Reviews: Designkranenshop

Review:
erik0001

06-05-2011

Quooker besteld. Reden om deze hier te bestellen was het feit dat deze op voorraad was en snel geleverd kan worden. Even nagebeld en de kraan zou do/vr bij ons worden geleverd. Vrijdag gebeld en bleek dat de kraan pas deze dag of zelfs de volgende week bij hen binnen zou komen. Dat betekent voor mij dat ik 'm nu zelf kan gaan inbouwen ipv de aannemer die er reeds voor betaald is en deze week de keuken afrondt.
Lees de hele review van erik0001 Reageer op deze review

Totaal 4.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Foute levering

28-04-2011

Wij hebben via internet bij design kranen shop een inbouw afvalcontainer besteld.Wij hebben voordat wij gingen bestellen de afmetingen van onze huidige afvalcontainer gemeten en aan de hand daarvan een afvalcontainer besteld. Daar bij zijn wij uitgegaan van de maten die op de site staan van de designkranenshop en dat is namelijk Teka Afvalbak Rond 008202 (H x L x D): 420 x 340 x 285 mm. Doordat de maten op internet nagenoeg overeenkomen met de huidige afvalcontainer hebben wij deze besteld. Nu hebben wij de afvalcontainer ontvangen en zien dat deze in werkelijkheid veel kleiner is, wij hebben de container nog niet uit de verpakking gehaald, maar de afmetingen van de doos zijn al kleiner namelijk 350 x 290 x 265 mm. Wij hebben direct contact op genomen met designkranenshop, deze wil ons echter niet helpen en zegt ondanks dat het een feit is dat de afmetingen niet kloppen, dat hun de bestelling hebben geleverd en dat de maten rechtstreeks bij de fabrikant vandaan komen en dat de container is besteld voor ons en dat wij daarom de container niet kunnen omruilen voor een grotere. Design Kranen Shop zegt dit is niet ons probleem wij hebben geleverd wat u besteld heeft, daarbij gaf hij aan dat ik maar contact op moest nemen met de fabrikant van de afvalcontainer. U begrijpt dat wij onderste boven zijn van de manier van de omgang met klanten door Design Kranen Shop en de ontzettend slechte service van deze firma. U begrijpt dat ons probleem nog niet is opgelost en dat wij nog steeds met een te kleine afvalcontainer zitten.
Lees de hele review van Foute levering Reageer op deze review

Totaal 2.8

• Website
  2
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  4
• After sales
  1

Review:
P. Klerk

30-03-2011

Ik had met spoed een keukenkraan en spoelbak nodig. Bestelling via designkranenshop.nl beviel me zeer goed. Overzichtelijke heldere website in tegenstelling tot enkele andere aanbieders, zeer scherpe prijs. Vragen werden telefonisch direct en deskundig beantwoord. Bezorging binnen enkele dagen bij mij thuis.
Kortom: scherpe prijs en zeer goede service. Aanrader.
Groet,
een kritische consument
Lees de hele review van P. Klerk Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
IlonaP

07-03-2011

Wij kregen de verkeerde kraan uitgeleverd. Een goedkoper type terwijl we voor de duurdere versie (met uittrekbare hals) hadden betaald. De 2 kranen zien er identiek uit en pas na plaatsing merkten wij dit. Omruilen kon niet en we moesten flink bijbetalen terwijl de fout door hen gemaakt is (niet naar ons). Hebben nu een extra betaalde kraan in ons bezit waar we niets aan hebben!
Lees de hele review van IlonaP Reageer op deze review

Totaal 3.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Lars123

07-03-2011

Ik heb de douche nog niet mogen ontvangen dit gaat namelijk een 1,5 maand duren.
Blijkbaar hadden ze de douche niet op voorraad maar moet deze speciaal gemaakt worden.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt dat je iemand laat betalen voor iets wat ze pas over 1,5 maand kunnen krijgen. Ronduit belachelijk.
Lees de hele review van Lars123 Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  4
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
teunkarel

13-10-2010

De kraan bleek niete weren. Terwijl deze dicht stond bleef he wam water toch lopen.
Ik heb contact opgenomen met DKS. Zij verwezen me door naar het formulier op de site. Ik was in eerste instantie sceptisch, want wilde eigenlijk een nieuwe kraan.
Toch werd er erg snel gereageerd en kregen een nieuw binnewerk toegestuurd. Dit bleek de oplossing. Binnen een aantal dagen was het probleem verholpen.

Prima service en snelle en prettige contacten.
Inge
Lees de hele review van teunkarel Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Peggy 1974

23-01-2009

Ben zeer tevreden over mijn kraan en de manier waarop ik geholpen ben.
Ik had twee kranen besteld maar achteraf bedacht ik mij dat ik van een kraan
toch een kleinere versie wilde.
Via telefonisch contact werd mij verteld dat dit geen probleem was en ik kon
mijn kraan retour sturen zonder kosten voor mij als klant.
Twee dagen later heb ik mijn gewenste kraan ontvangen.
Toppie!
Lees de hele review van Peggy 1974 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  10