Review over Platte TV Discounter van PeterK1900

Review:
PeterK1900
27-12-2011

Net voor de kerstdagen een tv besteld. Gezien de drukte zo voor de kerstdagen had ik reeds ingecalculeerd dat de op de website aangegeven afleveringstermijn niet gehaald zou worden. Uiteindelijk viel dit reuze mee en werd de tv 4 dagen na mijn bestelling keurig afgeleverd.

Minpunten:
Er is geen factuur meegeleverd. Voor de garantie zou ik graag een factuur willen hebben. Nu beschik ik alleen over een bestel bevestiging (email). Dit geeft me geen goed gevoel.

Tweede puntje was dat er alleen een handleiding bij zat in het Hongaars en in het Engels. Voor mij geen probleem (Engels), maar wel vreemd aangezien bij eerdere Philips producten die ik gekocht heb altijd een handleiding zit in wel 10 verschillende talen.

• Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  6

Reactie:
Officiele reactie van Plattetvdiscounter.nl
28-12-2011

Beste Peter,

Als u het bestelnummer kan mailen naar info@plattetvdiscounter.nl dan zorgt de klantenservice ervoor dat u de factuur per mail ontvangt. normaal gesproken zou dit automatisch moeten gaan.

Betreffende de gebruiksaanwijzing,Philips levert tegenwoordig alleen een Engels talige 'quick start ' handleiding erbij, hierin staat ook dat de gebruiksaanwijzing in het menu van de TV staat ( digitaal dus ) dus is te bereiken via de home knop op de afstandbediening. mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Vertrouwende erop u hiermee correcte te hebben geholpen,

Vorige review

[ Review 71 van 136 ]

Volgende review