Komplett.nl stelt zich aan u voor
Komplett is één van de meest toonaangevende Europese webwinkels op het gebied van computer componenten en consumenten electronica. Komplett heeft webwinkels in de Nederland, België, Ierland en Noorwegen en meer dan 2 miljoen actieve en tevreden klanten. De webwinkel van Komplett.nl staat bekend om haar productinformatie, overzichtelijkheid, assortiment en klanttevredenheid. Product op voorraad in ons eigen magazijn - vandaag bestellen voor 20:00, vandaag verstuurd. Ook zelf je bestelling afhalen is mogelijk bij een van onze afhaalpunten in Amsterdam, Delft of Tilburg! Schijf je in op de Komplett nieuwsbrief en ontvang wekelijks de scherpste aanbiedingen in je mailbox.
Algemene informatie
| Website: | http://www.komplett.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel |
| Land: | Nederland |
| Plaats (KvK): | Delft |
| KvK nummer: | 24331836 |
| Telefoon: | 0900-KOMPLETT/0900 - 5667538 (0,10 euro/minuut) |
| E-mail: | verkoop@komplett.nl |
Levering
| Levering in: | Nederland |
|---|---|
| Op voorraad: | 1 - 2 werkdagen |
| Niet op voorraad: | onbekend |
|
|
Afhalen
| Waar?: | Amsterdam, Delft, Tilburg |
|---|---|
| Wanneer?: | Maandag t/m vrijdag: 10:00 - 18:00 uur. |
| Betaling: | credit card, PIN |
| Opmerking: | Indien een bestelling voor 20:00 uur wordt geplaatst wordt deze dezelfde dag nog verwerkt. Afhalen enkel na afhaalbevestiging per email. |
Betalen
| Factuur achteraf (bedrijven) | Alleen voor bedrijven en overheidsinstellingen |
|---|---|
| Credit card | VisaCard, EuroCard/Mastercard. Verzendkosten: € 4,95. |
| Ideal | Verzendkosten: € 4,95. |
| Onder rembours | Verzendkosten: € 13,95. |
| Opmerking: | Sommige producten kunnen niet met TNT worden verzonden, deze worden via DHL verzonden waarbij de kosten per product verschillen. |
Winkelbeoordeling
De beoordeling van deze winkel wordt voor de helft bepaald door de Kieskeurig mystery shopper en voor de helft door u en andere bezoekers.
Beoordeling door
| Kieskeurig |
|
|---|---|
| Bezoekers (220x) |
|
Website
| Contactgegevens duidelijk vermeld |  |
|---|---|
| Uitgebreide info over o.a. kopen, betalen en garantie | |
| Goede privacy policy | |
| Artikelen voorzien van productinformatie | |
| Artikelen voorzien van foto's | |
Bereikbaarheid
|
|
| Snelle email-reactietijd |  |
| Telefonisch bereikbaar | |
| Gratis telefoonnummer |  |
| 40 uur of meer per week telefonisch bereikbaar | |
| Snelle telefonische responstijden | |
| Afhaalmogelijkheid | |
Bestelling en levering
| Online bestelmogelijkheid | |
|---|---|
| Betaling per acceptgiro | |
| Betaling per factuur | |
| Online betaling per credit card | |
| Online betaling per iDeal | |
| Betaling onder rembours | |
| Koop op afbetaling | |
| Betaling per PIN bij afhalen | |
| Betaling per credit card bij afhalen | |
| Order bevestiging binnen 1 werkdag | |
After sales
| Afkoelingsperiode vermeld op website | |
|---|---|
| Duidelijke procedure klachtenafhandeling | |
| Geen annuleringskosten | |
| Winkel neemt actieve rol in afhandeling garantie | |