Kieskeurig.nl logo
Winkels

Review over Phoneshop van jeroen de wijs


De winkel Phoneshop is in totaal als volgt beoordeeld:


Review:
jeroen de wijs
21-06-2011
super shop mooie aanbieding van mijn witte ipad 2 werkt uitstekend en werd snel geleverd heb zelfs nog contact gehad na dat alles was afgehandeld want ik had zelf een fout gemaakt en wou graag toch een ander abbonement ik was zelf snel om dat te melden en daardoor hebben hun ook nog de moeite genomen om snel met vodafone contact op te nemen en alles goed door te geven dit was geregeld in nog geen halve dag echt snel en de extra kosten kon ik heel makkelijk via een linkje van ideal betalen (andere abbo was net iets duurder)helemaal top en bedankt jongens en meiden dik tevreden klant
Totaal 9.5
5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10
Eerdere review [ Review 779 van 1081 ] Latere review  
176 reviews Totaalscore 8,8
4.5 sterren
Gemak
5 sterren
10

We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:

  • Vond je de website duidelijk of juist niet?
  • Hoe makkelijk kon je de producten die je zocht vinden?
  • Was het makkelijk om te betalen of juist lastig
  • Moest je veel of weinig gegevens invullen?
  • Hoe ervaarde je het bestelproces?
  • Was het duidelijk wat je kon verwachten bij elke stap die je deed?

Service
5 sterren
10

Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:

  • Hoe ervaarde je de bereikbaarheid van de winkel voor vragen?
  • Indien je contact opgenomen hebt met de winkel: hoe ervaarde je de professionaliteit?
  • Zijn de levertijden en de manier van leveren volgens je verwachting, of op welke manier week dit af van je verwachting?
  • Wat vind je van de retourprocedure van de winkel?
  • Worden er extra kosten berekend voor bepaalde service elementen en zo ja, wat vind je hiervan?

Assortiment
5 sterren
9,0

Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:

  • Voldoet het assortiment van de winkel aan je verwachting?
  • Vind je dat er genoeg keuze is binnen een productgroep?
  • Heb je alles bij deze winkel kunnen vinden wat je verwachtte?
  • Is de prijs waarvoor het product wordt aangeboden concurrerend?
  • Kun je dezelfde soort producten vinden in verschillende prijsklassen?

Aanbeveling
5 sterren
10
In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders?