Winkels
Reviews: Babyfoonstore.nl
Op deze pagina vind je een overzicht van alle reviews van Babyfoonstore.nl.
| Gemak | | 8,0 | We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:
|
| Service | | 6,0 | Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:
|
| Assortiment | | 7,0 | Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:
|
| Aanbeveling | | 6,0 | In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders? |
Meer informatie over de consumentenreviews
Hier lees je de beoordelingen die onze bezoekers Babyfoonstore.nl hebben gegeven.
Totaal
6,8
23-05-2013
goncho
-
Prima levering.
Gemak
8
-
Ik heb een babyfoon gekocht, waarvan de adapterkabel van de ontvangerunit is geknapt na 9 maanden. Ik heb hem zelf gerepareerd, maar toen ik een nieuwe adapter vroeg aan coolblue, werd mij doodleuk verteld dat ik het product maar moet retourneren en 2-3 weken wachten tot ze de probleem vaststellen en eventueel onder garantie vervangen. Maar hoe moet je 3 weken zonder babyfoon met een baby in huis?? Het tweede ligt meer aan Coolblue dan aan de babyfoon natuurlijk. Na een paar telefoontjes hebben ze het ook ingezien en ik kreeg een nieuwe adapter opgestuurd met de vraag of ik de oude terug wil sturen. Dat is natuurlijk prima.
Service
6
-
(Geen motivatie)
Assortiment
7
-
(Geen motivatie)
Aanbeveling
6
Op 15 mei 2013 is het reviewformulier op Kieskeurig.nl veranderd. Hieronder vind je de reviews geschreven voor die datum.
-
Review:
02-12-2012
Angelique D-J
-
Pas als je problemen hebt, kom je erachter of een winkel/webshop goed is of niet. 30 november is voor ons een babyfoon gekocht die we op 5 december kregen. Op 25 mei is onze dochter geboren en hebben we de babyfoon in gebruik genomen. Sinds een aantal dagen maakt de adapter een hoog en schel geluid wat zelfs boven de tv uitkomt! Dus ik gisteren bellen (1 december) met de webshop. ZIj waren vooral goed in het volgen van de regels, maar meedenken met je. ZIj boden een onderzoek aan van 25-50 euro. Ik moest de babyfoon dan toesturen. Na het onderzoek kon ik ervoor kiezen om de reparatie te laten uitvoeren of niet. Als ik de kosten voor het onderzoek niet wilde betalen, kreeg ik mijn babyfoon niet terug. En dit voor een adapter van een paar euro uit China! Mooi onderzoek door deskundigen als een leek binnen 1 minuut weet wat er aan de hand is. Het vervelende is nog wel dat de garantie van een jaar (? staat nergens hoeveel garantie we hierop hebben) net een dag was verlopen en we de babyfoon pas 6-7 maanden in gebruik hebben! Van service was totaal geen sprake!!!!!!!! Klantenservice is in deze context een verkeerde benaming! Ik zou hier nooit meer wat kopen!!!
Lees de hele review van Angelique D-J Reageer op deze review
-
Totaal 4
-
- Website
5 - Bereikbaarheid
5 - Bestelling en levering
5 - After sales
1
- Website
-
Reactie:
06-12-2012
Officiele reactie van Coolblue
-
Beste Angelique,
Dat is vervelend. Kun je aangeven om welk ordernummer het gaat? Dan kijken we dit nog voor je na.
-
Review:
10-10-2012
kuifjened
-
Prima winkel, zeer betrouwbaar. Vorig jaar iets niet goed met product, netjes opgelost! Nu helaas weer een kapotte Luvion en ze verkopen het niet meer, hoop dat ze me nog wel helpen!!!
We wachten dat laatste af. Maar verder nette snelle site, snelle levering.
Lees de hele review van kuifjened Reageer op deze review
-
Totaal 9.8
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
21-08-2012
PaulavW
-
Een betrouwbare winkel met goede (after)sales. 's Avonds laat een babyfoon besteld via internet en werd zoals beloofd keurig de volgende ochtend afgeleverd. Helaas bleek de babyfoon bij aankomst defect te zijn, meteen telefonisch gemeld. Vrijwel direct ontving ik een retourprocedure per mail waarmee ik het pakket weer kosteloos retour kon sturen. Volgende (werk)dag ontving ik een bevestiging dat mijn pakket was aangekomen en een dag later had ik de nieuwe babyfoon alweer in huis. Echt top! Buitengewoon goede en snelle service. Wij zijn er zeer over te spreken en zullen in de toekomst hier zeker aan denken mochten we weer iets nodig hebben.
Lees de hele review van PaulavW Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
01-08-2011
Gret
-
Snel, kundig en vooral eerlijk in hun advies. Niet de goedkoopste maar wel de beste service.
Lees de hele review van Gret Reageer op deze review
-
Totaal 10
-
- Website
10 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
?
- Website
-
Review:
12-07-2011
RemcoNo1
-
(tot nu toe) prima product. (analoge babyfoon werkt echt zeer goed; dect is voor ons helmaal niet nodig)
de website is prima; veel aanbod, concurrerende scherpe prijzen.
levering snel en zonder problemen.
Lees de hele review van RemcoNo1 Reageer op deze review
-
Totaal 8.3
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
9 - After sales
?
- Website
-
Review:
17-06-2011
Dirk Hendriks
-
Ik had eerst de verkeerde bestelling gedaan. Deze kon zonder problemen worden omgeruild. Ik ben keurig te woord gestaan en geholpen. Alles was verder tijdig.
Lees de hele review van Dirk Hendriks Reageer op deze review
-
Totaal 8
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
8 - After sales
8
- Website
-
Review:
23-12-2010
Liekeschuit
-
Erg goede en snelle service, product de volgende dag in huis. Snel en netjes geregeld!
Lees de hele review van Liekeschuit Reageer op deze review
-
Totaal 9
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
9 - After sales
?
- Website
-
Review:
15-11-2010
roelienk
-
dit was de enige site waar ik kon dingen vergelijken die ik belangrijk vond voor een babyfoon.de bestelling was lekker de volgende dag al in huis.en deze site goedkoop! sommige sites zijn goedkoper maar dan komen er nog weer verzendkosten overheen zodat je alsnog duurder uit bent
Lees de hele review van roelienk Reageer op deze review
-
Totaal 9.5
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
? - Bestelling en levering
10 - After sales
?
- Website
-
Review:
14-11-2010
Nico Simons
-
Had op korte termijn een babyfoon nodig met beeld.
Was sceptisch over de beeldkwaliteit, maar die was goed.
Perfecte timing kon ik mij niet wensen qua bestelling.
Voor 22.00 uur besteld en de volgende dag in huis, geweldig.
Lees de hele review van Nico Simons Reageer op deze review
-
Totaal 8.5
-
- Website
8 - Bereikbaarheid
8 - Bestelling en levering
9 - After sales
9
- Website
-
Review:
11-11-2010
Cjoyce
-
Ik had de nieuwste babymonitor gekocht met extra camera's. Ik kwam niet uit de handleiding, want de monitor wilde de extra camera's niet detecteren. Na een telefoontje bleken de nieuwste monitor nog niet compatible met meerdere camera's. Helaas, want ik was er erg enthousiast over en had 'm al enkele dagen in gebruik voor onze kleine. Ondanks dat ik deze al gebruikt had kon ik kiezen uit terugzenden van het hele pakket en geld retour of alleen de monitor opsturen, waarna ik het voorgaande model kon ontvangen, met teruggave van het prijsverschil. Binnen 1 week had ik nieuwe monitor en het prijsverschil terug. Retourzenden ging middels etiket met antwoordnr, die ik kon uitprinten en op de doos kon plakken. Ik ben zeer tevreden over deze shop! Jammer dat ze niet in Den Haag zitten.... (dan was het een vette 10 geworden) ;-)
Lees de hele review van Cjoyce Reageer op deze review
-
Totaal 9.5
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
9 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website
-
Review:
29-09-2010
hiekea
-
Na ontvangst bleek dat de babyfoon niet goed werkte. Eerst is geprobeerd dit telefonisch op te lossen door een heel vriendelijke medewerker. Al snel bleek dat dit niet zou lukken en is direct informatie voor het terugsturen verstrekt. Al een paar dagen na het retour zenden hadden we een nieuwe, goedwerkende babyfoon in huis. Hulde voor de snelle en correcte service.
Lees de hele review van hiekea Reageer op deze review
-
Totaal 9.8
-
- Website
9 - Bereikbaarheid
10 - Bestelling en levering
10 - After sales
10
- Website