Reviews: Camera Warehouse

Review:
dwiersma

14-05-2013

Dit is een oudere kit en stond boven aan mijn wensenlijstje. Bij toeval kwam ik de site van Camera Warehouse, de betaalmogelijkheden zijn erg klant vriendelijk net als de service. Ik had mijn bestelling geplaatst en dacht ergens anders goedkoper uit te zijn, dus ik stuurde een mail om te annuleren. Echter de volgende ochtend bleek dat de actie niet meer van toepassing was en wilde ik toch graag de bestelling bij Camera Warehouse door laten gaan. Snel een mail dat ik toch graag wilde bestellen en binnen een uur een mail terug dat de bestelling gereed stond en dat ik deze waarschijnlijk de volgende dat zou ontvangen.

Inderdaad vandaag de camerakit in een keur verpakte doos ontvangen. Ik kan iedereen aanbevelen om eens een kijkje te nemen op de uitgebreide website van Camera Warehouse. Ik ben uiterst tevreden over de service en de lever snelheid, maandag besteld, dinsdag in huis. Super!

Camera Warehouse heb ik toegevoegd aan mijn webvoorkeuren van webshops.
Lees de hele review van dwiersma Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
vanesp

13-05-2013

Ik heb dit product bij deze leverancier besteld, hoewel het niet op hun website stond. Na een korte conversatie met hun customer service afdeling is het product toegevoegd, en kon ik het bestellen. Zij hebben het bij de importeur besteld en e.e.a binnen 5 werkdagen toegezonden. Ik had het product sneller in huis dan ik had gedacht.

Prima service, en een prima product als u een Billingham tas heeft.
Lees de hele review van vanesp Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
tsa-hlm

26-04-2013

Na 10 jaar oude tablet vervangen door dit nieuwe exemplaar,
in de winkel correct geinformeerd (accessoires: Cad mouse en Wireless)
snelle levering
Lees de hele review van tsa-hlm Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
pimrozendaal

24-04-2013

Naast digitale fotografie doe ik ook nog analoge fotografie met mijn Pentax. Omdat ik weer rolletjes nodig had ben ik maar direct naar Camera Warehouse gegaan. Een winkel waar ik vaak online shop vanwege de goede kwaliteit, service en snelle levering. Ook het persoonlijk contact met deze winkel verloopt erg soepel.

Op maandag 22/4 de rolletjes besteld. Deze zouden in voorraad zijn volgens de website. Ik deze gelijk besteld en betaald. Die liep allemaal lekker vlot.

Een uur later kreeg ik een persoonlijk mail met de mededeling dat ze moesten melden dat ze meer aanvragen voor het bestelde artikel hadden gekregen dan op voorraad was.
Om die reden zou mijn bestelling dus later aankomen.

Vandaag 24/4 kwam het pakketje al keurig binnen. 24 uur later dan de website vermelde maar door de goede communicatie was ik hiervan op de hoogte. Top service vind ik.

Ook nu vond ik wel de zoekfunctie op de site niet heel erg makkelijk. Gelukkig wist ik de rolletjes zelf te vinden maar wellicht is dit een verbeterpuntje voor CW!
Lees de hele review van pimrozendaal Reageer op deze review

Totaal 7.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
chantalcoolsma

17-04-2013

Makkelijke bestelprocedure, betaling via Pay Pal mogelijk en snelle verzending. Ik had de bestelling volgende dag in huis. Keurig verpakt in prima staat.
Lees de hele review van chantalcoolsma Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Royal Shots

29-03-2013

Ruim een jaar geleden een flycam met vest aangeschaft en onlangs was buiten de garantie de bevestigingsring tussen de twee telescoopbuizen gebroken. Gebeld met Camera Warehouse en de dag erna een telefoontje dat ze een flycam in voorraad hadden voor deze kleine onderdelen. Ik blij want anders wordt het een lange zoektocht. De dag erna al in huis. Precies voor de drukste periode. Dus nu weer zonder problemen aan het werk. Een echt aanrader bij iedereen!!! Klasse geregeld.
Lees de hele review van Royal Shots Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
cahaver

24-03-2013

Ik vind de bestelling en levering gewoon heel erg goed.
's Middags besteld en de volgende dag 's middags in huis.
Lees de hele review van cahaver Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
janfo

23-03-2013

Vrijdag besteld, zaterdagochtend in huis. Prima info. betreffende verpakking, verzending e.d.
Prima verpakt. Geen problemen.
Lees de hele review van janfo Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
opa lukas

21-03-2013

Ik ben de magnetische koppeling van mijn TrekPod eenpootstatief kwijtgeraakt. Een klein onderdeel maar o zo belangrijk! Na enig zoekwerk op internet kwam ik bij Camera Warehouse terecht en op mijn vraag (per mail) of ze dit onderdeel konden leveren kwam een bevestigend antwoord. Een paar dagen later werd het onderdeel tegen bezorgkosten bij mij afgeleverd. Alle hulde en nogmaals bedankt voor de uitstekende service.
Lees de hele review van opa lukas Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  ?
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Hoedje2013

19-03-2013

Fijne winkel. Ik heb deze tas in een mooie aanbieding kunnen kopen. Omdat het om een ouder model ging heb ik via de site een paar vragen gesteld over de tas. Ik kreeg keurig binnen een dag antwoord. Heb vervolgens de tas besteld en deze werd de volgende dag al geleverd. Nette verpakking met ruimschoots beschermend materiaal in de doos. Top!
Ik ben erg tevreden over deze winkel en kom zeker nog een keer terug voor een volgende aankoop.
Lees de hele review van Hoedje2013 Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Victor van Dijk

13-03-2013

De website van Camera Warehouse is heel overzichtelijk en het is eenvoudig om via het menu in de header of via de zoekfunctie te vinden wat je zoekt. Ook de prijzen zijn erg gunstig. Als je klikt op 'Winkels - Route' krijg je meteen te zien dat Camera Warehouse niet alleen op internet actief is, maar ook fysieke winkels in meerdere landen heeft. Dat wekte vertrouwen, alsook dat ze het WebShop Keurmerk dragen en ook goede reviews hadden bij Kieskeurig.

Nadat ik 'Velbon' had ingetypt in het zoekvak, kwam ik op de pagina met Velbon Statieven. Het was meteen duidelijk hoe je kon bestellen en ook hoe je meer informatie over de diverse Velbon Statieven kon krijgen: gewoon door erop te klikken. De Velbon Sherpa Pro cf-545 was flink afgeprijsd en ook wat ik zocht: het had kliksluitingen ipv draaisluitingen. Ik kon het meteen aan mijn winkelmand toevoegen en herhaalde de zoekstappen voor de overige producten die ik zocht. Alles was makkelijk te vinden en de prijzen waren goed of zelfs laag.

De bestelling verliep soepel. Ik kon op zaterdag 9 maart betalen met iDeal en kreeg meteen na mijn bestelling een keurige orderbevestiging per e-mail. Op maandag 11 maart werd ik gebeld door een heel vriendelijke winkelmedewerker die vertelde dat één van mijn producten net tijdens mijn bestelling verkocht was en of ik akkoord ging met de levering van een LUXER model van hetzelfde merk. Ik ging ermee akkoord. Hij vertelde verder dat het nog even wachten was op de interne levering van een ander product dat ik had besteld voordat de bestelling in zijn geheel verstuurd kon worden. Dat zou hooguit één dag duren. En dat was ook zo! Op dinsdag 12 maart ontving ik een nette e-mail dat mijn bestelling verzonden was en op woensdag 13 maart had ik alle producten keurig en zéér stevig verpakt in huis!

Over het contact met de winkel ben ik tevreden. Ik kwam er achter, dat ik vergeten was een onderdeel voor mijn camera te bestellen maar kende alleen maar de Engelse naam (ik ben een beginner en heb een Amerikaanse online Fotocursus gevolgd). Ik zag op de website tot mijn verrassing dat Camera Warehouse een chatfunctie had en online was. Ik meldde mij aan en legde mijn vraag voor aan een medewerkster die eveneens heel vriendelijk was. Ikzelf kon niet zo gauw meer op de naam komen, maar ik legde uit dat het 'een plaat voor onder de camera was waarmee je de camera op een statief kon plaatsen en die soms ook een bevestiging hebben voor een strap'. Zij raadde de "Carry Speed CS-Pro MK II set camera sling strap" aan en dit leek wel veel op wat ik bedoelde. Het had een 'mounting plate' en had een speciale sling strap erbij die ik ook nog moest hebben. Dus heb ik besteld en vandaag (donderdag 14 maart) had ik het in huis. Het is een geweldig product, maar de 'mounting plate' past NIET in de quick release van mijn Acratech Ultimate Ballhead! Ik wil de Carry Speed evengoed houden omdat het gewoon een geweldig product is dat goed van pas gaat komen, maar ik heb bij de concurrent gezocht naar een Acratech Quick Release Plate 2167 die ik wèrkelijk nodig had en die Camera Warehouse niet in het assortiment had.
Vriendelijke en op zich behulpzame mensen bij Camera Warehouse, maar het resultaat van de chat was dat ik niet het product ontving dat ik eigenlijk nodig had. Toch tevreden want de Carry Speed is geweldig!

Al met al ben ik zeer tevreden over Camera Warehouse. Ik kon eenvoudig bestellen, de prijzen waren heel duidelijk, ik kon eenvoudig en veilig betalen, ik werd goed en regelmatig per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en het telefonisch en chat contact met de winkel was heel vriendelijk en behulpzaam. Ook al ontving ik bij mijn tweede bestelling als 'geluk bij een ongeluk' een Carry Strap in plaats van wat ik nu weet een 'body plate'of 'quick release plate' of 'snelkoppelplaat' heet.
Lees de hele review van Victor van Dijk Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
SHHADA

12-03-2013

Ik heb een Flycam Nano DSLR Carbon besteld op 19 Februari. Omdat hij niet op voorraad was, werd hij bijbesteld. Later bleek ik de verkeerde versie te hebben besteld. Gelukkig kon ik mijn bestelling probleemloos veranderen en hoefde ik alleen maar later 60 euro bij te betalen, omdat het product ook 60 euro duurder was dan hetgeen wat ik had besteld. Hier was ik uitermate blij mee. Het veranderen van de bestelling deed ik op 27 Februari.
De bestelling zelf was al snel veranderd (na 2uur). Het enige wat mij tegenviel, was dat het proces van de bijbestelling toch wel iets te lang duurde. Ik ben eigenlijk een heel geduldig persoon, maar hier werd ik wel een beetje ongeduldig van. Het product kreeg ik eindelijk dan toch binnen op 8 Maart. Dus uiteindelijk heb ik het product na bestelling pas na 17 dagen incl. een wijziging. Maar na de wijziging duurde het 9 dagen. Al met al vond ik het allemaal het wachten wel waard.

Zeker een aanrader, goedkoop, hulpzaam en betrouwbaar!
Lees de hele review van SHHADA Reageer op deze review

Totaal 7.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  7

Review:
welkom13

09-03-2013

Camera Warehouse heeft heel professioneel bemiddeld tussen mij en een leverancier. Ze reageren heel adekwaat op mail en waren zorgvuldig in de overwegingen. Hulpvaardig, vriendelijk, correct, zeer snelle levering en alles transparant. Mijn complimenten!!
Lees de hele review van welkom13 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
sonja58

05-03-2013

We hebben gisteren 4 maart 2013 om half 5 een verrekijker besteld en we hadden hem 5 maart 2013 al om half 10 in huis mijn petje af hoor voor de snelle service
Lees de hele review van sonja58 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
mruchtie

24-02-2013

Camera Warehouse is een zeer fijne winkel als het gaat om advies en begeleiding rondom aankoop maar belangrijker nog de snelle levering alsmede after sales.

Oftewel, een zeer prettige ervaring.
Lees de hele review van mruchtie Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Naaijkens

23-02-2013

Pefekte behandeling als je vragen hebt bel je en je krijgt een corekt antwoord,stel je per mail een vraag over een onderwerp wordt het door vakbekwamen mensen beantwoord,
En de levering is ook geweldig verzorgd en snel.
Lees de hele review van Naaijkens Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
xDanielleD

14-02-2013

Eerste keer dat ik via deze site bestel, omdat er een fijne aanbieding was.

Website:
De website is duidelijk, je weet hoe je ergens moet komen maar ik vind het nogal rommelig overkomen door dat blokje rechtsonder van: heeft u een vraag? bijv. En ik vind dat de website een rommelig menu heeft met teveel tekst. Het kan gewoon veel beter!
Maar de meeste mensen zullen dit een goede website vinden omdat ie doet wat ie moet doen.

Bestelling & Levering:
Goed en snel, niks over te klagen. Ik vond het goed dat de camera veilig met vulling in de doos zat, dan weet je dat hij zelfs na botsen en stoten nog veilig is. Na 2 dagen had ik het pakketje (maar dat kwam door PostNL).

Ik vind het een prima, voldoende website en service. Ik vind alleen dat ze niet uitblinken of uniek zijn in deze sector. Het is wel super dat de lomo in de aanbieding was, toch zou ik hier ook meer mee doen; maak bijv aanbiedingen met fotorolletjes erbij, want die moet je toch hebben en dan verkoop je weer meer.
De kritiek die ik heb gegeven, bedoel ik als opbouwende kritiek. Ik ben super tevreden!
Lees de hele review van xDanielleD Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
angelique395

14-02-2013

Dit is mijn eerste bestelling bij Camera Warehouse en zeker niet de laatste. De sigma lens heb ik in eerste instantie besteld bij Camera Warehouse omdat deze daar het goedkoopst was. Ik bestelde een passende protector filter en een Pentax accu mee. Op de site stond duidelijk aangegeven dat de accu besteld moest worden, duidelijk dat mijn bestelling dus niet de volgende dag zou kunnen worden bezorgd, geen probleem ik had er geen haast mee. Via e-mail bericht gekregen van Camera Warehouse wanneer de accu verwacht werd en de belofte dat mijn bestelling dan direct zou worden verzonden, wat ook is nagekomen door Camera Warehouse. Ook erg fijn dat ik via AfterPay, zonder al te hoge bijkomende kosten, kon betalen. Bedankt Camera Warehouse, tot de volgende bestelling :)
Lees de hele review van angelique395 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
brabantr

12-02-2013

Om de wereld van de DSLR te verkennen heb ik de Sony Alpha SLT-A37M gekocht op de Belgische site van Camera Warehouse.
De zoektocht op de site naar het geschikte toestel, het bestellen+betalen en de verzending zijn vlot verlopen. In 'no time' had ik het toestel thuis ontvangen en kon ik beginnen met experimenteren. Bij aankoop van het toestel liep er een Sony cashback actie die na aanvraag onterecht afgewezen werd. Na contact met de After sales dienst van Camera Warehouse hebben deze meermaals contact opgenomen met Sony, en uiteindelijk is de cashback door Sony toegekend.

De slogan 'your.camera.store.with.more!' lijkt me dus niet gestolen ;)!
Lees de hele review van brabantr Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Willy Verhulst

12-02-2013

correcte levering - snel zonder extra kost (dag erna in belgië) - correcte verpakking - prijsstelling ok
Lees de hele review van Willy Verhulst Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Darnok

12-02-2013

Ik heb voor Camera Warehouse gekozen omdat deze winkel de tas op voorraad had en binnne 24 uur zou leveren. Hoewel de aankoop verder prima verliep bleek de levertijd niet te kloppen. Bij de tas werd duidelijk aangegeven van het product binnen 24 uur geleverd zou worden maar uiteindelijk bleek er geen voorraad te zijn waardoor ik bijna 1 week heb moeten wachten.
Bij navraag beweerde men dat ik hierover geïnformeerd zou zijn per email, 1 dag na mijn bestelling, maar na het uitpluizen van inbox en spam-folder heb ik geen bericht aangetroffen.

Conclusie: prima tas, prima prijs, matige communicatie en beloofde levertijd niet nagekomen
Lees de hele review van Darnok Reageer op deze review

Totaal 4.3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  3

Review:
gvangerven

03-02-2013

De inhoud van de verpakking bleek niet compleet te zijn (fout van de fabrikant, niet van Camera Warehouse), dit werd echter snel en goed opgelost door Camera Warehouse. Ik kreeg (letterlijk) binnen 1 minuut antwoord op mijn vraag via web-chat. Vervolgens ben ik goed en vooral snel geholpen.
Lees de hele review van gvangerven Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
Winghong85

02-02-2013

De website heeft een duidelijke interface. De producten staan met een duidelijke structuur gerangschikt onder de juiste categorieën. De beschrijvingen van de producten zijn duidelijk. Verder is het ook mogelijk om direct een vraag over een product in te dienen. Naar mijn ervaring worden de vragen ook altijd binnen een dag beantwoord. Dit kan ik zelf goed waarderen.

Mijn bestelde product werd snel verzonden. De levertijd was erg goed. Verder ben ik ook erg tevreden over hoe alles verpakt werd. Ik heb een kleine lens besteld, die in een grote doos verzonden werd. Dit geeft me een gevoel dat mijn product veilig aankomt.

Tenslotte vind ik het ook leuk dat je bij elke aankoop spaarpunten krijgt. Deze kan je bij je volgende aankoop gaan verzilveren. Dit is weer een leuk extraatje van een webshop.

Door de goede service, snelle levertijd en goede aangeleverde product ben ik dus erg tevreden over Camera Warehouse.
Lees de hele review van Winghong85 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
L. Kruger

29-01-2013

Telefonisch zeer goed bereikbaar en juiste informatie gekregen. Besteld via de website en de volgende dag in huis. Goed verpakt en een prima werkend fototoestel.
Lees de hele review van L. Kruger Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
fototime

25-01-2013

Heel vlotte bestelling en levering! Beste prijs die ik kon vinden en supersnelle service! Een aanrader voor iedereen! Zeker en vast betrouwbaar! Weest gerust.
Lees de hele review van fototime Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
C. Schrijvers

25-01-2013

Een hele fijne website, maar vooral een deskundig team op de achtergrond. In de winkel word je goed geholpen en krijg je een gedegen advies over de aan te schaffen artikelen. Daarnaast een hele goede after sales bij administratieve zaken.
Lees de hele review van C. Schrijvers Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
bosch04

23-01-2013

Website zeer duidelijk, bestelling en levering op zeer korte termijn, na telefonisch overleg artikel direct gereserveerd en volgende dag s'morgens binnen.
Lees de hele review van bosch04 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
NordJan

21-01-2013

De website is duidelijk en er is een ruim assortiment, met zeer concurrerende prijzen.
Bestellingsprocedure is overzichtelijk en redelijk snel.
Levering is conform de verwachtingen.
Lees de hele review van NordJan Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
ctenkate

18-01-2013

Er werkte iets niet op de site maar via de chatfunctie een hele goede sevice en volgende dag al in huis.
Lees de hele review van ctenkate Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
la44

12-01-2013

Ik heb hier een LaCie harddisk besteld. Eerst via de email informatie ingewonnen over de levertijd daar de door mij gewenste niet op voorraad was. Zeer snelle response gehad met de gewenste informatie. De harddisk en bijbehorende kabel besteld. Het artikel was inmiddels wel op voorraad. Ondanks dat ik na 1700 de bestelling deed is het artikel nog de volgende dag door TNT Post afgeleverd. Levering dus BINNEN 24 uur! CHAPEAU!!! De bestelde en geleverde artikelen waren zeer goed verpakt.
Samenvattend: goed informatieverstrekking, zeer snel geleverd en uitmuntend verpakt. Volgende bestelling zou ik zonder twijfelen weer doen bij deze winkel.
Lees de hele review van la44 Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
CVAC

05-01-2013

Zeer duidelijke site met directe chatmogelijkheid wekt het consumentenvertrouwen. Vragen omtrent producten worden zeer snel en degelijk beantwoord. De levering wordt via mail nauwgezet opgevolgd, er is duidelijk aandacht voor eventuele after sale problemen. Natuurlijk last but not least, de scherpe prijzen!
Lees de hele review van CVAC Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
bekkertje63

28-12-2012

Duidelijke website met goed inzicht over product.
Snelle levering in goede productvriendelijke
verpakking.
Lees de hele review van bekkertje63 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
Maui123

28-12-2012

Als echte Hollander ging ik voor de goedkoopste prijs. Helaas, zoals vaker, bleek dat toch weer duurkoop. Op zaterdag voor kerst schafte ik als kerstkado een Pico Dolly aan. Op voorraad stond er en met een groot icoon '24 uur' naast de bestelknop dacht ik dat ik die maandag wel geleverd zou krijgen. Ik had tenslotte ruim voor 17.00 uur betaald.

Onder Chrome werd tot 2x toe geen verbinding gemaakt met de iDeal betaalpagina. Ik had toen al beter moeten weten... Onder Internet Explorer werkte het gelukkig wel. Ik had nu echter 3 bestellingen in mijn online-overzicht staan, waarvan twee als 'openstaand' en welke ik tot nu toe niet kon en kan verwijderen.

Op zaterdagavond maar een mailtje gestuurd omdat mijn bestelling maar niet van status veranderde. Ik was bang dat ik hem niet voor de kerst zou ontvangen. En mijn angst bleek terecht. Ik kreeg zondagmiddag (dat is dan wel weer netjes) een berichtje zonder naam van de medewerker, dat ik maar ergens op de site had moeten lezen dat er zaterdag niet verzonden werd. Ik kan het nu nog niet terugvinden... Eerste teleurstelling. In mijn mail had ik ook gevraagd hoe we dit konden oplossen, maar hierop werd geen antwoord gegeven. Geen optie van "u kunt het vandaag in de winkel komen ophalen" of uberhaupt "excuses". Jammer. Gemiste kans en tweede teleurstelling. Ook op mijn melding mbt betaling via Chrome geen reaktie.

Zondagavond kreeg ik echter opeens een mail met track-en-trace code! Dus ik had goede hoop dat ze toch een uitzondering hadden gemaakt. Te meer daar er geen alternatief was aangeboden om het maandag op te komen halen. Maar wederom helaas. Pas donderdagochtend zag ik dat het pakketje opgehaald was.

Vandaag dan ook meteen mijn pakje opgehaald bij het postkantoor. Opengemaakt en de kaart om alsjeblieft een review hier te schrijven (ik had donderdagavond al een bedelmailtje gehad met daarin de standaard tekst dat ik het artikel al bijna een week in bezit had, (yeah, right!) en om aub een review achter te laten op de sites kieskeurig, tweakers.net en vergelijk) kwam ik als eerste tegen.
Helaas is het artikel al gebruikt. Er zijn duidelijk gebruikssporen zichtbaar, zowel op de plaat als de wieltjes.

Gelukkig is het artikel erg stevig en zijn de gebruikssporen niet van toepassing op de werking, maar een tegenvaller is het wel. Ik ben blij dat het een kadootje voor mezelf was en niet voor iemand anders.

Let er wel op dat hier geen tasje bij geleverd wordt (op sommige andere sites namelijk wel). Dit stond overigens ook niet aangegeven op de website.

De volgende keer geef ik een paar euro meer uit, zodat ik het artikel wel de volgende dag ontvang en ik geen niet-klant-vriendelijk mailtje terug krijg.
Overigens staat op de kaart om aub een review achter te laten op deze site dat je moet kiezen voor "Digital Warehouse", maar die staat niet in het lijstje...
Lees de hele review van Maui123 Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  4

Review:
Sander193

27-12-2012

Na lange tijd van wikken en wegen besloten een Wacom Intuos5 Touch M tekentablet aan te schaffen. Via Kieskeurig kwam ik uit bij de site van Camera Warehouse. De tekentablet was hier het voordeligst geprijsd en ik kreeg er zelfs gratis een draadloze set bij. Accessoires waren via de site snel gevonden.
Omdat de ervaringen van andere klanten ronduit lovend waren gelijk maar besteld. Het betalingsproces via de site liep soepel en ik werd via de mail op de hoogte gehouden van het bestel- en leveringsproces. Door de kerstdagen had ik rekening gehouden met een vertraging in de levering maar dat bleek niet het geval. Vanmorgen ging de deurbel al vroeg en kon ik mijn tekentablet in ontvangst nemen. Het pakket was zo goed ingepakt dat het uitpakken langer duurde dan het installeren. Super.
Lees de hele review van Sander193 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
TyreGuard

20-12-2012

Uitermate tevreden over voorraad, site en levering van Leica. Alleen jammer van de provisie bij betaling met creditcard maar ja dan betaal ik toch via iDeal. Tot weerziens.
Lees de hele review van TyreGuard Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
roelenbea

04-12-2012

Uitstekend bereikbaar via website (chat)en en telefoon. Komt zeer klantvriendelijk over.
Prijs kwaliteitsverhouding uitstekend. Bieden product aan voor zeer concurrerende prijs, en toch nog een goede service.
Lees de hele review van roelenbea Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
robertvandongen

03-12-2012

Nadat ik via Kieskeurig.nl tot de conclusie kwam dat de ION air Pro Plus camera de beste keuze zou zijn, ging ik op zoek naar een webwinkel waar ik deze het voordeligst kon aanschaffen. Ik kwam al snel op de site van Camera Warehouse, welke ook door mede-kieskeurig-gebruikers goed beoordeeld werd.
En terecht!

Een dag nadat ik de camera hed besteld kreeg ik m binnen. Snel opgeladen, gebruiksaanwijzing gelezen en aangezet. En....hij deed niks! Balen natuurlijk en meteen contact opgenomen met de after-sales van Camera Warehouse. Een (duur) product via internet kopen welke dan niet goed werkt is een grote nachtmerrie, maar niet in dit geval. Uiterst snel kreeg ik bericht van Camera Warehouse met instructies om de camera terug te sturen, zodat zij hem konden testen.

Na de test kwamen zij tot de conclusie dat de camera inderdaad was vastgelopen en ze hebben mij meteen een nieuw exemplaar toegestuurd. Deze camera heb ik ook weer eerst opgeladen en deze werkt perfect!

Kortom: goede prijzen (want laagste prijs voor dit product), gratis verzendkosten, snelle verzending en goede klantenservice. Ik zou er zo weer een camera kopen!
Lees de hele review van robertvandongen Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Daphnis

30-11-2012

Twee jaar geleden heb ik in de winkel een objectief gekocht en kort nadat de garantie verlopen was, is mijn lens stuk gegaan. Een heel aardige medewerkster heeft ervoor gezorgd dat mijn lens toch onder garantie gerepareerd werd! Dat noem ik nog eens service!
Ik kom absoluut terug naar deze winkel.
Lees de hele review van Daphnis Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
m. en j. brouwer

27-11-2012

Nadat onze eerste camera kapot gegaan was na 1,5 jaar, is deze voor een garantie reparatie naar jvc gestuurd. Het leek er zelfs op dat we het probleem zelf veroorzaakt hadden door op een vochtige dag meerdere keren Burgers Bush ingegaan zijn. Helaas was deze niet meer te repareren, maar jvc heeft Camera warehouse de inkoopprijs terug betaald. Het model wat wij hadden was niet meer verkrijgbaar, maar we mochten voor het volle aankoop bedrag een nieuwe camera uitzoeken. Met een kleine bijbetaling hebben we een hele mooie nieuwe camera uitgezocht. De communicatie en telefonisch contact was zeer professioneel en klant vriendelijk. We zijn erg blij met hoe alles is afgehandeld! Heb je een camera nodig? Dan raad ik je deze winkel zeer aan! Ook qua prijs zijn ze nog eens heel scherp! Ga zo door camera warehouse!
Lees de hele review van m. en j. brouwer Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
epwar

09-11-2012

Camera Warehouse heeft een overzichtelijke site, waarop een uitgebreid assortiment wordt weergegeven. Zoals je op Kieskeurig.nl kunt zien, bieden zij hun producten vaak ook tegen een zeer scherpe prijs aan.
Bij de aankoop van dit product hadden zij een speciale actie waarbij ik gratis een wireless accessory kit ontving. Helaas was net op het moment van bestellen de actie verwijderd omdat de kits op waren. Na een vraag gesteld te hebben via hun site, kreeg ik direct antwoord dat er nog 1 in het magazijn aanwezig bleek te zijn en dat er uiteraard gebruik van de actie kon worden gemaakt.
Gratis verzonden en de dag erna al in huis! Dat noem ik nog eens klantvriendelijk!!
Lees de hele review van epwar Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Xiu Ying

30-10-2012

Een winkel met een top service.
Zeer overzichtelijke website en prettige winkel om binnen te stappen.uitermate vriendelijk personeel. Informatie gevraagd via email, kreeg snel en vriendelijk antwoord.Wat opviel is dat ik ongevraagd nogmaals een mail kreeg wat ik het beste kon doen om mijn product te bestellen.
Gewoon super, mijn complimenten!
Lees de hele review van Xiu Ying Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
aspert

26-10-2012

Het is een zeer goede website en de producten zijn gemakkellijk te vinden en worden heel erg snel geleverd bij de klant.
En alles is keurig netjes ingepakt. Ook de winkel zelf is aanbevolen om daar eens te gaan kijken. Toen ik vertelde dat ik uit Eindhoven kom kreeg ik zelfs een kopje koffie. Ik wil de website en de winkel aan iedereen aanbevelen.
Lees de hele review van aspert Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
ciske59

12-10-2012

eerste bestelling gedaan en positief verrast geweest dat ik
na twee dagen al mijn bestelling thuis bezorgd was dus zeker een aanrader
Lees de hele review van ciske59 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Ayrthon

28-09-2012

Bij Digital Warehouse de Godox EX 600 besteld. De website ziet er super overzichtelijk uit. Ze zaten bij mij in de buurt maar ik koos toch voor verzending. Deze werd keurig netjes de eerst volgende werkdag bij mij in de studio afgeleverd. Uitstekend verpakt zodat mijn kostbare flitser niet beschadigd kon raken. Je kunt zien dat ze zorg tonen voor hun producten.

En ik moet eerlijk toegeven ze waren niet de goedkoopste (op een paar euro's na) maar de service die je ervoor terug krijgt maakt het allemaal weer goed.

In tegenstelling van andere webshops zijn ze dus eerlijk over de voorraad indicatie wat heel duidelijk wordt aangegeven onder elk product.

Digital Warehouse verdient daarom ook 4x 10 sterren hier bij Kieskeurig.nl
Lees de hele review van Ayrthon Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Smouter

23-09-2012

Hier een Wacom Intuos 4 tekentablet gekocht aangezien ze op Kieskeurig als goedkoopste uit de bus kwamen. Site is duidelijk en overzichtelijk,account aanmaken en bestelling plaatsen is eenvoudig zonder overbodige poespas. Volgende dag kwam de bestelling binnen zoals beloofd.Keurig verpakt. Zeer tevreden dus. Wat betreft bereikbaarheid en aftersales (nog) geen mening want daar heb ik geen gebruik van hoeven maken tot nog toe.
Lees de hele review van Smouter Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
najaro

20-09-2012

Zeer goede service, snel effiecient en erg behulpzaam bij het beantwoorden van vragen. Was erg blij met de extra service toen ik melde dat het een kadootje was. Artikel is ingepakt verzonden!!! Heel speciaal. Via de website kun je rechtstreeks met een medewerker praten. Extra complimenten voor Margot die erg goed geholpen heeft!!!!
Lees de hele review van najaro Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

1 2 3 4 5 6 7