Review: Nikon Coolpix S8000 van Jolandaa

Review Nikon Coolpix S8000 van Jolandaa
Naar prijzen
Plaats een vraag
Plaats een review

Review: Jolandaa 25-08-2010

Wij hebben deze camera in juni 2010 aangeschaft. In eerste instantie waren wij razend enthousiast. De camera stelt ontzettend snel scherp en klik is gelijk een scherpe foto. De kleuren zijn mooi en zelfs als het redelijk donker is zijn de foto's zonder flitser duidelijk. Het enige minpuntje dat wij konden ontdekken: de plek van de flitser op het toestel is onhandig.
Maar toen..... Zonder enige aanleiding ging de camera kapot. Eerst maakte ik nog een duidelijke foto, de volgende was bewogen en die daarna en die daarna. De sluitertijd duurde opeens ook heeeel erg lang. We hebben toen gebeld met Nikon en deze zeiden dat we het toestel moesten opsturen.
Zij hebben het toestel nagekeken en het bleek dat er een plastic onderdeel van de lens stuk was gegaan. Volgens hen kwam dit door "onheil van buitenaf". Omdat wij er zeker van zijn dat er niets is gebeurd met het toestel en wij het met een normale voorzichtigheid hebben gebruikt, klopt die conclusie niet. Camera is niet gevallen, gestoten of wat dan ook. De buitenkant vertoonde ook geen enkel krasje. Waar de conclusie dan ook vandaan komt blijft een raadsel. Nikon schreef dat dit euvel niet onder de garantie viel en wij konden kiezen uit: 1. toestel laten repareren voor € 132,-. 2. toestel ongerepareerd laten retourneren maar dan wel de analysekosten ad € 37,- excl. BTW en verzndkst. 3. Het toestel laten vernietigen.
Er heeft enige mailwisseling plaatsgevonden omdat wij ons natuurlijk niet konden vinden in de uitleg van Nikon. Een apparaat van 1 maand oud dat zomaar kapot gaat is volgens ons non-conform. Nikon bleef echter volhouden dat een dergelijk euvel volgens hun analyselijst altijd duidt op onheil van buitenaf. Misschien, zo werd geopperd, had het toestel in een tasje gezeten en was per ongeluk de aanknop geactiveerd. Doordat er dan geen ruimte was voor het uitschuiven van de lens was het onderdeel afgebroken. Dit vinden wij een vergezochte theorie en niet erg aannemelijk. Maar volgens Nikon dus buiten de garantie. Als klant sta je dan met je rug tegen de muur. We hebben uiteindelijk de verkoper aansprakelijk gesteld en op die manier het geld teruggekregen. Maar wat betreft de service van Nikon, die is abominabel!