Reviews: Bestbabyshop

Review:
robels1

10-04-2013

Geachte, In 2011, na een check, bestelde ik bij BestBabyShop een campingbedje. Deze werd snel en keurig geleverd. 30-1-2013 bestelde ik weer een campingbedje voor onze kleindochter. Omdat ik in 2011 de firma had gecheckt deed ik dit niet meer. Was toch betrouwbaar!
Kortom ik heb het bedje noot gekregen. Bij google zag ik toen dat er vele klachten waren over deze firma.
Ik heb diverse keren gebeld. Ook heb ik diverse mailtjes gestuurd. Enige tijd later kreeg ik op geen enkele wijze nog contact. Ik begreep hieruit dat ik, net als vele anderen, er uit gefilterd werd.

Ik heb een aangetekende brief gestuurd na 30 dagen waarin ik de koop annuleerde ivm overschrijding levertijd en eiste € 69.90 terug. Nooit meer iets van gehoord.
Ik hoop dat u iets voor mij kan betekenen.
Lees de hele review van robels1 Reageer op deze review

Totaal 1

• Website
  1
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
1lisa

12-11-2012

Waardeloos bedrijf. Een mooie website waardoor het er vertrouwd uitziet. Maar slechte service en geen levering.
En vervolgens 30 dagen wachten totdat je je geld terugkrijgt. Ik moet nog heel wat babyspullen kopen, maar nooit weer bij deze website.
Lees de hele review van 1lisa Reageer op deze review

Totaal 2

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
palazzo

06-11-2012

Zitverhogers besteld waren op voorraad? na twee weken nog niet ontvangen. gebeld moesten nog besteld worden bij leverancier.
Wij hebben de order 29-08-2012 geannuleerd zou spoedig worden
gecrediteerd. Nu op 6 november ondankt meerdere telefoon en mail contacten nog geen cent ontvangen.Ook nog een aanmaning
gestuurd. Dit bedrijf moet geweigerd worden op Internet.
Lees de hele review van palazzo Reageer op deze review

Totaal 2.8

• Website
  3
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  2

Reactie:
Zarka1986

11-04-2013

Helemaal mee eens. Begin februari speelkleed besteld en niets ontvangen. Na menige mails en telefoontjes order geanuleerd, en nu al meer als een maand wachten om ons geld terug te krijgen.. Schandalig bedrijf en raad ook iedereen af om bij dit bedrijf " bestbabyshop.nl" iets te bestellen. Aangifte politie gedaan wegens diefstal, en op verschillende manieren medie ingelicht. Ze komen er wel achter dat ik me niet laat belazeren

Review:
pieterXL

07-09-2012

Uiteindelijk is de thermometer nooit geleverd. Ondanks het feit dat er nog steeds op de website staat dat het product uit voorraad leverbaar is. Als klant moest ik steeds zelf vragen waar het product bleef en eerst was het niet op voorraad, toen was het wel besteld maar kon ieder moment komen. Na ruim vier weken heb ik zelf maar geannuleerd.
Lees de hele review van pieterXL Reageer op deze review

Totaal 4.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
thaiman

06-08-2012

Op 6 juli een Hauck kinderwagen Shopper 11 Trio Set Sand besteld. Levertijd zou enkele dagen zijn. Na twee weken niets te hebben ontvangen of vernomen, maar eens een mailtje gestuurd naar Bestbabyshop. In een (late) reactie was het antwoord dat er nog twee weken levertijd was. Hierop Bestbabyshop gebeld om uitleg en gevraagd waarom we niet waren geinformeerd. het antwoord: de leverancier was op vakantie. Aangegeven dat ze dan niet op hun website enkele dagen levertijd moesten zetten. Op 6 augustus, dus een maand later dan besteld, nog steeds geen kinderwagen geleverd. Wederom gebeld (slecht telefonisch bereikbaar) Ditmaal was het excuus dat ze niet wisten wat de leverancier zou uitleveren...tsjongejonge, wat een waardeloos bedrijf. het zou Worstbabyshop moeten heten. Nog altijd geen kinderwagen ontvangen, de baby is allang geboren......
Lees de hele review van thaiman Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Reactie:
thaiman

11-09-2012

Aanvulling op bovenstaande: een maand later was nog altijd niets geleverd. Steeds weer nieuwe smoesjes over de leverancier....Uiteindelijk elders een combi kinderwagen gekocht en Bestbabyshop geld terug gevraagd. Reactie Bestbabyshop: ik moet een maand op mijn geld wachten! Niet te geloven, moet IK eens proberen: pas na een maand betalen....

Zou me niets verbazen als dit bedrijf in financiële problemen zit..

Review:
Jeroen1981-2

25-06-2012

Onlangs een babyfoon cadeau gekregen via deze webshop. Helaas was deze niet degene die ik graag wilde. Dus netjes in de afkoelingsperiode teruggestuurd in de originele verpakking.

Helaas wordt er erg moeilijk gedaan met het terugnemen en het retouneren van het geld, zoals ik al meer lees op kieskeurig.nl en andere diverse fora.

Ik ben hierdoor genoodzaakt rechtsbijstand in te schakelen.
Lees de hele review van Jeroen1981-2 Reageer op deze review

Totaal 2.8

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
S. de Bie

28-04-2012

Ik heb 2 nachtlampen besteld voor de kids voor hun eigen kamer (ja, geen kamer meer delen). Bestelling was op 27 februari. Heb hun emails verzonden. Geen reacties. Na weken gebeld heb ik gebeld, maar kreeg geen duidelijkheid over de levering. Heb vorig week gevraagd of ze mijn aankoopbedrag kunnen terug storten. Uiteraard reageren ze niet. Ik bestel daar nooit meer iets. Service is lager dan een 1. Volgende week maar eens bellen wanneer ze mijn aankoopbedrag terug gaan storten. Webshop is voor mij geen aanrader. Als je iets snel nodig hebt, kun je er maanden op wachten....Als ik dat geweten had....
Lees de hele review van S. de Bie Reageer op deze review

Totaal 3.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Donna 22

10-04-2012

Aanvulling d.d. 10 april 2012. Nog steeds geen geld retour. E-mail wordt wel beantwoord maar inhoudelijk word ik daar niet wijzer van. Geld zou terug gestort worden (men heeft e.e.a. doorgestuurd naar de boekhouding en die gaan het uitzoeken), maar ik wacht nu al meer dan een maand omdat Bestbabyshop niet kon leveren. Er valt bovendien niets uit te zoeken; men moet gewoon het aankoopbedrag terug storten. Verhaal staat helaas niet op zich.
Lees de hele review van Donna 22 Reageer op deze review

Totaal 3.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Kinga

03-02-2012

1 maand wachten op product- niks, order geannuleerd, weer een maand wachten op geld, tot nu... DRAMA
Lees de hele review van Kinga Reageer op deze review

Totaal 2.8

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
T.T.E Gaari

30-01-2012

ik had die kinder buggy bestelt een week voor dat ik mijn salaris kreeg het was geen probleem om het achteraf te betalen. werd vriendelijk geholpen door de mensen van bestbaby shop. heb natuurlijk vele buggy's vergeleken en steeds kwam ik uit bij bestbaby shop als ik dit had geweten voor ik zwanger was had ik daar mijn kinderwagen bestelt. Jammer dat er geen shop is in de randstad voor de rest top!! een aanrader voor iedereen
Lees de hele review van T.T.E Gaari Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  8

Review:
dem-mie

12-01-2012

Redelijk ruim voor de kerst mijn cadeau besteld. Bij het artikel stond: levertijd 1-3 dagen. Leuk! Voor de kerst dus binnen. Helaas geen product. Eerst het contactformulier ingevuld. Na een paar dagen geen reactie, dus gebeld. Het product was plotseling uitverkocht. Ok prima, kan gebeuren maar het even melden middels mail of telefoon ho maar. Moest er dus zelf achter komen door te bellen. Het product zou waarschijnlijk de eerste week van januari geleverd worden.
2 weken na het invullen van het contactformulier kreeg ik een antwoord over de mail met info wat ik ondertussen al wist.
Vorige week weer op die mail geantwoord waar het product nu blijft maar wederom nog geen antwoord.
Helaas zijn zij de enigen die het kunnen leveren in NL anders hadden we het geld teruggevraagd en het elders besteld.
We gaan morgen maar weer bellen en we hopen het beste.......
Je wordt dus echt NIET op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en als je ze aan de lijn krijgt zijn ze alles behalve vriendelijk en meedenkend. Er moet wel iets heel goeds gebeuren wil ik er hierna ooit nog bestellen!

(Zal het vervolg op dit verhaal hier weer posten.....)
Lees de hele review van dem-mie Reageer op deze review

Totaal 3.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Reactie:
dem-mie

09-02-2012

Bestelling heb ik geannuleerd omdat het (waarschijnlijk) laat leverbaar was. Er werd bij mij vermeld dat het even kon duren voordat ik mijn geld terug had. Het heeft inderdaad een poos geduurd maar heb het wel terug gekregen.

Reactie:
Kinga

03-02-2012

moet je op letten. heb drie weken geleden de order geannuleerd en heb ik nog steeds geen geld... wacht tot mandag en dan anders moet regelen... succes...