Reviews: Gsmeasy.nl

Review:
Westerhof04

08-01-2013

duidelijke website en watje besteld krijg je ook daadwerkelijk.En binnen één week geleverd!!
Echt een aanrader.
Lees de hele review van Westerhof04 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
martinhus

08-01-2013

website ziet er netjes en overzichtelijk uit.Alleen bereikbaarheid ik stond 20 minuten in de wacht.De bestelling is netjes binnen afgesproken termijn geleverd.
Lees de hele review van martinhus Reageer op deze review

Totaal 7.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
Martijntv

08-01-2013

Geweldige service. Binnen 1 werkdag werd mijn product geleverd, je werd constant op de hoogte gehouwen over de status van je order via de e-mail. Zo wist je precies waar je telefoon was, en via de toegestuurde link van PostNL kon je precies zien hoe laat je telefoon bezorgd zou worden.

GSMeasy was veruit de goedkoopste, een geweldige telefoon voor en spotprijs.
Lees de hele review van Martijntv Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Kinnertje

08-01-2013

Prima winkel. Bieden wat ze beloven en een uitstekende levering. Wat mij betreft een uitstekende webwinkel !
Lees de hele review van Kinnertje Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
emre_nmgn

08-01-2013

2 weken geleden kwam de koerier langs.
hij controleerde de gegevens en er bleek dat de paspoort een dag tevoren dat hij kwam verlopen was dus we kregen de pakket niet.(logisch)
We hebben daarna contact met gsmeasy gehad en als id de rijbewijs opgegeven.
een week later kwam de koerier op zaterdag om 08.30 uur langs dus we hadden de bel niet gehoord.
Volgens de koerier heeft hij ook naar ons mobiel gebeld wat dus helemaal niet klopte.
Dus weer contact met gsmeasy gehad en aangegeven of we weer een nieuwe afspraak konden maken.
De volgende zaterdag kwamen ze om 14.00 uur en dit keer maakte het koerier een probleem dat de aanvrager mevrouw is en de bankrekening op haar partner staat.(wat vroeger wel kon)
Vervolgens zijn we dus weer afgewezen.

Nu hebben we weer contact opgenomen en versturen ze dit keer als post nl omdat de koerier na 3e niet meer wilt komen.

Ik hoop dat ik het pakketje nog deze week krijg.

Klanten service + bereikbaarheid zeker een 10
Lees de hele review van emre_nmgn Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
koekie24

08-01-2013

Ik ben helemaal tevreden over de status en levering van GSM easy.Alles werdt goed beschreven en uitlegt.De koerier deed ook goed zijn werk.Kom zeker terug bij GSM easy echt een anrader
Lees de hele review van koekie24 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
mwouters1977

08-01-2013

Ik Ben heel goed geholpen en heb op de afgesproken dag en tijd mijn telefoon in ontvangst kunnen nemen.
Je kan hier met een geust hart wat bestellen.
Lees de hele review van mwouters1977 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
suzanschonbeck

08-01-2013

Handige en overzichtelijke website met goede, goedkope deals. Ik werd vriendelijk geholpen (via email) en na de snelle levering ook nog gebeld door de klantenservice of alles naar wens was.
Het enige dat ik jammer vond is dat een paar dagen na mijn bestelling van de Galaxy S3 ineens een actie op de site stond voor precies dezelfde deal maar dan met een gratis flipcase; daarvoor viste ik dus precies buiten de boot. Maar zo gaat dat nu eenmaal altijd met mobiele abonnementen.
Lees de hele review van suzanschonbeck Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
mycross

08-01-2013

veel keuze in alle providers, levering is perfect geregeld je weet wie er komt en de tijd wordt ook netjes doorgegeven.
Lees de hele review van mycross Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  7

Review:
Harmpiej

06-01-2013

Snelle duidelijke website, niet teveel en niet te weinig mogelijkheden waardoor je niet zo snel verdwaalt zoals op veel andere websites.

De galaxy s3 was goedkoper dan bij andere winkels en per koerier (amp logistics ) snel geleverd, verlenging abonnement kon aan de deur worden afgehandeld met een scanner enz. Heel professioneel allemaal.

Bereikbaarheid vond ik erg goed aangezien ik snel antwoord kreeg op de vraag hoe ik aan de beloofde flipcover kon komen.

Minpunten heb ik nog niet gevonden!
Lees de hele review van Harmpiej Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
asiry

17-12-2012

De website kan wat aantrekkelijker. De logo kan ook wat mooier gemaakt worden. Het is te simpel en saai.
Lees de hele review van asiry Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Takkie1963

02-12-2012

Netjes geleverd volgens afspraak. Toestel was extra verpakt en tijdens de levering mag je de verpakking openen. Dit vind ik een services want bij andere moet je eerst tekenen voor het openen van de verpakking. Webside is overzichtelijk en duidelijk. Niet van die reclame van nu 25,- euro en er later achter komen dat de aanbieding maar geldig is voor 3 maanden en je vervolgens 50,- euro moet betalen.
Lees de hele review van Takkie1963 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Chanoe

02-12-2012

De website geeft onjuiste informatie over de Iphone 4. 1-7 dagen levertijd. Ik ben nu 2 weken verder en ik heb nog niks van mijn bestelling vernomen. Mijn mail wordt niet beantwoord en als ik bel kunnen ze me geen informatie geven. Ik ben mijn geduld en vertrouwen kwijt.....
Lees de hele review van Chanoe Reageer op deze review

Totaal 2.5

• Website
  2
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  ?
• After sales
  ?

Review:
jacq1973

02-12-2012

Goede en snelle service , heel vriendelijk contact, en echt supersnel in huis!dit is voor mij de 3e bestelling en ik kom zeker terug!!
Lees de hele review van jacq1973 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
agathe

01-12-2012

Overzichtelijke site. Snelle correcte levering. Binnen vierentwintig uur, zoals beloofd. Voordelge aanschaf.
Lees de hele review van agathe Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
fredvanhuet

29-11-2012

Na bestelling onder rembours
1x rembourskaart vergeten.
8 dagen moeten wachten voor aflevering
Dan zit er geen nederlandse handleiding bij, alleen een Duitse en Engelse
Lees de hele review van fredvanhuet Reageer op deze review

Totaal 5.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  ?

Review:
nitram74

28-11-2012

Bestelling gedaan,dezelfde dag nog een telefoniste aan de lijn om bestelling rond te maken,ze konden zelfs de andere dag op zaterdag al leveren.Dus de volgende telefoon bestel ik zeker weer bij GSMEASY.
Lees de hele review van nitram74 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
tosu

28-11-2012

Super snelle service, telefonisch prima te woord gestaan. Bezorging ook keurig. Mijn abonnement gaat pas volgende maand in, maar verwacht verder geen problemen.
Lees de hele review van tosu Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
Jouke1511

28-11-2012

Ik werd erg goed op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling.

Telefoon + Kado binnen 4 werkdagen in huis.

En ook accoord nieuw abonnement snel in huis.

Ook vriendelijke medewerkers telefonisch.

Snelle goede service
Lees de hele review van Jouke1511 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
neuvertjes

28-11-2012

Goede service. Heb 3 keer een wijziging doorgegeven voor een mobiele telefoon. Dit was geen enkel probleem en hier werdt niet moeilijk over gedaan. Als de telefoon op voorraad is dan is de levertijd 1 dag, dit vind ik ook service.
Lees de hele review van neuvertjes Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Daan1965

23-11-2012

BB Bold 9900 gekocht. Wilde daar graag wat accessoires bij. Het gekke was dat deze accessoires alleen te bestellen waren bij combinatie met abonnement en niet bij alleen los toestel. Telefonisch uitleg gevraagd en hier wist men mij te melden dat na bestelling een mail zou volgen met te bestellen accssoires. Of deze gelijk meegeleverd zouden worden met dezelfde verzendkosten wist men niet. In mail werd alleen bestelling bevestigd en stind geen enkele accessoire vermeld. Deze heb ik elders moeten bestellen (pdashop.nl).

Toestel werd overigens wel keurig netjes volgende werkdag geleverd.
Lees de hele review van Daan1965 Reageer op deze review

Totaal 7

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  5

Review:
bikkultje

22-11-2012

Goed bedienbare website en bestellen is simpel. Is al de derde keer dat ik her bestelt heb en het afleveren per koerier was deze keer ook gewoon lekker makkelijk.

Telefoon is oke maar vond hem toch wat te groot (door de dikke lens), geruild voor een lumia, ging na telefonisch contact (jammer genoeg wel 5 min in de wacht maar ok) ook probleemloos en zonder bijbetaling, dus gewoon erg goed.
Lees de hele review van bikkultje Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
giovanni david

20-11-2012

Ik heb de bestelling in goede orde ontvangen.Ik had in eerste instantie abusievelijk een verplichte veld van mijn personalia over het hoofd gezien.Gelukkig werd dat snel onder mijn aandacht gebracht door Gsmeasy.Er werd goed gecommuniceerd over en weer. Met het resultaat dat ik nu een blije man ben met een prachtige Sony xperia S.Voor mijzelf kan ik oprecht zeggen van bestelling tot en met de aflevering ben ik goed bejegend bedankt Gsmeasy
Lees de hele review van giovanni david Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
M.Boogert

18-11-2012

Goede overzichtelijke site,besteld product snel geleverd via TNT post.
Goede nazorg door enquete via de mail.
Lees de hele review van M.Boogert Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
Gemma_A

26-10-2012

Mijn eerste telefonische contact met GSM Easy was zeer goed.
Goede Service aardige mensen heel hulpvaardig ook nummerbehoud wordt goed geregeld, ook op vragen wordt snel gereageerd.

De telefoon is geweldig en ik ben er erg blij mee, een 10 voor de makers.

Ik zal zeker deze winkel aan mijn vrienden en kennissen aanraden. Chapeau ga zo door!!
Lees de hele review van Gemma_A Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
Vincent vd Berg 1978

25-10-2012

Perfecte website!
Bestellen gaat gemakkelijk op de overzichtelijke website. Handig is ook dat je op dezelfde pagina instellingen voor toestel en contract kunt wijzigen, waarna alle informatie gelijk op het scherm wordt getoond. Je hoeft dus niet heen en weer te gaan middels diverse schermen.
De prijzen van gsmeasy zijn, enkele uitzonderingen daargelaten, de laagste op het web die ik heb gevonden. Kan soms zelfs 100 euro voordeliger zijn.
De bezorging van de toestellen en afhandeling van de contracten wordt gedaan door een koerier, die binnen 24 uur voor je deur staat. Dit scheelt tijd en een hoop gedoe om zelf overal kopieën van te maken. Het geeft je ook de zekerheid dat je alles pas tekent, op het moment dat het toestel in bezit is en je kunt het contract ter plekke controleren.

Heb inmiddels 2 toestellen besteld in een jaar en weet zeker dat ik in de toekomst terugkom bij gsmeasy.
Een echte aanrader!
Lees de hele review van Vincent vd Berg 1978 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
AndreasMa

12-10-2012

Goede Service aardige mensen heel hulpvaardig ook nummerbehoud wordt goed geregeld, ook op vragen wordt adequaat gereageerd.

De telefoon is geweldig ben er heel blij mee, een 10 voor de makers.
Lees de hele review van AndreasMa Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
ThomThomThom

10-10-2012

De website is super makkelijk te bedienen en de prijzen zijn gewoon beter dan bij andere shops.

Bestellen was simpel, formuliertje en klaar.

Levering was via koerier erg snel aan de deur, geen probleem. Werd voor de aflevering op de hoogte gehouden per email en na aflevering kreeg ik nog een email met info over het abonnement, prima.

Heb geen contact met de klantenservice/after-sales gehad aangezien alles goed ging, dus daar geen ervaringen mee. Bereikbaarheid heb ik wel een cijfer gegeven omdat ik ze heb gebeld ivm aflevertijdstip koerier en ik kreeg ze snel te pakken, maar da's niet echt de klantenservice natuurlijk. Ze zijn in ieder geval wel goed te bereiken dus :-)

Ik zal over 2 jaar deze shop zeker weer meenemen in mijn overweging. Mits de prijs nog steeds goed is bij ze.
Lees de hele review van ThomThomThom Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
sander.1974

09-10-2012

Duidelijke website, toestel en abonnement geleverd volgens afspraak met een koerier. Ook de koerier was erg behulpzaam en correct. Nummerbehoud ging ook volgens afspraak!

Top webshop!
Lees de hele review van sander.1974 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
merell

18-09-2012

Ik kreeg mijn telefoon de volgende dag al binnen, en alles werd netjes afgehandeld precies zoals op de website beschreven staat. Ook is het abonnement dat ik heb afgesloten in combinatie met deze telefoon de allergoedkoopste die ik kon vinden.

Twee kleine minpuntjes: Toen ik belde voor een paar vragen heb ik heel erg lang moeten wachten voordat ik geholpen werd. Maar toen ik eenmaal aan de beurt was, werd ik wel heel goed geholpen.
Daarnaast komt de telefoon - blijkbaar - uit Polen en zat er alleen een Poolse gebruiksaanwijzing bij. Maar ja, zo leer je nog eens wat :)

Al met al ben ik heel erg tevreden met de snelle service, de goede deal en de mooie telefoon.
Lees de hele review van merell Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
DL23

14-09-2012

Door dat een medewerker van GSMEasy een typfout had gemaakt in mijn bestelling kreeg ik niet direct mijn telefoon. Ipv. dat het meteen geregeld werd, moet ik nu weer vier dagen wachten. Dit is nu de tweede fout bij dezelfde bestelling, maar ondertussen heb ik wel betaald met het resultaat dat mijn bestelling een week te laat is. Een oplossing was geweest om opnieuw de koerier direct weer op te bellen om het alsnog af te leveren.
Lees de hele review van DL23 Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  ?

Review:
Patrickske

10-09-2012

Ik wacht al sinds 30 augustus op mijn mobiel maar nog steeds niks binnen, Ze zeiden max. 5werkdagen maar nog niks gezien en dan als je hun wilt mailen mailen ze niet terug. Nouja ik ben benieuwd hoelang het nog gaat duren.
Lees de hele review van Patrickske Reageer op deze review

Totaal 3.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  2
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  ?

Review:
swinkels13

10-09-2012

Na jaren geleden al zeer goede ervaringen te hebben gehad met gsmeasy en service bij vragen nu weer toe aan nieuw toestel en abonnement.
Ze bleken ook nu weer de juiste plek om voor de beste prijs, met meeste keus en goed service bij wat kleine vragen, mijn niet gangbare bestelling naar volledige tevredenheid uit te voeren.
Hou ook zelf eigenlijk niet van plaatsen beoordelingen, maar zij verdienen het echt vind ik.
Lees de hele review van swinkels13 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
mabamaba

06-09-2012

Wederom een goede ervaring met gsm easy gehad. Snelle levering; 2 dagen. Eerst kreeg ik een foutmelding maar na gebeld te hebben was dit probleem gauw opgelost.
Ze denken met je mee en komen afspraken na.
Dus erg tevreden :)
Lees de hele review van mabamaba Reageer op deze review

Totaal 7.7

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
Eline 1964

05-09-2012

Zeer tevreden over de levering en vlotte afhandeling.
Op dag 1 bestelt, tweede dag al in ons bezit.
Telefonisch ook zeer goed te bereiken.
Dus met andere woorde: een grote pluim voor Gsmeasy.
Lees de hele review van Eline 1964 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
hans de jager

05-09-2012

mijn mobiel werd precies binnen de tijd die was afgesproken afgeleverd, daarbij vindt ik de controle zoals legitimatie perfect en dit alles werd gedaan op een zeer nette wijze, mijn compliment
Lees de hele review van hans de jager Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
maarten_bay

05-09-2012

Ik heb per saldo een goede ervaring gehad met GSMeasy.nl.

De website is helder en duidelijk. Ik was specifiek op zoek naar een goede aanbieding van een iphone 4s (al dan niet met abonnement) en op GSMeasy was de aanbieding niet alleen het makkelijkst te vinden (op andere sites zie je soms door de bomen het bos niet meer), het was nog eens de beste aanbieding ook. De informatie over het abonnement klopte en was zeer duidelijk. Dit in tegenstelling tot het verwarrende overzicht op de website van T-Mobile zelf. (8)

Wat betreft bereikbaarheid heb ik alleen ervaring met de chat-functie op de website zelf. Er was niemand aanwezig om te chatten maar de mogelijkheid om te e-mailen werd wel geboden. Ik had een vraag over de micro-sim (zie onder). Ik wacht tot op de dag van vandaag nog op het antwoord. Over de bereikbaarheid via de telefoon kan ik niets zeggen. (3)

Ik plaatste mijn bestelling op maandag om 5 uur 's middags. Ik kreeg het voorlopige contract per mail om alvast door te lezen inclusief informatie over identificatie en levering aan de deur. Deze informatie was zeer volledig. Mensen die klagen dat alles zo onduidelijk is zijn te beroerd om te lezen. 10 minuten later werd ik opgebeld om e.e.a. te bespreken en een leverafspraak te maken. Tijdens dit gesprek werd alles wat ik net in de pfd had gelezen nog eens mondeling besproken. Krap 24 uur later had ik mijn nieuwe toestel in huis (levering ook 's avonds!). Door de goede voorbereiding had de koerier ook zeer weinig tijd nodig en was alles aan de deur binnen 10 minuten voor elkaar. Maar: later bleek dat de micro-sim die in de iphone 4s moet niet meegeleverd te zijn! Ondanks dat deze wel op de pakbon stond. Na een belletje met T-Mobile had ik deze echter 2 dagen later in huis. Al met al dus een 7 voor bestelling en levering. Als de micro-sim wel aanwezig was geweest een dikke 10.

Met de after-sales heb ik dus geen ervaring (geregeld via T-Mobile) maar ik krijg als ik zo de verhalen van anderen lees de indruk dat die weleens redelijk belabberd kan zijn. nvt.
Lees de hele review van maarten_bay Reageer op deze review

Totaal 6

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  ?

Review:
teleurgesteld 1963

30-08-2012

Erg lang in de wacht staan...vervolgens lopen de dingen veel langs mekaar heen!te laat geleverd terwijl er anders werd beloofd. En nu maar wachten op je tablet die ik ter reparatie heb opgestuurd...ik hoor niets! ook op mijn mailingen word niet gereageerd!ik vertik het om weer hun te sponseren met een telefoontje en een lange wachttijd!
Lees de hele review van teleurgesteld 1963 Reageer op deze review

Totaal 3.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  6

Review:
MiHoSonyno

30-08-2012

GSMEasy is erg onprofessioneel: after sales / support is nauwelijks aanwezig.

Daarnaast, de website werkt niet correct bij bestellen: een aantal opties die T-Mobile biedt waren niet beschikbaar op deze site.

Tijdens mijn bestelling kwam een foutmelding. Toch heb ik direct een automatische mail ontvangen met het verzoek tot betalen via iDeal. Doorgelinkt worden via hun e-mail naar het iDeal-gedeelte werkte ook niet.

Heb binnen een periode van 1 week twee mails gestuurd met het verzoek tot duidelijkheid.
Er is helemaal geen reactie op gekomen: niet eens een tegenbericht dat het in behandeling is genomen. In hun automatische mail (die na de gepoogde bestelling kwam) staat expliciet dat mails binnen 1 werkdag behandeld worden.

Ik bestel al jaren via internet. Zelden zulke prutsers meegemaakt. Heb mijn bestelling via Koop op Afstand-bescherming teruggetrokken.
Lees de hele review van MiHoSonyno Reageer op deze review

Totaal 1.5

• Website
  3
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Sebastiaan van Dijken

28-08-2012

Ik had de bestelling gedaan en kreeg twee emails eentje voor ideal en de andere voor een rembours zending. De volgende ochtend gelijk gebeld eerst hoor ik 5min dat ik de eerst wachtende ben toen hoorde ik ongeveer 20 min lang dat ik doorgeschakeld werd, eindelijk iemand aan de lijn de rembours zending geannuleerd, en gevraagd of dat de andere zending naar een ander adres gestuurd kon worden omdat ik met vakantie was dit was geen probleem. Dezelfde avond kreeg ik een mail met de verzend gegevens en daar stond me eigen adres in en niet de andere gelijk een mail gestuurd krijg ik de volgende dag een antwoord met dat het helaas niet goed gegaan is maar dat het niet erg was dat ik niet thuis was en dat het pakketje toch drie weken op het postkantoor blijft liggen. Waarom geef ik een ander adres op omdat ik niet wil dat het op het postkantoor komt te liggen, ze snappen er niet veel van.
Lees de hele review van Sebastiaan van Dijken Reageer op deze review

Totaal 3.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
cemil

23-08-2012

ik heb een goede ervaring overgehouden met Gsmeasy.nl
ik kon alles goed vinden op de site. er werd goed contact opgenomen en de bestelling is ook zonder problemen gearriveerd.
Lees de hele review van cemil Reageer op deze review

Totaal 7.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
p.plokkaar

22-08-2012

website is duidelijk en overzichtelijk.
bereikbaarheid kan beter stond elke keer 10 min in de wacht als het niet langer was.
levering kan beter alles werd 1 delen geleverd.
eerst mijn nieuwe sim kaart levering ok
toen mijn nieuwe telefoon levering ok
maar het kado ia de levering al 2 dagen opgeschort en nu nog steeds wachtende word niet geleverd binnen de tijdsvak die postnl aangeeft tijdvak was tussen 12.30 en 14.30 leveren het is nu inmiddels 17.02 uur en het pakket is er nog niet al 2 x gebeld met postnl word wel geleverd chauffeur heeft vertraging??? zolang vertraging kan me niet voorstellen dan moet er wel iets ergs gebeurd zijn maar dat was niet zo volgens postnl.
Lees de hele review van p.plokkaar Reageer op deze review

Totaal 5.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  6

Review:
Lollie010

13-08-2012

De website heeft mij goed ingelicht. Het was voor mij goed duidelijk dat wanneer ik bijvoorbeeld een kleinere internetbundel koos, het bedrag voor de "gratis" tv hoger werdt. Ook was duidelijk te zien welke telefoon erbij hoort.
Toen er een kleine miscommunicatie was ontstaan tussen mij en een afspraak medewerkster, heb ik de dag erna een mail gestuurd. Binnen het uur werd ik naar aanleiding van die mail teruggebeld voor een afspraak.
De levering was zeer snel en duidelijk. Tussen 8 en 13 kon het komen. diezelfde morgen kreeg ik tevens diverse smssen met een meer specifiekere tijd. De man die het goed kwam brengen was aardig.
De aftersales kan ik direct koppelen aan de bereikbaarheid. Allemaal snel en goed afgehandeld. Nu hebben wij een leuk abonnement, een leuke telefoon en een gave televisie.
Lees de hele review van Lollie010 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Caressa

12-08-2012

De website is heel duidelijk en geeft goede informatie. Het was niet nodig om telefonisch contact op te nemen. Levering binnen de gestelde termijn.
After sales (nog) niet nodig gehad. Artikel is perfect en wij zijn bekend met de Nokia producten.
Zeer tevreden klant dus.
Lees de hele review van Caressa Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
PeterO1966

12-08-2012

T/m de bestelling ging alles goed. De telefoon zou in de middag voor 18.00 uur geleverd worden. Om 17.25 werd is pas gebeld dat er iets mis was gegaan, en d elevering niet kon gebeuren. Zelf had ik al gebeld naar een telefoonnummer die vermeld stond in d eorderbevestiging, waarbij vermeld stond dat dit telefoonnummer tot 17.00 uur bereikbaar was. Ik belde om 16.05 uur, en kreeg een bandje waarop stond dat ze tot 16.00 uur bereikbaar waren. Op de mail die ik heb gestuurd om mijn onvrede te uiten heb ik nooit meer een reactie gehad.
Lees de hele review van PeterO1966 Reageer op deze review

Totaal 5.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  5
• After sales
  3

Review:
M. Coort

11-08-2012

Prima afhandeling, prima service!
Gemaakte afspraken worden keurig nagekomen.Kortom, een aanrader!
Ook telefonisch contact gehad. De medewerker was zeer kundig over mbt het product en de procedure. ook haar advies over het te nemen abbonement en provider was zeer correct.
Lees de hele review van M. Coort Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Carla Kok

11-08-2012

Via deze site een mooie Galaxy Note besteld met een abonnement van Vodafone. Volgende dag al een telefoontje met het bericht dat de telefoon gebracht zou worden. Volgende dag een telefoontje dat het een dag later zou worden. Helemaal geen probleem en heel netjes dat ze gebeld hebben. Zeer tevreden over GSMeasy.
Lees de hele review van Carla Kok Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Erwinb1975

10-08-2012

Een telefoon besteld welke voor 40 euro goedkoper op de website stond als de daadwerkelijk prijs die via Ideal betaald werd.
Hierover gebeld en de order zou geannuleerd worden, later die dag zou ik nog worden teruggebeld. De prijs van het toestel was wél binnen een aantal uren aangepast op de website.
Ik ben helemaal niet meer teruggebeld en de order is gewoon afgeleverd. Ik heb nog een mail gestuurd met een voorstel om het verschil van 40 euro te delen (ik had immers ook niet opgelet bij de betaling) en verzocht of ze mij 20 euro retour wilden storten. Toen bleef het stil bij GSMeasy, nooit meer iets gehoord.
Aftersales heb ik dus een 1 score gegeven. Als er niet wordt gereageerd dan is er dus geen aftersales.
Lees de hele review van Erwinb1975 Reageer op deze review

Totaal 4.3

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  5
• After sales
  1

Review:
rob-anoniem

10-08-2012

Direct na de bestelling een mail ontvangen dat de bestelling in behandeling was genomen. Opnieuw een melding dat de bestelling was opgestuurd en wanneer deze was te verwachten. Factuur netjes als pdf opgestuurd.
Website zelf overzichtelijk en goed toegankelijk.After sales niet nodig gehad, maar wel de info gekregen wat te doen als er iets niet in orde mocht zijn.
Lees de hele review van rob-anoniem Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
Bjorn2345

09-08-2012

Serieus zeer waardeloos.
Heb al vele telefoons en dergelijke besteld, maar dit heb ik NOOIT meegemaakt. Je besteld iets met 24 uurs levering, uiteindelijk duurt het twee weken voor je alles in huis hebt. Vervolgens twee mails gestuurd hierover en gebeld, maar ze reageren nergens op! Ze zijn blij dat ze weer een klant erbij hebben, maar enigszins service verlenen of deze klant waarderen? Ho maar. Ik hoop op nog goed nieuws vanuit GSMEASY en zoja, dan maak ik hier een nieuwe revieuw van want ik hoop dat het nog ooit correct opgelost gaat worden.
Lees de hele review van Bjorn2345 Reageer op deze review

Totaal 2.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

1 2 3 4 5 6 ... 30