Kieskeurig.nl logo
Winkels

Review over Fotobouw.nl van Michel 12782


De winkel Fotobouw.nl is in totaal als volgt beoordeeld:


Review:
Michel 12782
11-10-2012
Update:

Tas besteld, was niet op voorraad en is speciaal voor mij besteld. Toen deze binnen was kreeg ik netjes een telefoontje om deze af te halen.
Krijg ook altijd goed advies hier en kom hier ook zekers weer terug.
Ben ook altijd zeer vriendelijk geholpen...

Op 25-05-2012 schreef Michel 12782:

bij het zoeken naar een grip op internet (kieskeurig) kwam ik Fotobouw tegen als 1 vd goedkoopste in de buurt.
de website ziet er goed uit en is makkelijk.
meestal is alles op voorraad hier, maar mocht er iets niet aanwezig zijn bestellen zij deze speciaal voor je en word dan ook snel geleverd.
de service is snel en zeer klantvriendelijk

Deze review is door Michel 12782 bijgewerkt. Onderstaande cijfers zijn de meest recente cijfers.
Totaal 9.8
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10
Eerdere review [ Review 28 van 285 ] Latere review  
35 reviews Totaalscore 8,4
4.5 sterren
Gemak
2.5 sterren
6,0

We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:

  • Vond je de website duidelijk of juist niet?
  • Hoe makkelijk kon je de producten die je zocht vinden?
  • Was het makkelijk om te betalen of juist lastig
  • Moest je veel of weinig gegevens invullen?
  • Hoe ervaarde je het bestelproces?
  • Was het duidelijk wat je kon verwachten bij elke stap die je deed?

Service
1 sterren
3,0

Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:

  • Hoe ervaarde je de bereikbaarheid van de winkel voor vragen?
  • Indien je contact opgenomen hebt met de winkel: hoe ervaarde je de professionaliteit?
  • Zijn de levertijden en de manier van leveren volgens je verwachting, of op welke manier week dit af van je verwachting?
  • Wat vind je van de retourprocedure van de winkel?
  • Worden er extra kosten berekend voor bepaalde service elementen en zo ja, wat vind je hiervan?

Assortiment
2.5 sterren
6,0

Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:

  • Voldoet het assortiment van de winkel aan je verwachting?
  • Vind je dat er genoeg keuze is binnen een productgroep?
  • Heb je alles bij deze winkel kunnen vinden wat je verwachtte?
  • Is de prijs waarvoor het product wordt aangeboden concurrerend?
  • Kun je dezelfde soort producten vinden in verschillende prijsklassen?

Aanbeveling
1 sterren
3,0
In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders?