Review over Tandenborstel.com van Orroz43

Review:
Orroz43
24-12-2011

Ik was op zoek naar een sonische tandenborstel en aangezien op de HX9332 € 30 retour wordt gegeven heb ik uiteindelijk voor dit model gekozen. Ik ben naar Kieskeurig.nl gegaan, heb het modelnummer ingetypt en heb vervolgens gekeken welke webwinkel het goedkoopst was. Dat was Tandenborstel.com, al scheelde het op dat moment maar 5 cent met de nummer 2 als je de verzendkosten meerekent. Vervolgens heb ik bij Tandenborsel.com besteld, maar op hun website heb ik niet meer naar het typenummer gekeken, aangezien ik in de veronderstelling was dat dat de HX9332 was. Dat staat immers vermeld bij Kieskeurig.nl. Na ontvangst wilde ik de streepjescode gaan insturen naar Philips en zag toen dat het de HX9382 was. Dat is precies dezelfde tandenborstel, maar bedoeld voor groothandels en tandartsen en minder bedoeld voor directe verkoop aan particulieren, heb ik van Philips begrepen. Daarop krijg ik geen korting, is na contact met Philips gebleken. Uiteindelijk ben ik nu dus 30 euro duurder uit. Ik heb het gemeld bij Tandenborstel.com en vervolgens van hen een setje van 2 opzetborstels t.w.v. zo'n 15 euro ontvangen. Als commentaar in hun e-mail geven ze aan dat ze op hun website nooit melding hebben gemaakt van een refund. Dat heb ik ook niet beweerd en ik heb het hen per e-mail nog een keer uitgelegd. Op mijn tweede e-mail heb ik geen reactie meer ontvangen. Ik zie nu vier dagen later dat ze bij Kieskeurig.nl nog steeds met hun HX9382 bij de HX9332 staan vermeld. Er wordt dus niets aan gedaan, zodat er misschien nog steeds mensen intrappen.

• Reageer op deze review

Totaal 5.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  3

Vorige review

[ Review 53 van 69 ]

Volgende review