Reviews: Cardwriter

Review:
sven1968

08-06-2012

Op de website het produkt gezien, gekocht in de winkel. Werd goed geholpen, veel informatie gekregen. Toen ik thuis kwam had ik problemen met de module in de Philips tv. Heb Cardwriter gemaild en ik kon de module zonder problemen omwisselen voor een ander merk. Dit was niet meer nodig want het lag aan de software van de Philips tv.
Lees de hele review van sven1968 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
Sweetlake73

30-03-2012

Vorig jaar heb ik bij deze shop een CI+ CAM module gekocht. Helaas is afgelopen week het geleidingsmechanisme op de module defect geraakt door het verwijderen en weer terugplaatsen ivm een storing. Daardoor pastte de connector op de module niet meer goed over de pinnen van het CI+ Slot en kon ik de module niet meer gebruiken. Zonder problemen mocht ik de module inruilen voor een nieuwe. Wat mij betreft dus uitstekende service en zeer klantvriendelijk.
Lees de hele review van Sweetlake73 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
jerkens

14-01-2012

Mijn bestelling heb ik om dinsdag 01:15 uur verstuurd. Ik wilde de bestelling ophalen, nomraal de eerst volgende werkdag wordt de bestelling klaar gemaakt en mag ik de dag erna komen afhalen. ECHTER niet bij deze winkel. Ik kreeg om 9 uur 's ochtends al reactie dat ik de bestelling kon afhalen. Wat ik dan ook meteen gedaan heb. Het was wel even zoeken in Zoetermeer. Aangezien mijn navigatie het adres niet kende. Uiteindelijk heb ik het gevonden. De bestelling stond ook al gereed. Men denkt daar echt met de klant mee. En werd ook vriendelijk te woord gestaan. Al met al een goede zaak waar ik zeker nog wel eens terug ga komen.
Lees de hele review van jerkens Reageer op deze review

Totaal 7.3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  ?

Review:
Schagenees

02-08-2011

Heb ruim een week een totale schotelset met ontvanger besteld bij deze toko.
Het geld was via ideal snel van de rekening maar de spullen opsturen homaar.
En ik ben niet van plan te bellen naar een computergestuurde anwoord apparaat voor 0,70 cent met een max. van 35 eu!!!!!
Lees de hele review van Schagenees Reageer op deze review

Totaal 1.3

• Website
  2
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Bossche Bol

08-07-2011

Op 19 juni een Denson satelliet ontvanger besteld. Website meldt 'op voorraad' en dat kwam goed uit, want ik had 'm nodig voor mijn vakantie. Direct orderbevestiging per mail, dus leek goed te gaan komen.
Op 22 juni mail van Cardwriter ontvangen 'Even geduld komt staat op binnenkomst' en op 28 juni (!) terug gemaild 'hoe de stand van zaken was'. Na uitblijven van enige reactie, ook na tussentijdse reminder, op 1 juli de order geannuleerd. Ook daarop geen reactie ontvangen. De klant is dus hier zeker geen koning en ik vrees daarom voor de after-sales kwaliteit. Bovendien ligt het 's-Hertogenbosch filiaal wel erg ver hiervan verwijderd.
Bestelling van een satelliet ontvanger daarna verliep zoals het hoort: binnen 2 dagen thuis afgeleverd, zonder verdere kosten!
Lees de hele review van Bossche Bol Reageer op deze review

Totaal 2.2

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  2
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Thomas Venema

04-07-2011

De schotel met toebehoren is bestemd voor Griekenland. Het advies van Cardwriter Zoetermeer was de schotel in Griekenland aan te schaffen i.v.m. mogelijk niet functioneren van de beoogde schotel aldaar en de after sales.
Aanvankelijk wilde Cardwriter om deze redenen de artikelen niet verkopen.
We waarderen hun opstelling niet zomaar producten aan klanten te leveren waarvan niet zeker is of die ook aan de door de klanten beoogde verwachtingen voldoen. Overigens de schotel functioneert prima.
Lees de hele review van Thomas Venema Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Gerco van der Boon

23-02-2011

Veel op voorraad, snelle en goede levering. Ook de after sales is prima. Een tuner werkte niet goed en werd probleemloos omgeruild. Ik ben al 10 jaar klant (toen ze nog vanuit huis werkten) en tot volle tevredenheid.
Lees de hele review van Gerco van der Boon Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
timmy1973

15-01-2011

ik had een ontvanger een beugel en ci module en een nieuwe schotel besteld.
2 dagen later worden er 2 dozen geleverd
ik maak binnen de doos open en geen ontvanger in de doos,
na contact met cardwriter hebben opgenomen tegen het belachelijke tarief van 0,7 euro per minuut kwamen ze tot de conclusie dat de ontvanger inderdaad niet mee verstuurd was,
dit zou inorde gemaakt worden.
2 dagen later krijg ik mijn ontvanger verpakt in een vuilniszak thuis gestuurd.
na een dag kreeg ik al problemen met de ontvanger.
weer gebeld tegen 0,7 euro per minuut echt schandalig.
toen ik vroeg om de ontvanger terug te sturen en mijn geld terug te krijgen werd er aan alle kanten moeilijk gedaan.
dit was mijn eerste en meteen de laatste besteling bij de firma cardwriter
Lees de hele review van timmy1973 Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  2
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  2

Review:
karelbram

07-12-2010

Ontvangen met koffie prima uitleg omtrent verdere vragen.Zonder zwets verhalen maar vriendelijk en kordaad,hier kan menig winkel wat van leren een echte aanrader.
Lees de hele review van karelbram Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
bvschoor

29-11-2010

Klantvriendelijke zaak , snelle service , kom hier al jaren en zal hopelijk zo blijven.
Lees de hele review van bvschoor Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
knarfesor

26-11-2010

Al jaren ben ik hier vaste klant, cardwriter is als het ware mijn "hofleverancier". Altijd snelle levering en bij problemen via e-mail op de meest onwaarschijnlijke tijden (Ik werk onregelmatige tijden)antwoord op mijn vragen. Voor mij alleen maar prettige ervaringen (ook bij technische probleem ondersteuning) dus wat mij betreft dan ook een aanrader!
Lees de hele review van knarfesor Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
bierman2

26-11-2010

Betrouwbare webshop met uitstekende service, aangenaam en zeer klantgericht. Duidelijke website, accurate levering van bestelde producten. Ben al vele jaren een tevreden klant.
Lees de hele review van bierman2 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Cornelis47

07-11-2010

Ondanks uitgebreide schriftelijke omschrijving begrijpt of wil men de klacht niet begrijpen.
Replay bij klacht: "stuur maar op we kijken wel of we het kunnen oplossen". En vervolgens moet men zelf tegen zeer hoge belkosten navragen hoe het met het apparaat gaat.
Aangeboden oplossing, koopt u maar (uiteraard bij CW) een duurder apparaat "want die is beter".
Bij aandringen om tot een goede oplossing te komen en het word wat te moeilijk voor ze omdat ze niet genoeg aan je kunnen verdienen, antwoord men; "Wij verkopen u niets meer".
Lees de hele review van Cornelis47 Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  2
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  1

Review:
c de bruin

05-11-2010

bestellen ging prima en snel
maar toen het produkt niet goed was duurde het erg lang voor dat het gecrediteerd wordt wacht nog steeds
vind ik niet zo netjes
Lees de hele review van c de bruin Reageer op deze review

Totaal 5.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  1

Review:
Winny

03-11-2010

Geachte Heer, Mevrouw

Hier mijn ervaring met CardWriter (Arnhem).
Op 04-10-2009 Dreambox + Harddisk besteld, volgens website was alles voorradig.
Na 1 week nog niets ontvangen. Na diverse emails en dreiging de bestelling te annuleren werd mijn bestelling,zonder harddisk, 3 weken na aankoop geleverd. Verpakt in een grijze vuilniszak.De harddisk werd 2 weken hierna geleverd. Mijn broer en collega hadden ook slechte ervaring met levering.

Twee weken geleden heeft de betreffende harddisk (Seagate) het begeven.
Na diverse testen bleek deze inderdaad niet in orde te zijn. Gezien mijn beroep ben ik echt wel in staat om tot deze conclusie te komen.

Harddisk opgestuurd naar CardWriter (8,61 euro). Enkele dagen later bericht dat die gerepareerd was. De harddisk was nieuw geformatteerd in een PC en na overmaking van 19,85 euro zou deze terug gestuurd
worden.
Dit is natuurlijk een zeer ondeskundige manier om een harddisk te testen. Het formatteren had ik zelf ook al gedaan en dit gaat inderdaad goed. De fout treedt echter pas op als grote hoeveelheden data naar de HDD worden geschreven. Dit heb ik CardWriter per email
geschreven.
Toen kwamen ze met de jumper-setting stond niet goed, deze stond op slave ipv master. De setting heeft hier altijd op cable gestaan !
Dan zou het volgens Cardwriter aan de firmware van de Dreambox liggen.

Gezien de klachten die meer mensen hadden (Google: klachten Cardwriter) had ik er al weinig vertrouwen in dat mijn klacht op een eerlijke en deskundige manier behandeld zou worden.
Ik heb daarom al meteen een nieuwe harddisk ingebouwd welke al meer dan 4 weken goed werkt met dezelfde jumper-setting en firmware.

Hoe had Cardwriter de harddisk dan wel moeten testen?
Met alleen formatteren test je natuurlijk geen
harddisk. Wel met een special testprogramma wat
gratis is te downloaden van www.seagate.com. De
gehele schijf wordt hiermee getest op lezen en
schrijven. Vervolgens had Cardwriter mij het test-
rapport kunnen emailen.

Bij CardWriter zal ik in ieder geval niets meer kopen.
Lees de hele review van Winny Reageer op deze review

Totaal 4.2

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  5
• After sales
  1

Review:
Raini

15-10-2010

Erg goede webshop. Alle producten prima te vinden. Veel informatie, niet alleen productgerelateerd.
Uitstekende support. Na grote problemen m.b.t. de samenwerking van de aangekochte componenten nooit in de kou laten staan. Ook kon ik een teveel besteld product terugbrengen en dit werk klakkeloos gecrediteerd.
Lees de hele review van Raini Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
RuudV1

26-08-2010

Een Denson 500 Sat receiver besteld bij Cardwriter werd snel geleverd. De website is overzichtelijk.
Uitstekende ervaring met After Sales service door een defect na 2 mnd in mijn Denson 500 receiver. Moest echter de set wel twee maal aanbieden, voordat de fout in de ontvanger ontdekt werd. De eerste maal opgestuurd en de tweede maal gebracht naar de vestiging in Doornenburg bij Arnhem.
Vriendelijk geholpen en na ongeveer 2 weken de ontvanger retour. Helaas zonder afstandsbediening (was zoekgeraakt!) maar een AB werd na e-mail contact alsnog snel nagestuurd.
Ze reageren zeer snel op e-mails die je stuurt. Moet ook wel, want bellen is veel te duur.
Ben derhalve toch zeer tevreden over Cardwriter.
Lees de hele review van RuudV1 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Ron Elshout

22-06-2010

Op basis van prijs en winkelbeoordelingen gekozen voor het kopen van een digitale decoder via Cardwriter.
De levering voldeed aan de verwachting: snelle levering en goede beschermende verpakking.
Voor herhaling vatbaar.
Lees de hele review van Ron Elshout Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
JanS69

07-06-2010

afgelopen zaterdag de humax 5050c afgehaald in zoetermeer en ben positief verast, want je bent hier nog klant ipv een nummer. Ik werd prima geholpen en deze winkel vind ik een aanrader.
Lees de hele review van JanS69 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
scratch

09-05-2010

in december 2009 heb ik de ONKYO 607 aangeschaft via cardwriter, de bestelling ging prima, en ik heb deze zelf in zoetermeer opgehaald. alles prima, echter de receiver ging af en toe uit, maar ik kon hem weer opstarten totdat hij begin maart niet meer aan ging.
heb toen contact gezocht met cardwriter, en hij vertelde mij dat ik de receiver naar hem toe kon sturen en hij deze dan naar de reparatie service CE-Repair in Mijdrecht zal sturen, ik heb deze toen zelf in mijdrecht afgegeven, aangezien ik zo snel mogelijk weer muziek wilde luisteren, CE-Repair vertelde mij in de 1e instantie dat dit een bekend probleem is bij deze receivers en een kleine reparatie waarna ik deze weer binnen een paar dagen terug heb.
helaas na 2 weken heb ik naar CE-repair gebeld, zij melden dat heb moederboard defect was en deze besteld was. na 4 weken weer gebeld, wederom hetzelfde probleem toen tevens naar CE-repair, hij melde mij dat hij niet kon doen aangezien ik het defecte apparaat zelf had aangeleverd bij CE-repair (????) na 6 weken wederom.... en na 7 weken wederom en tevens naar ONKYO in Duitsland., na 9 weken kreeg ik bericht van duitsland dat het allemaal te lang zou duren en ik een creditering zou krijgen van mijn dealer (Cardwriter).
tevens heb ik een brief gekregen van CE-Repair waarin staat dat het apparaat gecrediteerd wordt aan cardwriter en ik dan mij geld terug zal krijgen.
De mail van ONKYO en de brief van CE repair heb ik beiden verstuurd naar Cardwriter, maar hij wil nog niets doen totdat hij bericht krijgt van ONKYO..... en wil tevens geen bruikleen apparaat aan mij geven voor the time beeing...

al met al... koop nooooiiiit een technisch apparaat bij hen, als er wat mee is ben je echt de sigaar.

ik zit nu ondertussen 2,5 maanden zonder receiver en dat is langer dan de tijd dat ik van de receiver heb genoten. en uiteraard zal ik mijn volgende receiver kopen bij een winkel bij mij in de plaats, als er wat aan mankeerd verzorgt hij het en krijg je een bruikleen.

ps... als je ze telefonisch wilt bereiken kost dit 70cent per minuut..

al met al... goedkoop is duurkoop.
Lees de hele review van scratch Reageer op deze review

Totaal 4.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  1

Review:
w.s.

30-01-2010

pas een rebox re 9000hd bij deze firma gekocht, snelle levering, en goed verpakt afgeleverd.
Lees de hele review van w.s. Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
retep2000

19-11-2009

Snelle service, snelle email response, terug brengen geen probleem, ook bij niet courante onderdelen doen service geven, wat in hun mogelijkheden ligt uiteraard.
Lees de hele review van retep2000 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Koninkje

29-09-2009

Goede en vooral snelle terug koppeling via het algemene e-mail adres card
writer.

Gunstige prijzen t.o.v. normale elektro winkels.

Twee dagen nadat geld was ontvangen door Cardwriter de bestelde goederen reeds
in ontvangst mogen nemen.

Lees de hele review van Koninkje Reageer op deze review

Totaal 7.7

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
Jake

17-09-2009

Ter zake kundige voorlichting.
Vriendelijke houding.
Nemen de tijd uitleg te geven.
Vlotte levering.Bij problemen
uitstekende service.Ik ben een zeer tevreden klant!
Lees de hele review van Jake Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Beerenfenger

10-09-2009

Het was een super snelle levering. Het advies was ook prettig en heeft er toe
geleid dat ik inderdaad zelf heel eenvoudig de apparatuur kon aansluiten en het
draaide in zeer korte tijd.

Ik heb de eerste programma's al opgenomen. Kortom, een zeer tevreden klant.

Lees de hele review van Beerenfenger Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Leon73

02-09-2009

Correcte levering, alleen niet heel snel:
donderdag besteld
vrijdag verzendbevestiging
dinsdag ontvangen.

Kan sneller...
Lees de hele review van Leon73 Reageer op deze review

Totaal 7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  ?

Review:
NAAM39

06-08-2009

ik doe ruim vijf jaar zaken met cardwriter of je nou groot of kleine spullen
koopt je wordt altijd even corect geholpen garantie is ook perfekt geen gezeur.
Lees de hele review van NAAM39 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Richard Maas

05-08-2009

Maandagmorgen voor het eerst hier besteld en Woensdag al keurig afgeleverd.
Wel grappig dat er een vuilniszak omheen geplakt zat, daaronder bubbeltjes
folie en dan pas de origenele doos. Maar een snelle en goede service! TOP !
Lees de hele review van Richard Maas Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
leonver

05-08-2009

Supersnelle en correcte levering. De leverancier was bereid om twee
afzonderlijke bestellingen te combineren en stortte de verzendkosten van de
tweede bestelling direct terug.
Lees de hele review van leonver Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
sergentmajeur

27-07-2009

Door miscommunicatie is mij bijna een maand geleden een smartcardhouder
geleverd. Dit bleek, ondanks toezeggingen van Canal Digitaal, niet de oplossing
voor mijn probleem.
Zonder enig verweer en middels duidelijk, vriendelijk en ter zaken kundig
advies is mij een nieuwe satellietontvanger verkocht waarbij mijn problemen tot
het verleden behoren.
Het luttele prijsverschil was het enige wat afgerekend diende te worden.
Een hele dike pluim voor deze service.
Nogmaals bedankt.
Lees de hele review van sergentmajeur Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Jackkk

17-07-2009

Telefonisch is geen contact mogelijk. Een bandje geeft door dat er per e-mail
moet worden gereageerd. E-mails worden tot nu ,enkele dagen later, niet
beantwoord. Mijn bestelling is 8 dagen geleden goedgekeurd en ook de betaling
is bevestigd. Binnen één of twee dagen zou het produkt worden geleverd. Nog
steeds niets ontvangen en nog steeds geen reactie.
Lees de hele review van Jackkk Reageer op deze review

Totaal 1

• Website
  ?
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Ad1954

07-07-2009

Gewoon een eenvoudige no nonsens webwinkel met een uitstekende service..
Lees de hele review van Ad1954 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Martin_079

06-07-2009

Goede service, snelle levering. Goed prijsbeleid. Zeker een aanrader!!
Lees de hele review van Martin_079 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
miquel

03-07-2009

Koop al jaren bij cartwriter al
uit de tijd in Kapelle.
Al de sateliet spullen,ontvangers en decoders.
Nog nooit een probleem! super
Lees de hele review van miquel Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Kees12345

27-06-2009

Ik heb 20 dagen geleden een Humax 5050c besteld en betaald. Product niet
ontvangen. Shop is bezig uit te zoeken waar het fout is gegaan maar houd mij
niet op de hoogte. Ik zal hier nooit meer iets kopen.
Lees de hele review van Kees12345 Reageer op deze review

Totaal 3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
sat2009

21-06-2009

Na aankoop van een sat ontvanger deze na 1 dag teruggebracht met een vermeende
klacht. Na 3 weken ontvanger weer opgehaald, maar moest € 24.- onderzoekskosten
betalen!! Dit onder protest gedaan omdat ik anders mijn ontvanger niet mee
kreeg. Bij thuiskomst bleek de zelfde klacht nog aanwezig. In de zaak
onbehoorlijk behandelt, dus nooit meer daarheen.
Lees de hele review van sat2009 Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  1

Review:
keesfilius

11-06-2009

snelle en correcte levering; de smartcardlezer van de decoder werkte niet goed,
's avonds gemeld via email, volgende dag een telefoontje met de juiste
instructie, apparaat werkt nu prima.
Lees de hele review van keesfilius Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Asmaa

11-06-2009

In eerste instantie lijkt het bedrijf profesioneel en klant gericht totdat we
een product kochten die één dag na aankoop defect bleek te zijn. We hebben het
product terug gebracht en in plaats van het ontvangen van een nieuwe digitale
decoder of geld terug hebben wij onder valse toelichting ruim negen weken
moeten wachten op een gerepareerde ontvanger in plaats van een een nieuwe
product. Ze hebben vaak toezeggingen gedaan en keer op keer niet nagekomen. Het
bedrijf is verre van profesioneel in het behandelen van klachten.
We hebben onze abonnement aangepast en betaalt zonder gebruik te kunnen maken
van de gekochte product ook hebben we geen gebruik kunnen maken van de
aanbieding van Ziggo om twee maanden gratis gebruik te kunnen maken van alle
digitale zenders (proef periode). Na negen weken en de zoveelste
teleurstellende contact met Cardwriter te Zoetermeer hebben we eindelijk het
product ontvangen.
Klantgericht oplossingen zijn voor dit bedrijf geen logische stap. Men was niet
profesioneel in het Dit is de reden waarom ik een drie geeft voor het
afhandelen van onze klachten (Bestelling, levering en after sales).
Dit geef ik op zodat andere voorzichtiger zijn bij aankopen die defect zijn.
Mijn advies is om dan direct geld terug te vragen of een nieuwe product te
eisen. Het kan toch niet waar zijn dat bedrijven op deze manier met klanten
omgaan.
Ik wens ook geen contact meer te hebben met dit bedrijf.
Lees de hele review van Asmaa Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  3

Review:
Mikemans

24-05-2009

Ben zeer positief over deze winkel. Had mijn bestelling, dat op voorraad was,
binnen 24 uur in huis.
Kon alleen bij de info weinig vinden over levertijden.
Lees de hele review van Mikemans Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
parasite888

16-05-2009

Bereikbaarheid: men is telefonisch bereikbaar enkel via een 0900 nummer (70cpm)
en dit vind ik niet bepaald klantvriendelijk.

After sales: mijn eerste (en laatste) bestelling is nooit aangekomen. De
reactie die ik kreeg was 'Dat is echt heel vervelend maar daar kunnen wij
helaas ook niets aan doen, wij hebben het pakketje verzonden naar het juiste
adres, TNT heeft het bij u afgeleverd en er is voor getekend, in dit geval houd
eingelijk alles op.'
Lees de hele review van parasite888 Reageer op deze review

Totaal 4.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  1

Review:
Th van Waalwijk

06-05-2009

Zeer goede afhandeling. Goede duidelijke bevestiging.
Fijne snelle levering.
Lees de hele review van Th van Waalwijk Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
gdg1971

26-04-2009

Snelle levering, donderdagnacht besteld, de zaterdag erna al binnen.
Lees de hele review van gdg1971 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Edwin Jager

23-04-2009

Slechts 1x iets besteld via website, snelle levering. Ook ruilen is geen
probleem, zelfs als je zelf iets vekeerd hebt besteld !! Aan te bevelen!
Lees de hele review van Edwin Jager Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
Joost2009

30-03-2009

Duidelijke website MET FORUM waar zeer goed men vragen en opmerkingen kwijt
kan, duidelijke antwoorden,goed in onderwerpen verdeeld. Is in principe goed
bereikbaar, maar om in mijn geval het vestiging den Boschte noemen terwijl
het in Heerewaarden ca 22 km weg ligt is wat vreemd.
Telefoon is zeer kostbaar.
Lees de hele review van Joost2009 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
ptm.hulsebos

22-03-2009

een bestelling geplaatst, en correct en snel geleverd. Daarna wilde ik nog een
aanvullende bestelling plaasten, waarvoor ik nog wat informatie nodig had.
Beantwoording van vragen per mail supersnel!
Lees de hele review van ptm.hulsebos Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Emiel Bogels

21-03-2009

Perfecte service bij CardWriter.
Bij ingebruikname van de Humax IRHD 5000c bleek de ontvanger niet te reageren
op de afstandsbediening. Gelijk contact gezocht met CardWriter Arnhem, apparaat
werd gelijk omgeruild voor een wel werkend exemplaar. Zeer tevreden.
Lees de hele review van Emiel Bogels Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
dual24

19-03-2009

Zondag's bestelling gedaan, dinsdag mailtje gekregen dat bestelling klaar lag
en woensdag opgehaald.
Lees de hele review van dual24 Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Yolande Jansen

19-03-2009

Perfecte service. Dreambox 7025+ gekocht bleken de smartcardreaders defect te
zijn, na een emailtje gestuurd te hebben binnen no time antwoord terug dat ik
de Dreambox kon komen omwisselen (zonder gezeur)
Lees de hele review van Yolande Jansen Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
YahooFH

01-03-2009

Dit bedrijf leverde mijn bestelde product de volgende dag, boven mijn
verwachting. Vriendelijk te woord gestaan via de telefoon. Ook hun systeem
omtrent betalingen kloppen waardoor deze direct een toezegging kunnen doen
omtrent de leveringen.
Lees de hele review van YahooFH Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Ronnie073

31-12-2008

De website is duidelijk en handig ingericht. Deze is altijd bereikbaar. Ik heb
meerdere bestellingen geplaatst en deze zijn altijd snel en volledig
afgehandeld. Handig is dat je het ook kunt afhalen en daar pinnen. Sommige
producten kun je dan ook nog kopen, die zijn op lokatie ook op voorraad.

De aftersales is met het forum perfect. Ook rechtstreeks via de mail vragen
stellen werkt prima. Je krijgt snel antwoord. Ik heb dit al meerdere keren
gedaan met succes.
Lees de hele review van Ronnie073 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

1 2