  • After sales
    ?

Review:
Michelle100

20-09-2011
Rok besteld en betaald via Ideal.
Zalando bezorgd via Selectvracht. Die beweren 3 keer langs te zijn geweest, terwijl ik de eerste 2 keer de hele dag ben thuisgeweest. Het briefje bij de zogenaamde 3e keer vermeldde dat ze de dag erna tussen 9 ...
Totaal 4.2
1 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    6
  • Bestelling en levering
    2
  • After sales
    1

Review:
Tuinkriebels

14-09-2011
Met name de werkwijze en service van Zalando laten sterk te wensen over. Ik heb daar onlangs 4 paar schoenen besteld en vooraf betaald. Het leek mij wel vertrouwd omdat ze het Thuiswinkel Keurmerk hebben.
2 Paar schoenen waren te klein en die h...
Totaal 3.5
1 sterren

  • Website
    6
  • Bereikbaarheid
    1
  • Bestelling en levering
    6
  • After sales
    1

Review:
Floridian68

10-08-2011
Skechers Sassies Shape-Ups, zo stond het op de site van Zalando punt NL. Net voor m'n vakantie de schoenen binnengekregen. Tijdens de hele vakantie (2 weken) gebruikt, maar het hele 'shape-up' effect was ver te zoeken (je zou de eerste dagen flink sp...
Totaal 6
2.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    2

Review:
Tholenaars

08-08-2011
een paar hardloop schoenen gekocht om dat ze beter zouden zijn dan het goedkopere type dat ik ergens anders had gekocht.
Wel het zelfde merk en type maar het een goretex en de ander niet.
De oude niet goretex schoenen oud gesleten maar ni...
Totaal 4
1 sterren

  • Website
    5
  • Bereikbaarheid
    3
  • Bestelling en levering
    7
  • After sales
    1

Review:
Dagmar35

18-07-2011
Ik heb al meerdere malen bij Zalando besteld gaat perfect, en zeker geen klachten. Echter ben ik er na deze slechte service klaar mee. Had een kaart met 10% korting. Nu sturen ze zelf een verkeerde maat op nl. M ipv L. Ook ik moet net als Meer hieron...
Totaal 6.5
3 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    7
  • After sales
    1

Review:
Marleen07

15-06-2011
Het artikel is nog niet in mijn bezit, en nu is er al gedonder. Heb het ruim een week geleden besteld en er is helemaal niets te vinden op selektvracht. Gebeld en mevr zou het onderzoeken, en ik zou een email krijgen. Volgende dag nog steeds geen re...
Totaal 2.3
1 sterren

  • Website
    5
  • Bereikbaarheid
    1
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    ?