Saniweb.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Saniweb.nl.

Saniweb.nl stelt zich voor

Saniweb biedt het grootste online assortiment badkamerproducten van Nederland en België, inclusief alle A-merken zoals Grohe, Villeroy & Boch, Ben en Geberit. Bij Saniweb profiteer je van de scherpste prijzen, kun je zelf je bezorgmoment kiezen en ontvang je minimaal 3 jaar garantie op het gehele assortiment. Ook heeft Saniweb een mega groot magazijn met veel voorraad artikelen zodat je bent verzekerd van een snelle levering. Voor vragen kun je iedere werkdag tot 22:00 uur bij onze klantenservice terecht: via de telefoon, whatsapp, chat of mail.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 15 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

5,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Waardeloze service 05-02-2024

Algemene score

1,0

Kast deur stalen aangevraagd voor een order van meer dan €1000. Daar moet je dan eerst voor betalen. Vervolgens komt pakketje niet aan. Na aantal emailtjes en telefoontjes met DHL, moeten we nu formulieren gaan invullen.
Meest slechte service, werkt niet aan een oplossing.
Ze kunnen de betaalde €5 houden en wij gaan onze €1000 ergens anders besteden.
Mijn advies. Vermijd deze leverancier !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 04-10-2023

Algemene score

1,0

Na een dure sensowash toilet te hebben ontvangen bleek deze een scheur te hebben. Na melding gemaakt te hebben gingen ze eerst met de fabrikant overleggen. Daarna kreeg ik te horen dat het geen fabrieksfout lijkt en ze uit ‘coulance’ wel 50% korting willen geven als ik een nieuwe bij ze bestel. Jammer dat ze niet snappen dat ik ondertussen al meer dan een maand zonder toilet zit en extra kosten moet maken vanwege het herinplannen voor het monteren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Jansen 02-10-2023

Algemene score

1,0

Product kapot geleverd, het recht op een degelijk product wordt niet nageleefd, en er worden onterecht kosten voor een vervangend product in rekening gebracht. Hier niet kopen heb zelden z'n slechte en naive en traag functionerende klantenservice meegemaakt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Duygu 21-09-2023

Algemene score

1,0

Bad return & refund process
They have a very bad return & refund process. I bought almost 15 items and one of them was wrong color and had missing sub-items. I requested refund because to complete my bathroom on time, I bought a new one instead of the wrong item from different store with high cost. Now, we are in return process since August 17th. Everybody gives different information. We want our money as soon as possible.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HuubC 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tijdens de verbouwing van mn appartement was ik op zoek… en heb ik Saniweb gevonden!
En n pakket duofresh sticks voor het Geberit toilet besteld.
Op het moment dat ik, na een dik jaar, liep te denken “ waar heb ik die ook weer gekocht” had ik n berichtje op mn iphone.
Van Saniweb! Of ik nieuwe wilde bedtellen. Super!
Daar krijg ik n klantgevoel van!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mettie 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg leuke webshop en s'morgens besteld en s'avonds al geleverd en voordelig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding bij deze leverancier. Snelle service en idem bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Antoinette 18-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor 23.59 uur besteld volgende dag in huis.
Dat was niet zo. Hoeft van mij ook niet, maar beloof het niet.
Blij met het bestelde douchegordijn van sealskin met praktische ringen (apart besteld).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aad van Mullem 02-08-2023

Algemene score

1,0

Bedrijft komt de afspraken omtrent levering niet na. En dan wordt ook nog eens de ene na de andere smoes verkondigd. En als je daar dan iets van zegt, worden ze nog boos ook. Als klant zijnde willen ze liever dat je je mond houd. De wztsapp communicatie is echt en schande.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs Thiele 01-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijzen, goede service. Er wordt bijvoorbeeld een herinnering gestuurd tegen de tijd dat je bestelling van de laatste keer mogelijk bijna verbruikt zal zijn. Goede informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WB 12-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Juiste artikel tegen een goede prijs. Levering op tijd, cf afspraak. Voor herhaling vatbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirelle 30-06-2023

Algemene score

6,0

Op zich prima en snel geleverd maar jammer dat er niet vermeld werd dat het via een avond levering zou komen. Toen was er niemand aanwezig en kon de levering niet meer verzet worden en werd het pakket retour gestuurd waardoor het allemaal erg lang duurde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lindaengertjan 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het gebruiksgemak van de website is zeer goed. Makkelijk producten vergelijken om zo tot een goede keuze te komen. Bestellen ging eenvoudig. Binnen 2 dagen had ik mijn product in huis. Aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manny 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had nog wat vragen over een artikel en ben via de de klantenservice erg fijn te woord gestaan. De bestelling en levering ging verder vlot en de prijs-kwaliteitverhouding was ook top. Ga hier zeker vaker kijken wanneer ik iets nodig heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Allegonda S. 29-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering.
Onze bestelling, een Grohe wastafelmengkraan, kwam compleet binnen met duidelijke uitleg.
Klantvriendelijk.
De webshop bied een ruime keuze aan artikelen voor de badkamer.
Gemakkelijk om te bestellen.
Goed tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 12-01-2023

Algemene score

1,0

Voor 2 op maat te maken wastafels waren 3 kranen besteld. Door vertraagde levering bleek pas na verstrijken van retourtermijn dat de kranen niet pasten. Gebeld met Saniweb en situatie uitgelegd. 2 kranen zaten nog in ongeopende verpakking. Helaas was geen enkele coulance-regeling mogelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yuki 02-01-2023

Algemene score

9,0

Ik heb hier een wastafel van 120x52cm, 2 kranen, hoge kast grohe regendouch en kraanstop besteld op 28 nov en ontvangt op 1 dec precies om 8 uur, die ik erg vroeg vind.
Tijdens kerstvakantie alles gemonteerd. Nadeel, ik vind de stokje van de kraan te kort en de wastafel had ik te breed besteld. Maar aan de andere kant vind ik wel mooi. Ik zag nu pas veel negatieve review bij saniweb. Wij hadden de reviews niet gezien en had het gekocht omdat er korting op zat. Gelukkig kregen wij alles op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariette 31-12-2022

Algemene score

1,0

Woensdag wat besteld , een thermostaatkraan, met de garantie dat het donderdag in huis zou zijn. Nu inmiddels zaterdag en na veel WhatsApp, mail en bel contact net een mail ontvangen dat hij maandag pas aangeleverd gaat worden bij de post!!! Zeer zeer waardeloze service. Gisteren, vrijdag ook WhatsApp contact gehad rond 14:00uur, zeggen ze wij zijn nu niet bereikbaar, daarbij een overzicht met dagen en tijden dat ze wel bereikbaar zijn. En daar staat van vrijdag tussen 09:0 en 17:00 uur. Contact proberen te krijgen via de chat op internet waar ze garanderen binnen 4minuut te reageren, duurde 24!! Uur. Conclusie dat wij nog dagen niet thuis kunnen douchen. Waardeloze winkel en service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 30-11-2022

Algemene score

1,0

Zeer slechte of geen service bij roestplekken fontein en bevestiging toiletbril binnen 1 1/2 jaar.
Ze gooien het op agressieve schoonmaakmiddelen en/of urine. Ik heb bij Saniweb een prijzige toiletpot gekocht.
Bij mijn andere toilet van een ander merk en ouder geen probleem.
Kortom geen service, terwijl garantie 5 jaar is, slechte kwaliteit spullen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 11-11-2022

Algemene score

1,0

Slechte service, dhl kon adres niet vinden en daarna meerdere malen contact met klantenservice gehad om het te laten leveren. Elke keer werd er gezegd dat er geleverd zou worden maar werd niet gedaan. Als ik dan weer belde, kon klantenservice niets vinden van keren daarvoor dat ik gebeld had. Ondertussen bijna maand verder

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danita 14-09-2022

Algemene score

2,0

Slechte service. Saniweb heeft een verkeerd product geleverd. Wij hebben contact opgenomen dat we het juiste graag ontvangen en huidige set retour willen doen, is niet mogelijk omdat de verpakking geopend is door onze monteur van de badkamer. Hij kan niet weten dat het een verkeerde set is. Het is dus nieuw en ongebruikt alleen bekeken. Ook het prijs verschil willen ze niet terug betalen. Voor ons niet meer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 08-09-2022

Algemene score

1,0

Slechte service!
Doucheset van Hansgrohe besteld, bevestiging ontvangen van de bestelling, zou de volgende dag geleverd worden.
Volgende dag krijg ik een mail dat hij niet meer leverbaar is. Ik kijk op de website en ik zie dat exact dezelfde gewoon op de website staat alleen voor een hogere prijs. Ik bel dan ook op en vraag dan om deze te bestellen voor dezelfde prijs als voor de andere bestelling. Dat was dus niet mogelijk en ze wilden mij ook niet tegemoet komen. Ik vind dit een hele slechte service. Ik bestel hier dus echt niet meer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hele dure kraan voor koud en warm water. 08-08-2022

Algemene score

1,0

Wij hebben bij saniweb.nl een Grohe red new duo keukenmengkraan gekocht, na instaleren blijkt dat de boiler lekt.
Dat dus melden bij saniweb. dan krijg je bericht dat je bij grohe moet zijn voor service(volgens mij koop je de kraan van saniweb).
Dus naar grohe service verzoek gemaild. monteur neemt binnen 5 dagen contact op met u. dit was op 20/6/22 . nou niet hoor!
20/7/22 met grohe gebeld, gelijk mailtje terug monteur neemt etc. 8/8/22 nog niets gehoord, zit thuis met een kraan van 1000 euro die lekt en niet doet wat die moet doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arthur 04-08-2022

Algemene score

1,0

Slecht advies, waardoor hoop extra werk ingehuurde monteur en kosten door nieuwe aanschaffen. Vervolgens geeft de klantenservice heel behulpzaam aan te helpen met het oplossen en het enige wat je krijgt is sorry.. ik dacht echt dat saniweb een goede service had, maar slechts advies en klantenservice die achteraf niks anders kan zeggen als sorry heb je in principe niks aan..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LIESBETH 03-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering perfect volgens afspraak. Mooie hoge badkamerkast voor een hele mooie prijs en goed verpakt. Ook werd direct gezegd als er iets aan zou mankeren kon je dit binnen 5 dagen om ruilen maar was prima.Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews