Kieskeurig.nl logo
Winkels

Review over Gsmeasy.nl van cynthiaa--91


De winkel Gsmeasy.nl is in totaal als volgt beoordeeld:


Review:
cynthiaa--91
05-04-2012
ik heb aan het begin van de week mijn nummer gegeven om telefonisch te bestellen zodat ik gelijk wat info kan vragen, er staat bij dat ze op werkdagen tussen 10:00 en 21:00 meteen terug bellen, heb na 2 dagen ook mijn huisnummer gegeven en nog een x mijn 06nr maar moet nog steeds gebelt worden! slecht dit..
Totaal 6.5
3 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    6
  • Bestelling en levering
    ?
  • After sales
    ?
Eerdere review [ Review 260 van 1458 ] Latere review  
223 reviews Totaalscore 8,7
4.5 sterren
Gemak
5 sterren
10

We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:

  • Vond je de website duidelijk of juist niet?
  • Hoe makkelijk kon je de producten die je zocht vinden?
  • Was het makkelijk om te betalen of juist lastig
  • Moest je veel of weinig gegevens invullen?
  • Hoe ervaarde je het bestelproces?
  • Was het duidelijk wat je kon verwachten bij elke stap die je deed?

Service
5 sterren
10

Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:

  • Hoe ervaarde je de bereikbaarheid van de winkel voor vragen?
  • Indien je contact opgenomen hebt met de winkel: hoe ervaarde je de professionaliteit?
  • Zijn de levertijden en de manier van leveren volgens je verwachting, of op welke manier week dit af van je verwachting?
  • Wat vind je van de retourprocedure van de winkel?
  • Worden er extra kosten berekend voor bepaalde service elementen en zo ja, wat vind je hiervan?

Assortiment
5 sterren
10

Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:

  • Voldoet het assortiment van de winkel aan je verwachting?
  • Vind je dat er genoeg keuze is binnen een productgroep?
  • Heb je alles bij deze winkel kunnen vinden wat je verwachtte?
  • Is de prijs waarvoor het product wordt aangeboden concurrerend?
  • Kun je dezelfde soort producten vinden in verschillende prijsklassen?

Aanbeveling
5 sterren
10
In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders?