De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 23 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Alecto SA-15 op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste,
De SA-15 is al behoorlijk oud. Je kunt het beste de verloopdatum op de achterkant in de gaten houden, als deze is verlopen, dan wordt geadviseerd de melder te vervangen. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen wij het graag!
Minpunten
De SA-15 is sinds 2016 uit ons assortiment.
Wij adviseren dit model, waarvan we niet meer in kunnen staan voor de kwaliteit van de sensor, nog te gebruiken.
Inmiddels hebben we veel modellen met een levensduur van 10 jaar (zoals bijvoorbeeld de SA-110) welke bij wetgeving ook verplicht is per juli 2022.
Uiteraard adviseren wij u graag bij het maken van een goede keuze.
U kunt contact met ons opnemen via: https://support.alecto.nl/nl/support/tickets/new
Ook telefonisch zijn wij bereikbaar op het nummer: 085 808 14 96
Met vriendelijke groet,
Rutger van Alecto Service.
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Minpunten
Neem in dit geval even contact op met ons Service Center ( 073-6411355) dan kunnen we kijken of we je kunnen helpen. Als er bij een optische rookmelder (en dat zijn vrijwel alle rookmelders die in Nederland verkocht worden) iets voor de sensor zit dan gaat deze af. Vaak is het probleem op te lossen door er even doorheen te spuiten met lucht of de stofzuiger er op te zetten. Verder heb je twee jaar garantie op onze rookmelders. om hier gebruik van te maken kun je op onze site het reparatieformulier invullen. www.alecto.nl
Houdt er wel rekening mee dat de sensor niet eeuwig meegaat, de datum tot wanneer de rookmelder gebruikt kan worden staat achterop vermeld.
Pluspunten
Minpunten
Pluspunten
Beste Beamer,
Neem in zo'n geval even contact op met ons Service Center ( 073-6411355) dan kunnen we kijken of we je kunnen helpen. Als er bij een optische rookmelder (en dat zijn vrijwel alle rookmelders die in Nederland verkocht worden) iets voor de sensor zit dan gaat deze af. Vaak is het probleem op te lossen door er even doorheen te spuiten met lucht of de stofzuiger er op te zetten. Verder heb je twee jaar garantie op onze rookmelders.
Houdt er wel rekening mee dat de sensor niet eeuwig meegaat, de datum tot wanneer de rookmelder gebruikt kan worden staat achterop vermeld.
beste Ivo,
zo te zien lopen er hier een paar zaken door elkaar heen. Als de batterij van de SA-15 zwak wordt geeft de rookmelder tijdig een waarschuwing in de vorm van een tjilpend geluidje. Dit is een zacht geluid, eens 3-40 seconden, om u er op te attenderen dat de batterij aan vervanging toe is.
Als de batterij te snel leeg is kunt u binnen de garantieperiode van 24 maanden altijd contact met ons opnemen ( 073-6411355 of service@alecto.nl)voor een gratis nieuwe batterij.
Lithium batterijen zijn inderdaad een stuk duurder,dit is een optie die wij niet promoten.
Een hard alarm geeft de melder af als er zich iets voor de optische sensor bevindt: dit kan rook zijn, maar ook een pluisje of spinnetje iod. De rookmelder eens goed schoonzuigen met de stofzuiger is vaak al de oplossing. Blijft de rookmelder "spontaan" afgaan dan graag contact met ons service center opnemen.
Geachte mijnheer Bos,
wij betreuren het zeer dat u tot tweemaal toe problemen met uw rookmelder heeft gehad.
Vriendelijk verzoek om contact met ons op te nemen (073-6411355) zodat we tot een bevredigende oplossing kunnen komen.
Beste gebruiker,
beide problemen zijn eenvoudig en snel door ons op te lossen, graag even contact opnemen met onze helpdesk: 073-6411355 of stuur een mailtje naar service@alecto.nl, dan heeft u in no time weer een goed werkende en betrouwbare rookmelder!
Beste Alex,
de SA-15 -een rookmelder van nog geen 5 euro, en toch Beste Koop bij de Consumentenbond!!!- is een optische melder: wanneer er iets voor de sensor zit ( vaak een spinnetje of zo) kan het alarm afgaan inderdaad. Zuig hem eens schoon met de stofzuiger, dat lost dit probleem in bijna alle gevallen op.
Dat er een alarm gaat om aan te geven dat de batterij bijna leeg is puur uit veiligheidsoverwegingen, stel je voor dat je op de melder vertrouwd terwijl er lege batterijen in zitten!!!Uiteraard maakt deze functie geen verschil tussen dag en nacht, maar aangezien een batterij zeker een jaar meegaat kunt u hiervan niet veel last gehad hebben.
Blijft u toch problemen houden neem dan even contact op met onze helpdesk (073-6411355), u heeft immers 24 maanden garantie. Niet slecht voor een apparaat van 5 euro....
Beste Anonymus,
het is goed mogelijk dat uw rookmelder defect was, aan ieder product kan wel eens iets niet goed zijn. Dat is nog geen reden het hele product af te kraken en in de vuilnisbak te gooien: dat is weliswaar uw eigen vrije keuze maar wel zonde en een niet erg reële benadering van het probleem.
Alecto geeft u niet voor niets 24 maanden garantie, gebruik die dan ook!
Ten aanzien van de installatie: er wordt bevestigingsmateriaal meegeleverd, daarnaast hebben wij ook de MK-1, een magnetisch bevestigingssysteem. Makkelijker kan het niet!
Een haakje is niet erg zinvol, een rookmelder moet aan het plafond bevestigd worden en daar zal weinig te vinden zijn om hem aan te haken.
Al met al: volgende keer niet weggooien maar even onze helpdesk bellen ( 073-6411355) dan komen we er samen altijd uit!
De SA-15 is een optische melder, dwz dat deze afgaat wanneer er iets voor de sensor gedetecteerd wordt. De praktijk leert dat het overgrote deel van dit soort storingen veroorzaakt wordt door stof of bv een spinnetje voor de sensor.
Wij raden aan met de stofzuiger de ruimte voor de sensor eens goed schoon te maken.
