Persberichten Archief 2008
Alle persberichten per jaar: 2009 / 2008 / 2007 / 2e helft 2006 / 1e helft 2006 / 2005 / 2004 / 2003 / 2001 / 2000
Voor de pers: voor meer informatie kunt u contact opnemen met mevrouw Minouk Fieggen-Verkerke, hoofd Marketing.
Mail naar info@kieskeurig.nl, of bel 0345-548927.
Persberichten 2008:
Sinterklaas en Kerstman doen aankopen online
Kieskeurig.nl laat eigen site reviewen
Sander ten Dam benoemd tot uitgever Kieskeurig.nl
Online kopers verkiezen bezorgen boven afhalen
Aanschaf tv afhankelijk van succes Oranje
Voortaan ook producten vergelijken op je mobiel
Nederlander gaat voor smaak en luxe bij het koffiezetten
Dit jaar twee gratis uitgaven van Kieskeurig Magazine
Nederlanders hebben hulp nodig bij milieubewust kopen
Sinterklaas en Kerstman doen aankopen online
64% koopt decembercadeautjes via het web ~
Culemborg, 13 november 2008 – Sinterklaas en de Kerstman weten steeds beter de digitale winkelstraten te vinden voor hun cadeautjes. Uit onderzoek van Kieskeurig.nl en Totaal TV blijkt dat maar liefst 70% van de mannelijke en 56% van de vrouwelijke consumenten online webwinkels inschakelt in de zoektocht naar de perfecte decembercadeautjes. Belangrijkste redenen hiervoor zijn de onbeperkte winkeltijden (22%) en een ruimere keuze (14%).
De budgetten
Kieskeurig.nl deed onderzoek onder 1696 respondenten naar hun online aankoopgedrag voor de decembercadeaus. Van de Sinterklaas vierende respondenten geeft 39% tussen de 10 en 50 euro uit. Opvallend is dan ook dat meer dan de helft van hen aangeeft voor de kerstcadeaus minder dan 10 euro online te besteden.
Meer online
Behalve voor het kopen van presentjes vindt ruim een derde het internet ook een inspiratiebron voor cadeau-ideeën. In vergelijking met de feestdagen vorig jaar zegt 32% van de respondenten vaker hun cadeautjes online aan te schaffen. Bijna de helft van hen zegt evenveel presentjes online te kopen.
Meningen tellen
Maar liefst 43% geeft aan van plan te zijn op Kieskeurig een productreview achter te laten over hun nieuwe cadeau. Dit ongeacht het bedrag dat het vertegenwoordigt. Daarnaast geeft een kleine groep (12%) ook aan dat zij een duidelijk positieve of negatieve ervaring met een product moeten hebben, willen zij een review gaan schrijven.
Anders kiezen
“Uit ons onderzoek komt duidelijk naar voren dat webwinkels steeds meer aan populariteit winnen als bron voor de decembercadeaus”, zegt Minouk Fieggen-Verkerke, Hoofd Marketing bij Kieskeurig. “Deze nieuwe manier van oriënteren beïnvloedt niet alleen het keuzegedrag van consumenten. Zij vinden het ook minstens net zo belangrijk om anderen te informeren over hun gebruikerservaringen en te adviseren bij een aankoop. Het feit dat zoveel respondenten aangeven een productbeoordeling te willen schrijven is overtuigend bewijs.”
Kieskeurig.nl laat eigen site reviewen
Nieuwe uitstraling, groter gebruiksgemak en verbeterde navigatie
Culemborg, 9 oktober 2008 – Kieskeurig.nl is in een nieuw jasje gestoken. Door verbeterde navigatie kan de bezoeker gemakkelijker producten vinden. Bovendien is het duidelijker waar een productreview achtergelaten kan worden of een winkelbeoordeling te vinden is. De veranderingen zijn gedaan na een intensieve pilot waarin gebruikers hun mening over de website konden geven. Deze feedback heeft mede de nieuwe website vorm gegeven.
Het vernieuwde Kieskeurig.nl begeleidt bezoekers van de website intensiever in hun zoek- en keuzeproces. “De website heeft een meer volwassen en rustigere uitstraling gekregen. Een overzichtelijkere structuur zorgt ervoor dat consumenten nu nog beter producten kunnen zoeken, vergelijken en vinden op prijs en merk”, stelt Minouk Fieggen-Verkerke, Hoofd Marketing bij Kieskeurig.
De website heeft flink wat veranderingen in de lay-out ondergaan waaronder:
Verbeterde navigatie: een navigatiebalk bovenaan de pagina helpt gebruikers gemakkelijker hun weg te vinden op de website. Een prominent geplaatste zoekbalk vereenvoudigt het vinden van producten, reviews, prijzen en webwinkels.
Een review-button: door prominente knoppen is het voor bezoekers gelijk duidelijk waar een productreview achtergelaten kan worden of een winkelbeoordeling te vinden is.
Aangepast zoekresultaat: op de homepage worden nog maar tien productgroepen prominent gepresenteerd. Nadat de bezoeker een groep gekozen heeft, wordt duidelijker aangegeven hoe een product geselecteerd kan worden op prijs en merk. Het resultaat dat de bezoeker krijgt na een zoekopdracht is overzichtelijker. Daarnaast zijn producten vanaf nu direct met elkaar te vergelijken.
Nieuwe overzichtpagina: ieder product heeft – naast de bestaande reviews, prijsinformatie en specificatiepagina per product – nu ook een ‘overzichtspagina’ .
Meer printopties: doordat er printknoppen op iedere pagina geplaatst zijn, is het afdrukken van zoekresultaten vereenvoudigd.
Een belangrijk element op de vernieuwde website is de rechtstreekse navigatie naar de pagina waar consumenten hun product reviews achterlaten. Uit de groei van de hoeveelheid productbesprekingen blijkt dat Nederlanders er behoefte aan hebben om hun mening te laten gelden. Deze consumentenbeoordelingen worden op hun beurt weer door veel bezoekers meegenomen in hun aankoopbeslissing. “Een belangrijke pijler van het succes van Kieskeurig zijn de productreviews waarin bezoekers zelf vertellen over hun ervaringen met een product. Door de verbeterde navigatie en uitleg van het plaatsingsproces is het nu makkelijker gemaakt om die te plaatsen”, zegt Fieggen-Verkerke.
Uit een recent gebruikersonderzoek van Kieskeurig blijkt dat door aanpassingen te doen in de vormgeving en structuur van de site internetgebruikers beter hun weg vinden. “ Wij hebben de feedback van onze bezoekers ter harte genomen want zij bepalen tenslotte het succes van de site. Kieskeurig.nl is voor en door consumenten en dat blijft zo.”
Sander ten Dam benoemd tot uitgever Kieskeurig.nl
Amsterdam, 4 september 2008 - Sander ten Dam, voorheen werkzaam bij de Gouden Gids wordt per 13 oktober uitgever van Kieskeurig.nl. Kieskeurig.nl is met 3,5 miljoen unieke bezoekers per maand het grootste digitale consumentenplatform van Nederland. Op Kieskeurig.nl helpen mensen elkaar bij het maken van de juiste keuzes bij online aankopen. Als uitgever zal Sander verder bouwen aan het succes van Kieskeurig.nl en nieuwe initiatieven ontwikkelen om de toegevoegde waarde van de site voor zowel consumenten als commerciële partners te verhogen. Zo werd eerder een Kieskeurig magazine gelanceerd en is Kieskeurig.nl op mobiel inmiddels ook een succes.
Joris van Heukelom, CEO ilse media. "De professionalisering van het online vak verdient 100% focus van gedreven talentvolle uitgevers. Die persoon hebben we in Sander gevonden. De groei van Kieskeurig.nl wordt hierdoor gewaarborgd en het belang van Kieskeurig.nl binnen ons portfolio onderstreept."
Sander ten Dam: "Om als uitgever mee te gaan bouwen aan de uitbreiding van Kieskeurig.nl is een fantastische uitdaging. Kieskeurig.nl is een prachtig multimediaal merk gemaakt voor én door consumenten. Ik kijk er zeer naar uit om samen te werken met de mensen die Kieskeurig.nl hebben gemaakt tot het succes dat het nu is."
Ten Dam gaat rapporteren aan Kieskeurig Directeur Erwin van Meeteren.
Online kopers verkiezen bezorgen boven afhalen
mogelijke besparing wel belangrijk maar niet doorslaggevend
Kieskeurig ondervroeg 1.632 internetshoppers naar hun voorkeuren wat betreft laten bezorgen en afhalen van een online aankoop. Driekwart geeft daarbij aan minimaal 1 keer per kwartaal iets online te kopen. Deze aankopen worden overwegend aan de deur bezorgd. Aan afhalen geeft slechts 16 procent van de ondervraagden de voorkeur. Daar heeft zelfs een prijsverschil tussen het laten bezorgen en afhalen van een bestelling geen invloed op.
De meeste mensen willen echter wel weten wat ze kunnen besparen als ze het product zelf ophalen. 95% wil de bezorgprijs weten tegen 82% die de prijs voor afhalen wil weten. Het merendeel van de kopers geeft daarbij de voorkeur aan voor het betalen via iDeal (54%). Op afbetaling wil niemand iets kopen. Vrouwen wagen zich daarnaast niet aan een betaling met Paypal en ook sms betalen geniet (nog) bij niemand de voorkeur.
“Veiligheid en vertrouwen blijven belangrijke issues, zeker als het om online betalingen gaat,” zegt Minouk Fieggen-Verkerke, Hoofd Marketing bij Kieskeurig. “Opvallend is dat vooruit betalen en bestellen onder rembours populairder is bij mannen. Vrouwen kiezen duidelijk vaker voor betalen met acceptgiro en facturatie achteraf. Over de voorkeur voor bezorgen of afhalen zijn de twee seksen het overigens wel eens.”
De toekomstverwachting van de ondervraagden laat zien dat zij niet verwachten hun bestellingen vaker af te gaan halen. Slechts tien procent geeft aan dit wel van plan te zijn. Terwijl een derde van de respondenten juist vaker wil laten bezorgen.
Aanschaf tv afhankelijk van succes Oranje
Mannelijke singles meest optimistisch over EK kansen
Culemborg, 27 mei, 2008 – Tijdens het EK kun je voor de stemming maar het beste met mannelijke singles of LAT-ters voor de televisie kruipen. Gehuwden en samenwonenden zijn namelijk veel pessimistischer over de kansen van het Nederlands elftal tijdens het EK-voetbal. Daarnaast is er een grote kans dat je bij de optimisten voor een nieuwe televisie zit, want 40% van de mannen die denken dat Oranje hoog eindigt op het EK heeft een nieuwe televisie aangeschaft of wil deze nog gaan kopen.
Singles versus gehuwden
Uit een enquête van Kieskeurig.nl en Sportweek.nl onder 405 mannen blijkt dat 37% van de singles verwacht dat Nederland Europees Kampioen wordt, terwijl maar 25% van de gehuwde mannen hierin gelooft. Wat kennis betreft zijn de singles het beste op de hoogte van de geselecteerde spelers. Zo kent 88% van de single mannen alle spelers van Oranje, tegen 64% van de gehuwden.
Nieuw scherm
De positieve visie op de kansen van het Nederlands elftal zien zich ook vertaald in het koopgedrag van de mannelijke Oranjekijker. Van de groep die de finalekansen hoog inschat, heeft maar liefst twee op de vijf onlangs een nieuwe televisie aangeschaft of zegt met het zicht op het EK een nieuwe te gaan kopen. Bij de Oranjefans die nog een nieuwe televisie willen aanschaffen, gaat de voorkeur uit naar een LCD-televisie.
Maar nieuwe televisie of niet, over het gezelschap bij het kijken van de wedstrijden zijn alle mannen eens: deze kijken ze samen met vrienden.
Voortaan ook producten vergelijken op je mobiel
Kieskeurig altijd beschikbaar, nu ook onderweg
Culemborg, 7 mei 2008 – Check in de winkel meteen de prijs van je potentiële aankoop op de mobiele vergelijkingssite van www.kieskeurig.nl. Je kunt hierdoor kiezen of je ter plekke je slag slaat of dat je liever online nog even verder kijkt voor een beter product of een scherpere prijs.
Kieskeurig is nu namelijk ook te raadplegen op mobiele apparaten. Via mobiel.kieskeurig.nl vergelijkt iedereen met zijn telefoon, pda of ander draadloos apparaat met internetverbinding prijzen en producten waar en wanneer dat gewenst is. Vanuit de fysieke winkels kunnen nu prijzen worden vergeleken met de prijzen bij internetwinkels. Daarnaast geeft de productinformatie van de site een uitgebreid overzicht van de belangrijkste kenmerken en voordelen van een product of dienst.
Mobiel internet wordt steeds vaker gebruikt om even iets op te zoeken. Veel internetters bekeken op hun mobiele apparaat ook al regelmatig de ‘gewone’ variant van Kieskeurig.nl. Om hen meer gemak én minder scrollen te bieden, is nu de mobiele versie van de site gelanceerd.
“Hoe vaak gebeurt het niet dat je in een winkel staat en het aanbod daar wilt vergelijken met het aanbod op internet. De populariteit van Kieskeurig laat zien dat mensen graag begeleid worden bij het kiezen van een product, maar ook dat de mening van anderen er echt toe doet. Nu is deze informatie altijd beschikbaar, waar en wanneer men maar wil”, zegt Minouk Fieggen-Verkerke, hoofd marketing bij Kieskeurig.
Nederlander gaat voor smaak en luxe bij het koffiezetten
Kliks naar espresso-apparaat in eerste kwartaal sterk gestegen
Culemborg, 14 april, 2008 – Koffiedrinken kunnen Nederlanders volgens cijfers van het CBS nog steeds als één van de besten ter wereld. De vorm waarin de koffie gezet wordt, verandert echter. Het traditionele filterkoffieapparaat moet langzamerhand plaats maken voor de espressomachine. Uit onderzoek van vergelijkingssite Kieskeurig.nl blijkt dat in het eerste kwartaal van 2008 bijna 70% van alle kliks naar koffiezetapparaten zich richtte op espressomachines.
Nog steeds wordt in Nederland het merendeel van de koffie binnenshuis gedronken waardoor een koffiezetapparaat in de meeste huishoudens onmisbaar is. Het aantal kliks op espresso-apparaten, in relatie tot het aantal bezoekers, is in het eerste kwartaal van 2008 meer dan verdubbeld ten opzichte van 2004. In dat jaar werden de apparaten voor het eerst op de site gezet.
Van alle kliks naar koffiezetapparaten – filterapparaten, apparaten met pads – is 64% gericht op apparaten met pads en 36% op de machines die werken met een koffiefilter. In het eerste kwartaal van 2008 stond de Senseo® bijvoorbeeld op de zesde plaats van populaire zoekopdrachten. Ook de Vereniging van Nederlandse Koffiebranders en Theepakkers (VNKT) herkent de groeiende vraag naar eenkopsverpakkingen. In zijn jaarverslag stelt de VNKT dat eenderde van alle koffie die in Nederland gedronken wordt uit deze verpakkingen komt.
“Uit onderzoek van het CBS blijkt dat in Nederland koffie al jarenlang de meest gedronken drank is. Maar smaken verschillen, zeker als er zoveel te kiezen valt. Daarom lezen en schrijven bezoekers op Kieskeurig.nl veel reviews over koffiegerelateerde apparaten. Uiterlijk, maar zeker ook smaak en geur van de koffie zelf, blijken daarbij nog steeds belangrijke selectiecriteria”, zegt Minouk Fieggen-Verkerke, Hoofd Marketing bij Kieskeurig. “Een espresso-machine is verder ook een duurder product, dat bovendien intensief gebruikt wordt. Des te meer reden om je vooraf goed te oriënteren, alvorens tot aanschaf over te gaan.”
Dit jaar twee gratis uitgaven van Kieskeurig Magazine
In oplage derde blad van Nederland
Culemborg, 6 maart 2008 – Na een succesvolle pilot in 2007 komt Kieskeurig.nl dit jaar met twee nieuwe uitgaven van het Kieskeurig Magazine. Het blad wordt meegeseald met verschillende bladen van Sanoma Uitgevers. De oplage komt dit keer op ruim 1,1 miljoen. Hiermee is Kieskeurig Magazine in oplage het derde blad van Nederland.
Opvallende resultaten
Het eerste magazine van dit jaar verschijnt in mei. De inhoud van het blad is gericht op het EK voetbal, de Olympische Spelen en de zomer. Het tweede staat gepland voor november. Na de eerste uitgave van Kieskeurig Magazine is een lezersonderzoek gedaan door Motivaction. Hieruit blijkt dat 73% van de respondenten het blad met aandacht heeft gelezen. Datzelfde aantal is ook van mening dat Kieskeurig inspireert tot een weloverwogen keuze. De betrouwbaarheid van de informatie scoort eveneens hoog: 93% van de vrouwen en 82% van de mannelijke lezers geeft aan de informatie in het magazine betrouwbaar te vinden. Daarbij vindt meer dan de helft (55%) dat het blad achtergrondinformatie biedt die zij op internet missen.
Volgende uitgave
In hetzelfde lezersonderzoek geeft 7 op de 10 lezers aan het magazine later nog eens te willen lezen. Een ruime meerderheid (72% van de mannen en 65% van de vrouwen) zou het blad daarom graag vaker gratis in de brievenbus ontvangen. Verder stelden zij geïnteresseerd te zijn in informatie over het keuze- en beslisproces bij aankopen. In het nieuwe magazine staan daarom meer artikelen die hier op inhaken. De redactionele pijlers van de nieuwe uitgave zijn gebaseerd op het pilot-nummer. Er is wederom aandacht voor de wetgeving, deze keer ingevuld door de Consumentenautoriteit, en de psychologie van het kiezen. Verder komen de product- en winkelervaringen van de vele consumenten, net als op de site van Kieskeurig, ruimschoots aan bod. Daarnaast maken twee bekende Nederlanders hun entree in Kieskeurig Magazine.
Multimediaal effect
De wisselwerking tussen de website en het eerste magazine heeft het bereik van Kieskeurig vergroot. Verder zagen ook betrokken adverteerders hun registraties, bezoekers en verkoopaantallen toenemen. Omdat het magazine voor zowel consumenten als adverteerders een relevant en effectief medium is gebleken, heeft Kieskeurig besloten tot twee extra uitgaven in 2008.
“Voor ons is het een goede bevestiging om te horen dat mensen het blad met plezier lezen. Sommige consumenten geven aan dat Kieskeurig Magazine hen heeft bewogen een eerste online aankoop te doen. Zonder angst om hiervoor bijvoorbeeld een creditcard te gebruiken”, zegt Minouk Fieggen-Verkerke, hoofd marketing bij Kieskeurig.nl. “Ondanks een groeiend vertrouwen in online kopen, merken wij dat nog veel mensen nooit via internet kopen. Men heeft over veilig shoppen en betalen nog veel vragen. Kieskeurig ziet hierin een rol voor zichzelf weggelegd en gaat daarom graag door met het informeren en inspireren van consumenten. Nu dus ook offline.”
Nederlanders hebben hulp nodig bij milieubewust kopen
Wil tot milieubewustzijn ondermijnd door gebrekkige kennis keurmerken en onvoldoende voorlichting
Culemborg, 10 januari 2008 – Nederlanders willen best milieubewust kopen, maar weten niet hoe, blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Kieskeurig.nl. Gebrekkige kennis over ‘goede’ producten speelt daarbij een grote rol. Met name de betekenis en achterliggende boodschappen van de verschillende milieukeurmerken blijkt problematisch. Veel consumenten geven aan niet genoeg informatie hierover te kunnen vinden. Daarnaast voelen zij zich bij hun oriëntatie niet genoeg geholpen om bewust te kunnen kiezen.
Drempel verlagen
Kieskeurig.nl ondervroeg 2204 Nederlanders over de bereidheid tot aanschaffen van milieuvriendelijke goederen en de bekendheid van de verschillende keurmerken. Hieruit blijkt dat de gemiddelde Nederlander eenvoudig over te halen is om goede producten te kopen. Ruim de helft geeft aan eerder overgehaald te worden tot aankoop als zij duidelijker inzicht zouden krijgen in de uiteindelijke besparing (55%). Maar ook voor de overheid zien de Nederlanders een rol weggelegd. Subsidies op ‘goede’ producten (53%) en een prijsdaling (52%) kunnen de consument over de streep trekken.
Vast keurmerk
Daarbij zou duidelijke voorlichting over waarom een product beter is (46%) en een vast keurmerk (40%) ook erg gewaardeerd worden. Van de respondenten vindt 61% een milieukeurmerk wel belangrijk tot zelfs zeer belangrijk bij de keuze voor een product. Een klein kwart maakt het niet uit wat voor label erop zit.
Het bekendste keurmerk, dat vier op de vijf ondervraagden herkenden, is het Energielabel. Het EKO keurmerk komt 55% van de Nederlanders bekend voor. De andere keurmerken worden slechts herkend door een beperkte groep respondenten; Milieukeur (37%), Energy Star label (23%), Top 10 energiezuinige apparaten (16%) en TCO (12%).
Meerprijs
Onder de Nederlanders bestaat een grote bereidheid meer te betalen voor ‘schone’ producten. Meer dan de helft geeft hier de voorkeur aan ondanks dat het wellicht iets meer kost. Een meerprijs van 5% vindt 17% van de ondervraagden wel acceptabel terwijl bijna een kwart aangeeft ook wel 10% meer te willen betalen voor iets dat het milieu niet of minder belast.
“Ook in onze reviews bemerken we een toename in milieubewustzijn. Mensen laten zich uitgebreid informeren over zaken als stroom- en waterverbruik. De wil om bewuster aan te schaffen is er dus zeker”, vertelt Minouk Fieggen-Verkerke, hoofd marketing bij Kieskeurig.nl. “Toch blijkt een gebrekkige kennis van de verschillende keurmerken vaak een struikelblok. Ook voor producenten ligt hier een taak. In een productvergelijking kan elk onderscheidend element de doorslag geven voor een consument. Dat geldt zeker ook voor milieuvriendelijkheid.”
Het onderzoek van Kieskeurig bevestigt dat mensen willen bijdragen aan een beter milieu.”Ook wijzelf zetten hier stappen in met de website Groener.nl”, zegt Sander Remans Senior Product Manager voor Groener.nl bij ilse media. “De site biedt bezoekers concrete oplossingen zoals groene stroom, hybride auto's, zuinige koelkasten, spaarlampen en uitleg over energielabels.”