Komplett.nl stelt zich aan u voor
Komplett is een toonaangevende Europese speler op het gebied van internet shopping en verkoopt een breed scala aan computer componenten en electronica. Komplett staat bekend om haar uitstekende productinformatie, assortiment en klantenservice. Komplett levert als enige webshop in Nederland 100% uit eigen voorraad. De exacte actuele voorraad van al onze producten kunt u op onze website zien. Product op voorraad? Vandaag bestellen? Morgen in huis
Algemene informatie
| Website: | http://www.komplett.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel |
| Land: | Nederland |
| Plaats (KvK): | Delft |
| KvK nummer: | 24331836 |
| Telefoon: | 0900-KOMPLETT/0900 - 5667538 (0,10 euro/minuut) |
| E-mail: | verkoop@komplett.nl |
Levering
| Levering in: | Nederland |
|---|---|
| Op voorraad: | 1 - 2 werkdagen |
| Niet op voorraad: | onbekend |
|
|
Afhalen
| Waar?: | Delft, Amsterdam, Tilburg |
|---|---|
| Wanneer?: | Maandag t/m vrijdag: 10:00 - 18:00 uur. |
| Betaling: | credit card, PIN |
| Opmerking: | Een bestelling geplaatst voor 06:00 uur 's ochtends, kunt u dezelfde werkdag, na 15:00 uur afhalen. & Een bestelling geplaatst na 06:00 uur 's ochtends, kunt u de volgende werkdag, na 15:00 uur afhalen. |
Betalen
| Factuur achteraf (bedrijven) | Alleen voor bedrijven en overheidsinstellingen |
|---|---|
| Credit card | VisaCard, EuroCard/Mastercard. Verzendkosten via TNT tot 10kg : € 7,95. Verzendkosten 10kg - 31,5kg: € 15,00. |
| Ideal | Verzendkosten via TNT tot 10kg : € 7,95. Verzendkosten 10kg - 31,5kg: € 15,00. |
| Onder rembours | Verzendkosten via TNT tot 10kg € 15,90. verzendksoten 10kg - 31,5kg: € 22,90 (mogelijk tot max. € 2000,00 per bestelling). |
| Opmerking: | Sommige producten kunnen niet met TNT worden verzonden, deze worden via DHL verzonden waarbij de kosten per product verschillen. |
Winkelbeoordeling
De beoordeling van deze winkel wordt voor de helft bepaald door de Kieskeurig mystery shopper en voor de helft door u en andere bezoekers.
Beoordeling door
| Kieskeurig |
|
|---|---|
| Bezoekers (35x) |
|
Website
| Contactgegevens duidelijk vermeld | |
|---|---|
| Uitgebreide info over o.a. kopen, betalen en garantie | |
| Goede privacy policy | |
| Artikelen voorzien van productinformatie | |
| Artikelen voorzien van foto's |
Bereikbaarheid
| Snelle email-reactietijd | |
|---|---|
| Telefonisch bereikbaar | |
| Gratis telefoonnummer | |
| 40 uur of meer per week telefonisch bereikbaar | |
| Snelle telefonische responstijden | |
| Afhaalmogelijkheid |
Bestelling en levering
| Online bestelmogelijkheid | |
|---|---|
| Betaling per acceptgiro | |
| Betaling per factuur | |
| Online betaling per credit card | |
| Online betaling per iDeal | |
| Betaling onder rembours | |
| Koop op afbetaling | |
| Betaling per PIN bij afhalen | |
| Betaling per credit card bij afhalen | |
| Order bevestiging binnen 1 werkdag |
After sales
| Afkoelingsperiode vermeld op website | |
|---|---|
| Duidelijke procedure klachtenafhandeling | |
| Geen annuleringskosten | |
| Winkel neemt actieve rol in afhandeling garantie |



