Review over Steenweg.nl van vdboom

Update van mijn review van 25-06-2011:
aan de hand van mijn review heeft Steenweg.nl contact met me opgenomen en meerdere (ruil)opties aangeboden of een terruggave van €40, waarvoor ik gekozen heb. Op zich uiteindelijk dus netjes afgehandeld.

Bij Steenweg.nl via de Webshop de Samsung gekocht.
LIJKT mooi en handig...ALS 'ie het doet....
Mijn exemplaar was om te janken, moest van Steenweg de reparatie-molen in en pas als het zou blijven optreden konden we praten over retour/inruil.

In 4 maanden 2 keer opgestuurd om te laten repareren (2x8 weken kwijt + verzendkosten) en beide keren was de kwaal NIET verholpen (meteen zichtbaar, dus het wordt blijkbaar ook niet getest).
Bij de 3e keer mocht ik 'em van Steenweg komen inruilen voor de Humax 5050C. Natuurlijk moest ik wel bijbetalen en naar Utrecht moeten rijden voor de omruil.
Kom je thuis, lees je dat deze bij Steenweg.nl €40 boven de marktprijs ligt....precies dat wat ik moest bijbetalen.
En ik vond al dat ze zo weinig ingingen op mijn interesse in een ander apparaat....vandaar...
Mooie manier om de uitlopende modellen met dikke marge de deur uit te krijgen. Bedank Steenweg, ik voel me behoorlijk genaaid!

Parkeervergoeding en/of reiskostenvergoeding werd me overigens ook niet uit klantvriendelijkheid vanzelf aangeboden. Staat wel als lokkertje o pde site.
Als de klant het niet door heeft en er niet zelf mee komt, "niet over lullen"....lijkt het beleid.
Oh ja, op zaterdag is de parkeergarage natuurlijk toch afgeladen...

Anyway, Steenweg, u ontvangt deze review sowieso. Neem gerust contact met me op als u klantvriendelijk wenst te zijn. Ben benieuwd, we zitten voor u klaar.

• Reageer op deze review