Reviews: Het Internet warenhuis

Review:
DMons

18-04-2013

De bestelling en het ophalen ervan in H'brg. geen problemen. Echter nu het app. stuk is kom ik er bij de klantenservice zowel per e-mail als per telefoon (lekker duur 0900 nr.) absoluut niet doorheen. Ander (betaald) telefoon nr, word je ook steeds 'aan het lijntje' gehouden en de minuten tikken lekker weg zo... zonder contact!! Waardeloos dus qua garantie en/of service.
Lees de hele review van DMons Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  5
• After sales
  1

Review:
tacoguapo

09-04-2013

Bestelling geplaatst met levering binnen 24 uur; volgende dag een mailtje dat de levering pas over 5 weken kan plaatsvinden; bestelling geannuleerd en verzocht de iDeal betaling terug te boeken: en nu maar wachten wachten wachten: geen betaling of zelf maar een nader bericht: schandalig, bestel hier dus nooit meer....
Lees de hele review van tacoguapo Reageer op deze review

Totaal 2.5

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Reactie:
tacoguapo

16-04-2013

nope, ondanks alle toezeggingen niets nada niente: denk ook niet dat het gaat gebeuren...

Reactie:
DBeeren

15-04-2013

Tacoguapo,

precies hetzelfde geval.
Order geplaats op 17-03 j.l. en idd ook zeer lange levertijd resulterend in annulering. Ben nu sinds dinsdag 09-04 aan het wachten op retour aankoopbedrag.
Ik begin hier in ieder geval een slecht gevoel bij te krijgen.
Heeft u inmiddels uw geld retour ontvangen?

mvg

Review:
geertfaasse

14-02-2013

De winkel was de goedkoopste aanbieder.
Duidelijke website, vlot te bestelling en direct geleverd op aangegeven tijd.
Goed en netjes verpakt.
Apparaat (DeLonghi)werkt geheel naar wens en is een aanrader voor te droge lucht in de winter!
Lees de hele review van geertfaasse Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
royenheidi

01-02-2013

op zondagmiddag via kieskeurig op de website de gigaset besteld, volgens de site 2-4 dagen levertijd.
vrijdagmiddag, inmiddels 5 dagen later maar eens gebeld waar het toestel bleef. ooh, dat wordt wel dinsdag volgende week voordat het toestel bij ons binnen is, dan wordt hij gelijk doorgestuurd naar u...leveringsproblemen..zet dan niet op de site dat het 2-4 dagen duurt, en stuur een mailtje dat het wat langer duurt! dan hoef ik ook niet dat schreeuwend dure tel. nr te bellen!!!! hier kan ik dus niet tegen. JAMMER
Lees de hele review van royenheidi Reageer op deze review

Totaal 5.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  4
• After sales
  4

Review:
jpm facilities

21-01-2013

Volgens de site wordt het artikel de volgende dag geleverd, dit heeft echter een week geduurd voordat het de winkel verliet, ik moest zelf om tekst en uitleg vragen, hier werd inhoudelijk niet op ingegaan, maar er werden wat hoofdlijnen gegeven waarom een bestelling op meerdere punten fout kan gaan, zoals de levertijd, ontbreken van de factuur, het alsnog niet verzenden van het product etc. zijn me wel tegemoet gekomen in de verzendkosten uit eigen beweging en de mail wordt wel snel beantwoord. Helaas in dit internet tijdperk vind ik persoonlijk dat de winkel qua uitleveren en communicatie erg onder doet voor hedendaagse webshops
Lees de hele review van jpm facilities Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  4

Review:
luiehond

15-01-2013

super snelle afhandeling, om 17.40 uur besteld, was om 18.00 uur al met de post meegegeven en de volgende dag om 15.00 uur al in mijn bezit. Als ik weer wat nodig heb ga ik zeker kijken als Het Internet Warenhuis het heeft.
Lees de hele review van luiehond Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
altersen

13-01-2013

Objet commandé conforme .
Paiement et contact facile. livraison en France et suivi rapide Transaction parfaite
Conform besteld onderwerp.
Betaling en gemakkelijk contact. in snel Frankrijk en gevolgd levering.Perfecte transactie
Lees de hele review van altersen Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
hjwlogt

08-01-2013

heldere en duidelijke webside, procedure helder en duidelijk, aflevering op tijd, wat wil nog meer ..
Lees de hele review van hjwlogt Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
johan 207

29-12-2012

geweldig service,
de laagste prijs voor deze stereo miniketen,om 3 uur besteld,daarna bevestigings mails gekregen,wat zeer duidelijk was om bij te houden,om 5 uur een mailtje gehad dat het pakketje verzonden was en er een track en trace koppeling bij zodat je het pakketje kan volgen.
en als eindresultaat de volgende morgen werd het pakketje keurig bezorgd door de bezorger van de post
al bij al 3 uur besteld en de volgendedag om 10 uur in mijn bezit
In 1 woord super!!! bedankt!!!
Lees de hele review van johan 207 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Glimmerveen

29-12-2012

Voor tweede keer wat besteld en weer de goedkoopste webshop.
Ook de levering weer snel en netjes verzorgd.
Prima, houden zo !!
Lees de hele review van Glimmerveen Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
JovanK

14-12-2012

Bestellen ging snel, goede informatie van de website. De levering duurde helaas iets langer dan de '2 tot 4 dagen' die beloofd was, maar wel goede communicatie hierover. Het bestelde is in goede staat geleverd.
Lees de hele review van JovanK Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  8

Review:
Berber

18-11-2012

Broodrooster besteld, heeft uiteindelijk 2 weken geduurd voor de bestelling geleverd werd. Dit strookt niet met wat er op de site gemeld wordt! Moest zelf bellen, werd niet geinformeerd door bedrijf. Deze ervaring nooit eerder gehad met bestellingen bij andere internet bedrijven. Telefonische bereikbaarheid bedrijf was soms ook lastig, paar maal door drukte werd de verbinding verbroken, kosten 35 eurocent per minuut! Personeel wel netjes en beleefd aan de telefoon. Bezorging door PostNL prima.
Lees de hele review van Berber Reageer op deze review

Totaal 3.2

• Website
  4
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  4

Review:
Niekkk

13-09-2012

Ik dacht laat ik is leuk een ijsmachine kado doen voor een vriendin van me, ik was ruim op tijd voor haar verjaardag (2 weken van te voren) en volgens de site zou de ijsmachine bezorgd worden binnen 2 tot 4 werkdagen, toen ik na 2 weken nog geen ijsmachine in bezit had zonder enig bericht had ik toch maar gebeld naar hun klantenservice (waar ik na lang wachten en weer veels teveel geld verspillen in kwam) bleek dat er iets mis was gegaan en dat ik het product aankomende vrijdag nog in de bus zou krijgen. Toen ik die vrijdag weer niks binnenhad stapte ik over naar email en vroeg hun nogmaals informatie over mijn product. Door een magazijnfaal was het product tot maximaal 2 weken vertraagd. Dus, 2 weken later ontvang ik een mail dat het weer 2 weken gaat duren. Tot zo ver nog niks binnengehad. Leuk zomers kado zo'n ijsmachine, vooral als de bezorgtijd van 2-4 werkdagen veranderd in 2-4 maanden.
Lees de hele review van Niekkk Reageer op deze review

Totaal 3.2

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  2

Review:
BBQ Meister

26-08-2012

Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst volgde er een excuusmededeling dat het te leveren produkt vertraagd was. Dit kan gebeuren bij Italiaanse onderdelen.
Tot tweemaal toe werd de geindiceerde levertijd niet gehaald, maar de communicatie met de klantenservice is prima te noemen.

Bij levering blijkt uiteindelijk dat er produkten geleverd zijn die niet besteld zijn. Het vetrouwen dat ook dit correct door Internetwarenhuis wordt opgelost is groot.
Lees de hele review van BBQ Meister Reageer op deze review

Totaal 6.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  8

Review:
HMBouwmeester

19-08-2012

De bestelling was snel te doen na goede informatie van de website, maar de levering duurde langer dan de '2 tot 4 dagen' die beloofd was. Niettemin is het product in goede staat geleverd.
Lees de hele review van HMBouwmeester Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  9

Review:
tony berkers

08-08-2012

4 uur na het plaatsen van de bestelling van een Weber Q100 BBQ kreeg ik al een mailtje:Zojuist is uw bestelling ingepakt en verzonden via PostNL met barcode .......
De volgende dag al in huis,en dat voor 159 euro incl.verzendkosten.
Bij een volgende aankoop zal ik zeker eerst de website van Het Internet warenhuis bezoeken.
Lees de hele review van tony berkers Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
cobas

07-08-2012

Snelle levering. Ik had gekozen voor ophalen bij servicepunt. I.v.m. vakantie bleed het servicepunt ruim een week gesloten.Er werd aangeboden mijn product kosteloos te verzenden. Nog geen 24 uur na betaling had ik mijn product al in huis!
Lees de hele review van cobas Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Antoine035

26-07-2012

Makkelijke website en de helpdesk is bij vragen goed bereikbaar en ik ben daar goed geholpen.
Antwoord van de helpdesk sluit goed aan bij later ontvangen e-mails, dat werkt erg prettig.
Lees de hele review van Antoine035 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
D.B

19-07-2012

Dinsdagavond het boek besteld vandaag (donderdag)in huis.Keurig verpakt,weinig verzendkosten,prima én snel.
Lees de hele review van D.B Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Bart van den Oord

19-07-2012

Op de site was het enigszins lastig om alle schermen te bereiken en daarmee de bestelling te completeren. Wel netjes bevestiging en levering binnen 3 dagen. Keurig verpakt en eveneens via mail bevestigd. In combinatie met de keurige prijsstelling een prima adres om zaken mee te doen !
Lees de hele review van Bart van den Oord Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
marij 1957

17-07-2012

Ik was specifiek op zoek naar dit artikel kwam zo terecht bij deze website. Ik heb de t.v. hier besteld op donderdagochtend en kreeg meteen een bevestiging per mail.Daar ik nog enkele vragen had heb ik terug gemaild en kreeg snel een goed antwoord!
Een snelle levering, had hem de volgende middag al in huis!Fantastisch toestel,voldoet aan de verwachting!
Een goede, snelle correcte en duidelijke service. Ik zal beslist nog vaker een aankoop doen bij het Internet warenhuis.
Lees de hele review van marij 1957 Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
A. van Rooijen

09-07-2012

Mooie Weber Barbecue gekocht, op de doos stond dat er een firestraterset bij zou zitten, maar dat bleek niet het geval. Iets met acties die elkaar doorkruisten ofzo, anyway, één telefoontje, nou ja, twee telefoontjes en de set werd alsnog (gratis) opgestuurd. Ik ben zeer tevreden over deze makkelijke afhandeling.
Albert
Lees de hele review van A. van Rooijen Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  10

Review:
Magdi

06-07-2012

Ik bestel normaal gezien nooit van internet, maar ik heb het hier wel gewaagd. Aangenaam verast door de correcte opvolging van mijn bestelling. 4 emails gehad (bevestiging ontvangst, bevestiging bestelling, bevestiging betaling, verzending pakket) en ik wist waar ik stond. Heel snel geleverd, en de pakket in perfecte staat. Op eerste zicht de epillator is ook fantastisch. Een opmerking maar. Ik bestelde vanuit België, en kon op geen manier de pakketvolging activeren. Het is gewoon niet mogelijk met een Belgische postcode of telefoonnummer. Jammer aangezien tot zover de site scoort heel hoog bij mij. Bedankt! Hopende dat de after sales service even goed als de verkoop... Nog wat kleinigheiden: misschien is het tijd de antwoordapparaat updaten, die wenst prettige 2011 voor de Belgische klanten...Op de bevestigings email kan ook telefoonnummers van buitenland vermelden, ik moest het zoeken op de verkoop site. De Nederlandse 0900 nummer is niet mogelijk te bellen vanuit andere landen..
Lees de hele review van Magdi Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
deniseruigrok

30-06-2012

Erg snelle service, en het mooiste van alles: de voordeligste prijs op het internet voor dit product!
Lees de hele review van deniseruigrok Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
MARIEKEN DAEY OUWENS

29-06-2012

geweldig de afhandeling.
helaas was het koffiezetapparaat kapot,maar voor jullie geen probleem,werd dezelfde dag nog een nieuwe gestuurd.
het nieuwe apparaat werkt naar behoren.
ik vind dit een bijzondere manier van klant vriendelijkheid.VAN UIT MIJN HART OPRECHT
EEN DIKKE 10.
ik houd jullie bij een volgende aankoop zeker in gedachten.
bedankt voor de snelle afwikkeling.
Lees de hele review van MARIEKEN DAEY OUWENS Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Anne-marie41

29-06-2012

De Levering was super snel.
De verpakking echter was zo slecht dat de doos verkreukeld en ingedeukt afgeleverd werd.
Dit vind ik een vette minpunt.
Zeker als het cadeau gegeven moet worden.
Lees de hele review van Anne-marie41 Reageer op deze review

Totaal 5.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  ?

Review:
DasPaul1974

16-06-2012

Prima site, duidelijk en overzichtelijk. Snelle levertijd via TPG en goed verpakt en een zeer mooi product. Prima!!!
Lees de hele review van DasPaul1974 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
BNG

07-06-2012

Ik heb een bestelling geplaatst (maandag) via internet die in principe vandaag besteld morgen geleverd zou worden. Volgende dag (dinsdag) had ik niks ontvangen dus belde met de informatienummer. Mij is verteld dat dit item een vrachtlevering zou worden aangezien deze meer dan 30kg woog. Maar een en ander werd aangepast en zou de levering volgende dag (woensdag) plaats vinden. Dus woensdagavond nog steeds geen levering en ik belde met post nl. Ik kreeg te horen dat geen andere mogelijkheid bestond dan vrachtlevering en men wist ook niet waar het pakket was en vandaag donderdag heb ik nog steeds geen antwoord op mijn vraag.......
Lees de hele review van BNG Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Wassalon De Wals

06-06-2012

Ik ben al 'n tijdje klant van Het InternetWarenhuis. En telkens als er iets met 'n strijksysteem is, kan ik bij de aftersales terecht. Ze helpen heel vriendelijk, klantgericht en adequaat. En dat stel ik zeer op prijs.
Lees de hele review van Wassalon De Wals Reageer op deze review

Totaal 7.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  8

Review:
MB50

31-05-2012

Na betaling (24-5) duurde het even, en heb email gestuurd (29-5),kreeg direct antwoord en op 31-5 werd bestelling geleverd. De service is snel en goed, product wordt ook netjes verpakt. Kortom levering zou iets sneller kunnen, maar totaal een vette voldoende qua service en prijs.
Lees de hele review van MB50 Reageer op deze review

Totaal 7.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  8

Review:
Anna9

03-05-2012

Deze kruimelzuiger werd afgeleverd in een kapotte verpakking en zat onder het stof. He was duidelijk dat de verpakking niet beschadigd was tijdens vervoer maar dat het apparaat slordig was herverpakt. Het vertoonde geen gebruikssporen. Maar helemaal geen sympatieke manier om een apparaat zo te versturen. Als het een showmodel is geweest of een retour van iemand anders dan was korting op zijn minst op zijn plaats geweest.
Lees de hele review van Anna9 Reageer op deze review

Totaal 6.3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  ?

Review:
goeleke

03-05-2012

vorige week vrijad hebben we van jullie een heater ontvangen, maar na installeren in ons tuinhuis sloegen continue alle stoppen door in huis.
Na mailcontact met jullie werd er een fabrieksfout geconnstateerd en zouden we een nieuwe krijgen en die was er vanmorgen ook al weer.
Ik was weliswaar wat sceptisch bij het ophangen, dacht dat er weer kortsluiting zou zijn, maar nee hoor, erfect in orde en daar gaan we dus op een kille avond heerlijk van genieten. Heel erg bedankt voor de hele goeie service.
Lees de hele review van goeleke Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
penvriend

28-04-2012

Gewoon zoals de beoordeling al aangeeft....en net als de vorige bestellingen: website makkelijk te checken, niet te duur, bestellen, betalen en binnen 2 werkdagen in huis...gewoon top
Lees de hele review van penvriend Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
cardioro

28-04-2012

snelle afhandeling, snelle bezorging. Prima after sales.
Lees de hele review van cardioro Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
sandra4604

27-04-2012

Op maandagavond de stofzuiger besteld en op woensdag kregen we deze al binnen, echt perfect!
Lees de hele review van sandra4604 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
terhil

26-04-2012

Op 28 april besteld, zou na 3 dagen een email krijgen als het langer zou duren :ik moet nog die email ontvangen.
Heb 3x gebeld: laatste keer op 23 april en toen ik nog langer moest wachten heb ik mijn bestelling maar laten annuleren!!
Maar ik kreeg toch een email met het bericht dat het bestelde is verstuurd en ik het binnenkort kan vewachten.

Er staat hierboven een paar dagen in bezit maar ik moet het nog ontvangen.
Lees de hele review van terhil Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  ?

Review:
Dirk1972

24-04-2012

Goede internet site en een zeer snelle reactie van levering en versturing. En betalen via iDeal...top Dat is waar ik van hou.
Lees de hele review van Dirk1972 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
CoopieM

19-04-2012

Heb de bestelling eind van de ochtend geplaatst en kreeg 's middags al de melding dat het verstuurd was. Volgende dag netjes met de post bezorgd. Pak was erg netjes ingepakt ter bescherming. Al met al een zeer goede en snelle afhandeling. Precies wat ik zoek.
Lees de hele review van CoopieM Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Joost788

14-04-2012

Ik was op zoek naar de niet meer verkijgbare Braun cruZer4 Body&Face en Internet Warenhuis verraste me met de vrijwel identieke cruZer4 Face.
Lees de hele review van Joost788 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Jem1

12-04-2012

De website geef nauwkeurig alle specificaties weer, hetgeen ik erg prettig vindt. Het pakje werd binnen 1 a 2 dagen na bestelling bezorgd, (ik weet niet meer precies op welke dag ik het besteld had), en het pakje was zorgvuldig in zwart plastic verpakt, zodat de kans dat het van binnen nat werd nihil was. Al met al erg prettig
Lees de hele review van Jem1 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
Jos van der Linden

11-04-2012

Op de website werd aangegeven dat dit product een levertijd zou hebben van 2-4 werkdagen. Reden genoeg om het product ruim van tevoren te bestellen om dit tijdig voor het feest van mijn vader (60) binnen te hebben.

Toen de aflevering echter uitbleef, terwijl reeds betaald was, heb ik op de site gekeken om daar te zien dat mijn bestelling "gereed voor verzending" was.
Vijf dagen voor het feest telefonisch contact opgenomen om na te gaan wat het probleem was. Toezegging gehad dat er gekeken zou worden wat er mis was en ik hierover telefonisch nader zou worden ingelicht. Reactie van het Internet Warenhuis bleef uit.

Opnieuw telefonisch contact gezocht ná het paasweekend, aangezien zij in die periode niet bereikbaar waren. Opnieuw te horen gekregen dat er naar gekeken zou worden en ik hierover een mail zou krijgen. Toen aangegeven dat ik de bestelling zou annuleren als het niet geregeld zou worden.

Inmiddels zou de bestelling onderweg moeten zijn, maar heb ik deze 2 weken na bestelling en betaling nog niet ontvangen.

Waar ik geen excuses, compensatie, of enig medeleven of begrip heb mogen ontvangen is het voor mij de laatste keer geweest dat ik gebruik maak van de diensten van het Internet Warenhuis.
Lees de hele review van Jos van der Linden Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  4

Review:
W van der Land

07-04-2012

Verbluffend snelle levering.
Vrijdagmiddag laat (17:45) besteld, volgende dag 13:00 in huis.
Na een fout mijnerzijds bij de bestelling, werd deze vrijdag middag net voor 18:00 uur keurig hersteld.
Telefoon werd direct beantwoord !!
Lees de hele review van W van der Land Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
R. Vincentie

06-04-2012

Bij het uitpakken van de tafelheater bleek de gastoevoer mechanisch niet in orde te zijn. Dit kan uiteraard gebeuren. De garantie en afhandeling m.b.t. het omruilen voor een nieuwe machine verliep vlekkeloos. Perfecte service dus!
Lees de hele review van R. Vincentie Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Pepper23

03-04-2012

De gegevens van de levertijd die op de website staan van Het internet warenhuis kloppen niet: na 10 werkdagen is er nog géén leverdatum voor de telefoon die binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd zou worden.
Lees de hele review van Pepper23 Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
E Pijnacker

01-04-2012

snelle afhandeling, keurig afgeleverd en heldere emails vwb de bestelling en aflevering.
Lees de hele review van E Pijnacker Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Johnny Vestjens

28-03-2012

0900 nummers vind ik persoonlijk geen geweldige service, kost alleen maar geld. Site is niet moeilijk maar ook niet erg eenvoudig.
Lees de hele review van Johnny Vestjens Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
22Arie

23-03-2012

Duidelijke communicatie via de mail, met verwachte levertijd en wanneer het product verzonden is.
Helaas gaf de link van het tracking nr aan dat het nr. onbekend was? Uiteindelijk werd het op de aangegeven tijd afgeleverd. Verpaking was ook goed.
Al met al niets te klagen over de manier van leveren en communiceren.
Lees de hele review van 22Arie Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Gorissen24

23-03-2012

Heb deze stofzuiger besteld voor 19 februari 2012.
Helaas niet op voorraad, jammer was voor een verjaardag. Maar gelukkig hebben we wat geduld en is hij dan toch vandaag bezorgd.
Ook fijn dat we even een bericht kregen over hoelaat hij ongeveer afgeleverd zou worden.
Bedankt voor de service.

m.vr.gr.
Kicken kookwinkel-studio
Maastricht.
Lees de hele review van Gorissen24 Reageer op deze review

Totaal 7.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  7

1 2 3 4 5 ... 12