Als je kleding kapot wilt hebben moet je deze machine kopen. Al na drie maanden ging er kleding stuk. Voordat je in de gaten hebt dat dat aan de machine ligt heb je al behoorlijk wat schade. Erg weinig begrip bij call center medewerker en reparatie service. Die proberen je nog bang te maken met garantievoorwaarden ipv te helpen. Uiteindelijk bleek de trommel los in de machine te liggen.
Nog geen jaar na die reparatie ging er weer kleding stuk door opnieuw een losgekomen trommel. Contact met de call center medewerker opnieuw niet plezierig erg onverschillig.
Een apparaat uit deze prijsklasse moet betrouwbaar zijn en als dat niet is moet Samsung zijn verantwoordelijkheid nemen.
Minpunten
- Onbetrouwbaar
- Robuustheid
- Niet duurzaam
