Review: Whirlpool JT 368/SL van olafpijnacker
- Review Whirlpool JT 368/SL van olafpijnacker
- Naar prijzen
- Plaats een vraag
- Plaats een review
-
Review:
olafpijnacker
29-12-2009
-
Hoewel dit apparaat na 14 maanden nog goed functioneert wil ik hier toch mijn ervaring met de service van Whirlpool vermelden. Vandaag warmde ik een glas water op. Omdat het water na 2 minuten nog niet kookte drukte ik nogmaals op de jet-toets. Na ongeveer een halve minuut hoorde ik een luide knal, het deurtje was opengesprongen en al het kokende water was uit het glas verdwenen. Het apparaat was fysiek nog in orde maar ik durfde het niet meer te gebruiken. Toen belde ik met Whirlpool. Terwijl ik 10 minuten in de wacht stond werd vermeld dat ik ook online een service-afspraak kon maken. Toen ik naar de betreffende web-pagina surfde en al mijn gegevens had ingetoetst, verscheen er de melding dat ik het nog eens later moest proberen want de applicatie werkte niet! Na opnieuw een kwartier gewacht te hebben kreeg ik een mevrouw aan de lijn die mijn klacht niet serieus wilde nemen en beweerde dat ik het deurtje wel niet goed gesloten zou hebben of dat er geen water in het glas had gezeten. Toen ik tegenwierp dat ik wel brandwonden had kunnen oplopen, als ik recht voor het apparaat had gestaan, was haar laconieke antwoord dat dit toch niet was gebeurd?! Na lang aandringen was mevrouw bereid om overleg te gaan plegen over de klacht en ik zou nog teruggebeld worden. U raad het al, ik heb er niets meer van gehoord!
Na enig 'googelen' kwam ik erachter dat dit een geval van 'superheated water' betrof. In Engeland is hierdoor iemand met oogletsel en brandwonden aan zijn gezicht in het ziekenhuis opgenomen dus ik had geluk. De magnetron bleek nog correct te functioneren maar over de afhandeling van Whirlpool ben ik niet te spreken.
-
Totaal 8
-
- Mogelijkheden
8 - Gebruiksgemak
8 - Vormgeving
9 - Duurzaamheid
8
- Mogelijkheden
| Vorige review | [ Review 4 van 6 ] | Volgende review |
Top 5 aanbieders met de laagste prijs
