Winkels
Reviews: Outdorado
Op deze pagina vind je een overzicht van alle reviews van Outdorado.
| Gemak | | 8,9 | We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:
|
| Service | | 8,9 | Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:
|
| Assortiment | | 8,3 | Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:
|
| Aanbeveling | | 9,2 | In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders? |
Meer informatie over de consumentenreviews
Hier lees je de beoordelingen die onze bezoekers Outdorado hebben gegeven.
Pagina 1 van 22
Totaal
9,2
23-05-2013
x.rolin
-
Gebruiksvriendelijke website, zelfs voor mij, voor wie Nederlands een tweede taal is
Gemak
9
-
Duidelijke automatische communicatie per e-mail, en perfecte communicatie na verkoop voor een leverings-arrangement
Service
10
-
(Geen motivatie)
Assortiment
8
-
Zelfs vanuit België !
Aanbeveling
10
Totaal
9,5
23-05-2013
VinceD
Goede en snelle afhandeling. Kwaliteitsmateriaal en een scherpe prijs.
-
Gemakkelijke en overzichtelijke site. Snelle afhandeling.
Gemak
10
-
Correcte en snelle respons via mail.
Service
10
-
Assortiment is zeker uitgebreid voor allerlei outdoormateriaal. Voor sommige zaken is er dan weer een beperktere keuze.
Assortiment
8
-
Goede en snelle afhandeling. Kwaliteitsmateriaal en een scherpe prijs.
Aanbeveling
10
Totaal
9,8
22-05-2013
LePF
-
Bij de winkel langs geweest, er is geen showroom, maar alles wordt uit het magazijn gehaald als het voorradig is
Gemak
9
-
Prima, duidelijke uitleg/informatie over product(in mijn geval een backpack)
Service
10
-
Genoeg om uit te kunnen kiezen ;-)
Assortiment
10
-
Zeker, prettige service!
Aanbeveling
10
Totaal
9,8
21-05-2013
bmwsupreme
Het bevalt mij zeer goed dat de levertijd kort is, assortiment groot, kortingsacites veel voorkomen, klanttevredenheid hoog in het vaandel staat en ik aan het eind van de rit mega tevreden ben,. ga zo door. !
-
Uitgebreide website met veel relevante informatie bij de producten waardoor vergelijken het maken van keuze vergemakkelijkt wordt.
Gemak
10
-
Laagste prijsgarantie zeer coulant toegepast.
Service
10
-
Wellicht dat jullie ook surefire lampen kunnen verkopen, dan had ik die ook bij jullie willen kopen.
Assortiment
9
-
Prima winkel die korte lijntje met haar klanten heeft, doen wat ze zeggen op de website en vragen netjes beantwoorden, als dat wat amicaal overkomt zo nu en dan is niet anders, laten we daar even relaxt over doen, het doel wordt gehaald op een klantvriendelijke wijze.
Aanbeveling
10
Totaal
7,8
21-05-2013
Cor.NL
Prima webshop en lekker dicht bij huis.
-
Overzichtelijke site, geprofiteerd van extra korting.
Gemak
8
-
Bij het overschrijden van de levertijd niet spontaan geïnformeerd. Daarna is het netjes opgelost met een alternatief.
Service
6
-
Breed assortiment op outdoor gebied.
Assortiment
8
-
Heb ik al gedaan.....
Aanbeveling
9
Totaal
9,0
21-05-2013
daanbroekhuizen
Mijn tweede bestelling bij Outdorado, en net zo snel en goed geleverd als de eerste. En supergoede prijzen.
-
(Geen motivatie)
Gemak
9
-
(Geen motivatie)
Service
8
-
(Geen motivatie)
Assortiment
9
-
(Geen motivatie)
Aanbeveling
10
Totaal
9,5
20-05-2013
martinkiezen
Een winkel met uitstekende service. Reageren zeer snel op vragen via E-mail. Laagste prijs garantie klopt ook, ze komen zeer snel met een bod als je laat zien dat het ergens anders goedkoper is. Levering ging snel, kortom een uitstekende webwinkel om outdoor spullen te kopen
-
Alles goed te vinden
Gemak
9
-
Snelle reactie op vragen via mail. Al eerder de ervaring dat ze een korting achteraf binnen een dag op mijn rekening hadden gestort.
Service
10
-
Tot nu toe alles te bestellen wat ik nodig heb
Assortiment
9
-
Voor mij een webwinkel zoals het moet zijn.
Aanbeveling
10
Totaal
9,2
20-05-2013
Jasmijnn
Goede website met een uitgebreid assortiment en aantrekkelijke kortingen! Gratis verzendkosten ongeacht aankoopbedrag zou ideaal zijn, al zit je wel snel op 35€ met outdoorartikelen.
Ordernummer OO-154917
-
Goede webshop met goede zoekfunctie
Gemak
9
-
De bestelling is uitstekend verlopen, je kan de status van de order eenvoudig opvolgen door een meegestuurde link. Ik kreeg ook nog een mail van PostNL met het tijdstip waarop het pakket bezorgd zou worden, ideaal!
Service
10
-
Uitgebreid assortiment met super aanbiedingen! Ik kocht de (moeilijk verkrijgbare) bloedzuigersokken met 35% korting :)
Assortiment
9
-
Ik beveel outdorado zeker aan! Aantrekkelijke prijzen en goede service!
Aanbeveling
9
Totaal
9,5
20-05-2013
Zadelhof
-
Bestellen ging eenvoudig. Alleen jammer dat ik via een andere link de bestelling had geplaatst en dit product bleek niet meer in het assortiment te zitten.
Gemak
9
-
Werd keurig via de mail op de hoogte gesteld dat het door mij bestelde product niet meer in het assortiment zat en kreeg een keurig alternatief aangeboden.
Service
10
-
Gevarieerd, voor ieder wat wils.
Assortiment
9
-
Komen hun afspraken na, communiceren en leveren keurig op tijd af.
Aanbeveling
10
Totaal
9,5
19-05-2013
tanjungbringin
Breed assortiment, goede productomschrijvingen, duidelijke website en de zeer snelle levering.
Erg fijn zijn de statusmailtjes.
-
Duidelijke en uitgebreide website.
Gemak
9
-
Binnen 36 uur levering. Direct ee mail bevestiging van de bestelling en een bevestiging wanneer het product wordt verzonden.
Service
10
-
Zeer uitgebreid, diverse merken & prijzen.
Assortiment
9
-
Met name door het uitgebreide assortiment. Een duidelijk omschrijving van het product en de zeer snelle levering.
Aanbeveling
10
Totaal
8,8
18-05-2013
frank_16
Nou ik ben heel erg blij met mijn product dat is het belangrijkste. Ben tevreden over de manier waarop het gegaan is. Het vertrouwen dat als je wat besteld dat het ook daadwerkelijk komt. Dus mijn volgende aanschaf zal ook via deze website gaan.
-
Simpel. Duidelijk en gemakkelijk. Veilige keuze voor je aankoop. Zelfs nog even gebeld met een vriendelijke dame om alles te checken.
Gemak
10
-
Je krijgt een mailtje met wanneer er wordt afgeleverd en dat is top. Hoef je niet de hele dag thuis te blijven wat toch wel handig is.
Service
9
-
Assortiment is goed. Alleen jammer dat er soms weinig eigen van tekst Outdorado bij producten staat, deze wordt direct overgenomen van de leverancier. Ik ben een gearfreak en wil soms iets meer weten van een product.
Assortiment
7
-
Veilige keuze. Goed assortiment. Snel afgeleverd. En ohja prijs is ook fijn maar niet de doorslag in mijn keuze voor outdorado.
Aanbeveling
9
Totaal
9,2
18-05-2013
famdevosjes
-
duidelijke internetsite. mogelijkheid om met I-deal te betalen
Gemak
9
-
1. toen kortingscode laatste dag van de aktie niet werkte en ik dit meldde. Ik alsnog de korting kreeg.
2. Levering was zeer snel.
Service
10
-
(Geen motivatie)
Assortiment
9
-
Prijs is tov van andere winkels zeer aantrekkelijk
Aanbeveling
9
Totaal
9,5
18-05-2013
2000ann
Wij plaatsten onze bestelling tijdens het weekend en kregen het pakket reeds op maandag. Wij hadden een promotie op=op besteld, waardoor een paar sokken niet meer konden geleverd worden. Na overleg per mail, werd ons het bedrag van de sokken die niet leverbaar waren, direct teruggestort op onze rekening in België. Alle statuswijzigingen en de terugbetaling, werden ons altijd per mail, meegedeeld. Een prima service!
-
(Geen motivatie)
Gemak
10
-
(Geen motivatie)
Service
10
-
(Geen motivatie)
Assortiment
8
-
(Geen motivatie)
Aanbeveling
10
Totaal
9,5
17-05-2013
luson
Helaas geen echte showroom. Maar de klantvriendelijkeheid en de productkennis van de medewerkers maakt heel veel goed.
-
Zowel online bestellen als direct bij de winkel in Harderwijk gaat zeer gemakkelijk. Diverse betalingsmogelijkheden. Zeer snelle levering.
Gemak
9
-
Heb al diverse artikelen in de winkel in Harderwijk omgeruild. Zeer vriendelijke en bereidwillige afhandeling. Hoewel ze geen showroom hebben zijn de medewerkers met liefde bereid om artikelen uit het magazijn te halen om ze te bekijken of te passen. Mijn onlangs gekochte slaapzak mocht ik op een matje uitproberen. Roy, bedankt voor je hulp en advies (ook je wasadvies voor de slaapzak !)
Service
10
-
Hebben veel in het assortiment hoewel lang niet alles (kan ook niet).
Assortiment
9
-
Bestel en koop er telkens weer met plezier. Net iets goedkoper dan de gemiddelde internetshop.
Aanbeveling
10
Totaal
10
17-05-2013
dereiziger
Het is heel fijn om vanaf thuis te winkelen. Als je vragen hebt kan je ze mailen en je krijgt altijd snel antwoord. De producten worden snel verzonden.
-
(Geen motivatie)
Gemak
10
-
Ik heb al vele malen besteld en steeds goede en snelle service. Ook laagste prijsgarantie werd niet moeilijk over gedaan. Er ging wel wat mis maar dit is netjes opgelost...
Service
10
-
ze hebben natuurlijk niet alles, maar dat heeft niemand.. Ze hebben een ruime keuze met goed matriaal
Assortiment
10
-
Ik ben echt op en top tevreden en dit weekend ga ik weer een nieuwe bestelling plaatsen...
Aanbeveling
10
Totaal
8,5
17-05-2013
mflikweert
Via deze website met enorm veel korting (ongeveer 50%!) een Mammut GoreTex jas aangeschaft. Goedkoper was niet te vinden.
Ordernumer OO-153459
-
Prima website. Alle afgeprijsde artikelen zijn in 1 scherm te bekijken, ook als dat er heel veel zijn. Verder laagste prijs garantie.
Gemak
8
-
Prima voorraad info, snelle levering. Op twee mails die ik stuurde kreeg ik per ommegaande een adequaat antwoord.
Service
9
-
Niet echt op gelet, maar lijkt groot asoortiment te hebben.
Assortiment
8
-
(Geen motivatie)
Aanbeveling
9
Totaal
8,2
17-05-2013
janenrenate
snelle levering.Helaas wel eerst een foutieve levering, maar dit werd ook snel opgelost.
Mooie prijs voor kwalitatief goed product.
-
duidelijke website en categorieen
Gemak
8
-
was foutief geleverd, maar na 1 telefoontje werd de volgende dag meteen het goede product alsnog geleverd
Service
8
-
(Geen motivatie)
Assortiment
8
-
leuke aanbiedingen en goede kwaliteitproductuen
Aanbeveling
9
Totaal
7,5
16-05-2013
Michel01.
Winkel heeft een groot assortiment tegen een goede prijs. Snelle levering indien spullen op voorraad zijn.
Ik heb nog tot op dit moment alleen maar een goed ervaring
Ordernummer OO-148173
-
makkelijk website waar alles eenvoudig is te vinden
Gemak
7
-
Levertijd voldeed aan verwachting, 8 werkdagen waren aangeven en na die dagen werd er geleverd
Service
7
-
Uitgebreid assortiment met een goede prijs
Assortiment
8
-
In combinatie met de NKBV korting zeer scherpe prijzen
Aanbeveling
8
Totaal
9,0
16-05-2013
etmbvdb1
OO-152873.
Duidelijke website, lage prijzen, naar mijn ervaring kloppende voorraadindicatie. Correcte manier van inpakken van bestellingen. Goede bezorging via TNT. Goede service, voor en na verkoop. Ik blijf klant!
-
Duidelijke website die het ook doet bij oudere browsers zonder vast te lopen! Vlotte betaal via Ideal.
Oude mails, facturen, bestellingen allemaal eenvoudig terug te vinden op de site.
Gemak
9
-
Ik had bij de bestelling expliciet gevraagd om na het weekend te leveren i.v.m. vakantie. Bestelling is netjes op maandag op de post gedaan en op woensdag in Belgie bezorgt.
In het verleden ooit een garantiegevalletje gehad dat zonder problemen binnen enkele dagen afgehandeld was.
Service
9
-
Op het gebied van bergsport materiaal een redelijk assortiment, hoewel niet al te uitgebreid.
Assortiment
8
-
Ik ben al langer klant bij Outdorado en heb alleen maar goede ervaringen met deze winkel. Voor mij een echte aanrader.
Aanbeveling
10
Totaal
4,2
15-05-2013
Labourons
Naar aanleiding van mijn casus in ieder geval geen aanrader. Voorraadinformatie op site was incorrect. Levering duurde onverwacht lang en was onvolledig. Communicatie daarover was erg summier. Restitutie van teveel betaald geld laat ook al lang op zich wachten. Medewerkers blinken niet uit in klantvriendelijkheid.
-
Het gemak vd site is goed. Producten zijn goed te vinden, duidelijk genoeg, betalen simpel via IDeal
Gemak
7
-
Zware tegenvaller. Heb erg lang moeten wachten op een gedeeltelijke levering. De communicatie daarover was erg beperkt. Uiteindelijk bleek er wel voorraad, maar er werd pas gehandeld op mijn initiatief (duurde weken). Ondertussen wel een paar honderd euro vooruitbetaald. Ook de gedeeltelijke restitutie bleef lang op zich wachten. O sorry meneer, dat is nog niet geregeld (wederom enkele weken). Maar het komt er zo snel mogelijk aan! Zou het? Het wachten is weer begonnen....
Service
3
-
Tja, op de site lijkt het of alles in voorraad en de volgende dag leverbaar is. Mijn ervaring is anders.
Assortiment
4
-
Geen aanbeveling van mijn kant. Deze winkel is gewoon niet klantvriendelijk.
Aanbeveling
3
Op 15 mei 2013 is het reviewformulier op Kieskeurig.nl veranderd. Hieronder vind je de reviews geschreven voor die datum.
-
Review:
15-05-2013
majkenjj
-
Ik heb mijn pakket met mijn bestelling nog niet ontvangen. Het zou door Post NL bezorgd zijn op mijn werkadres. Dat is het echter niet en uit de bezorginformatie van Post NL is niets te halen. Na een telefoontje naar Outdorado krijg ik dezelfde informatie toegestuurd. Naar een mail waar ik aangeef dat ik, behalve dat ik waar ik voor betaald heb niet heb ontvangen ook geen handtekening van ontvangst zie op de informatie die mij is toegezonden, krijg ik een mail waar staat dat het pakket verzonden en bezorgd is. Dit is hopelijk niet de gebruikelijke klantenservice.
Lees de hele review van majkenjj Reageer op deze review
-
Totaal 4.5
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
1 - After sales
1
- Website
-
Review:
14-05-2013
Rgv.smolders
-
Voor 21:00 besteld maar pas volgende dag gedeeltelijk verzonden Voor belangrijkste items klopte vooraadinfo op site niet. Vervelend omdat ik juist hier besteld had om het snel in huis te hebben. Uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten. Formele afhandeling werd niet ingegaan op bovenstaande.
Lees de hele review van Rgv.smolders Reageer op deze review
-
Totaal 6
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
7 - Bestelling en levering
4 - After sales
6
- Website
-
Review:
14-05-2013
ChVermeij
-
Het aantal bestelde producten was niet op voorrraad. Er werd correct gehandeld en geinformeerd over de status. Het exemplaar wat wel op voorraad was werd snel geleverd en het teveel betaalde werd snel teruggeboekt.
Prima manier van zaken doen.
Lees de hele review van ChVermeij Reageer op deze review
-
Totaal 8.5
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
8 - After sales
9
- Website
-
Review:
14-05-2013
bekresse
-
Vrijdag besteld, maandag in huis (afgeleverd op ander adres). Super snel! Ga er zeker vaker van gebruik maken!
Lees de hele review van bekresse Reageer op deze review
-
Totaal 9.3
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
9 - After sales
?
- Website
-
Review:
13-05-2013
thys1955
-
Ik had mijn bestelling gedaan en twee dagen later al in huis.
er werd vermelt tot 4 dagen dus netjes geen beschadeging
Lees de hele review van thys1955 Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
13-05-2013
timmullens
-
voor 21.00 besteld en pas 5 dagen later in huis, nadat ik contact had opgenomen met klantenservice. Was een fout in systeem.
Voor de rest allemaal wat je zou verwachten van internetshoppen.
Lees de hele review van timmullens Reageer op deze review
-
Totaal 6
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
7 - Bestelling en levering
1 - After sales
8
- Website
-
Review:
11-05-2013
ssmeding
-
Een geweldige uitgebreide duidelijke webshop, een plezier naar te kijken en de slaapzakken zijn toppie voor een geweldig lage prijs!!!!!!!!!!!!
Lees de hele review van ssmeding Reageer op deze review
-
Totaal 9.2
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
11-05-2013
Jacqie58
-
s'Avonds om half negen besteld. De volgende dag om vier uur geleverd. Zeer snelle levering dus. Aftersales uitstekend. Vriendelijke medewerkers. Kortom: volledig tevreden.
Lees de hele review van Jacqie58 Reageer op deze review
-
Totaal 9.7
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
10-05-2013
Uris
-
Online bestelling vanuit België. Prima afgehandeld en heel snelle levering. Wij zijn erg tevreden en zouden zeker terug bestellen.
Lees de hele review van Uris Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
10-05-2013
LadyDye
-
Zowel de webwinkel als de gewone winkel zijn erg goed bereikbaar. De keus aan artikelen is groot, de kwaliteit goed. De website vind ik zeer overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
Lees de hele review van LadyDye Reageer op deze review
-
Totaal 8
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
8 - After sales
8
- Website
-
Review:
07-05-2013
RenTor
-
Snelle service, interesse in het product dat ze leveren en komen met zinvolle alternatieven. Er wordt positief meegedacht naar mogelijke oplossingen. De verkopers hebben kennis van de producten die ze verkopen en blijven eerlijk wanneer ze producten vegelijken.
Lees de hele review van RenTor Reageer op deze review
-
Totaal 8.5
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
07-05-2013
bertjebertjek
-
Weer een vlotte afhandeling van mijn order. Verrekenen met een retourzending geen enkel probleem, vriendelijk te woord gestaan en snel verzonden. Prima.
(00-150200)
Lees de hele review van bertjebertjek Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
07-05-2013
Mike Durnford
-
Mijn eerste keer bij Outdorado ik wil wel terug
kom....snel antwoorden naar mij vraag....echt
redelijk prizen en goede service
Lees de hele review van Mike Durnford Reageer op deze review
-
Totaal 8.8
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
8 - After sales
8
- Website
-
Review:
06-05-2013
sniek
-
Zeer correcte prijzen, snelle levering. Waar mensen werken kan iets fout gaan zoals bij mij, doch ik werd op correcte , snelle en vriendelijke manier geholpen
Lees de hele review van sniek Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
06-05-2013
jeffreydc
-
Correcte prijzen. Vriendelijke en vlotte telefonische service.
Ik zal deze webwinkel opnieuw gebruiken. A+
Lees de hele review van jeffreydc Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
10 - After sales
9
- Website
-
Review:
05-05-2013
selinaroskam
-
Ik had een afspraak gemaakt voor een gedeelde levering, zodat ik een product ontvangen had voor ik op vakantie ging. Dit is niet gebeurd, alles kwam in één keer binnen, helaas tijdens mijn vakantie.
Daarnaast zou ik twee kussens ontvangen, hier had ik over gemaild. Dat is niet gebeurd.
En over één product ben ik niet helemaal tevreden. Daar kan Outdorado niet zoveel aan doen, ik had beter moeten lezen, want blijkbaar heb ik een micro en niet mini-usb stekker voor mijn telefoon nodig.
Lees de hele review van selinaroskam Reageer op deze review
-
Totaal 7
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
7 - After sales
6
- Website
-
Review:
04-05-2013
antondebbie
-
Pluspunten:
- Site is overzichtelijk en geeft goede en volledig informatie
- Er zijn aantrekkelijke aanbiedingen te vinden
- De levering is snel
Minpunten:
- Er is een beperkte keus het assortiment is wel groot
- Er zijn niet veel zoekmogelijkheden met filters e.d. op de site
Lees de hele review van antondebbie Reageer op deze review
-
Totaal 7.8
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
7 - Bestelling en levering
9 - After sales
8
- Website
-
Review:
04-05-2013
sander.en.saskia
-
Twee trekking rugzakken op 31april gekocht bij Outorado. Voor een rugzak werkte de link op de website niet. De andere rugzak al wel vast via de website besteld en een mail gestuurd. Een dag later zelf nog even met Outorado gebeld, waarna de bestelling naar tevredenheid telefonsch en per mail snel alsnog afgerond kon worden. Ook de beloofde Koninginnedagkorting werd (ondanks dat het al 1 mei was geworden) keurig berekend. Tevens werd de kortingsbon, die bij de andere rugzak zat, meteen doorberekend. Beide bestellingen zijn ook keurig binnen 1 werkdag door PostNL aangeboden. Al met al ben ik erg tevreden over de service en afwikkeling van Outorado.
Lees de hele review van sander.en.saskia Reageer op deze review
-
Totaal 8.5
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
04-05-2013
AnneBlokzijl
-
De website van de winkel is enorm overzichtelijk, en biedt een grote varieteit aan producten voor de bergsport.
Ik ben een professionele gids in Chili, en beklim bergen en vulkanen.
De prijs/kwaliteitverhouding van de producten is zeer goed!
Lees de hele review van AnneBlokzijl Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
03-05-2013
ansjovis
-
Mijn bestelling kwam maar niet, dus ik belde naar Outdorado. De medewerker maakte geen excuses; hij zou het uitzoeken en ik zou er diezelfde dag nog bericht van krijgen. Dat gebeurde ook: een standaardmailtje dat mijn bestelling was verzonden. De volgende dag had ik mijn slaapzak in huis.
OO-145419
Lees de hele review van ansjovis Reageer op deze review
-
Totaal 6
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
3 - After sales
6
- Website
-
Review:
02-05-2013
Peske
-
Overzichtelijke site met scherpe prijzen. Bestelling is snel geleverd en ondertussen wordt je goed op de hoogte gehouden van de status.
Lees de hele review van Peske Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
9 - After sales
?
- Website
-
Review:
02-05-2013
micheldemeyer
-
Zeer goed opgebouwde website met onderliggend nuttige info die heel wat gedetailleerder is dan bij de gemiddelde web-winkel.
Boven alles was ik bijzonder aangenaam verrast met de spontaneïteit en snelheid waarmee Outdorado mij contakteerde bij een onverwachte stockbreuk van bestelde rugzak. De zakelijk/vriendelijke toon en de vrije keuze tussen later uitvoeren van het order of kiezen van een alternatief of terugbetaling van het geld percipieer ik als een uitstekende servicegerichtheid. Ik vat mijn ervaring samen als "een persoonlijke service gegeven door een groot bedrijf" dat ik zeker de rug niet toekeer :-)
Lees de hele review van micheldemeyer Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
02-05-2013
MK1986
-
Smiddags besteld, uurtje later de bevestiging dat de bestelling klaar was voor verzending en de dag erna netjes met de post al geleverd.
Lees de hele review van MK1986 Reageer op deze review
-
Totaal 8.5
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
10 - After sales
8
- Website
-
Reactie:
02-05-2013
MK1986
- OO-150721
-
Review:
02-05-2013
ahulsa
-
Helaas verkeerde product in de verpakking !
kreeg een mailtje terug sorry ! foutje zal niet meer gebeuren
op mijn verzoek of het product nog kunnen leveren en eventuele restitutie heb geen antwoord gekregen!
onbeleefd en slechte after sales!
ordernr149916
Arthur.
Lees de hele review van ahulsa Reageer op deze review
-
Totaal 5
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
3 - After sales
1
- Website
-
Review:
29-04-2013
ajjansen
-
prima service (alweer..), horloge besteld voor een verre reis en al binnen voordat het geld op de rekening van Outdorado stond, thanks again voor de goede service, enn ja, m'n kids vinden die cuddlebug heerlijk!
Slim ook om de spullen en gerecycelde dozen te versturen.!
Lees de hele review van ajjansen Reageer op deze review
-
Totaal 8.8
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
29-04-2013
janvennix84
-
Heb een paar wandelschoenen besteld-was vergeten de kortingscode in te vullen- heb gebeld en kreeg alsnog korting.Werd goed op de hoogte gehouden wanneer en hoe laat de bestelling geleverd werd.
Lees de hele review van janvennix84 Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
28-04-2013
outdorado149
-
Goede redelijke prijs - korting voor lid alpenclub - correcte overeenkomst - duidelijke leveringstermijn - zeer vlugge briefwisseling
Lees de hele review van outdorado149 Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
26-04-2013
Juuta
-
Ik heb ongeveer een maand moeten wachten op een slaapmatje dat "in voorraad" was. Ik hoorde niets, zag geen beweging, dus mailde ik zelf eens hoe het zat. Wat bleek: de site had van mijn matje een slaapzak gemaakt. Deze was echter ook niet onderweg, dus die levertijd was toch nog altijd traag. Uiteindelijk is het rechtgezet (nadat ik nog eens mailde hoe het nu zat) en had ik m'n slaapmatje toch.
Mooie site, zeer mooie prijzen, maar enkel bestellen als je je product niet erg snel nodig hebt/wil gebruiken. Ik geef hen wel nog een kans en zal er nog bestellen in de nabije toekomst. De prijs was echt goed. Ik vind het wel spijtig dat zulke vertragingen niet gecompenseerd worden door een klein extraatje. Zo hou je je klanten uiteindelijk toch dicht bij je.
Lees de hele review van Juuta Reageer op deze review
-
Totaal 6.3
-
- Website
7 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
4 - After sales
?
- Website
-
Review:
26-04-2013
liannevanos
-
Communicatie heel goed. Was fout gegaan in eerste instantie bij leverancier Outdorado. keurig over gemaild. Ook 1 artikel geannuleerd en dat bedrag binnen paar dagen teruggestort.Zodra ik weer wat nodig heb ga ik zeker als eerste bij Outdorado winkelen.
Lianne van Oxx
Cuijk
Lees de hele review van liannevanos Reageer op deze review
-
Totaal 8
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
8 - After sales
8
- Website
|
|