Zalando stelt zich aan u voor
Zalando.nl is de service-georiƫnteerde online shop voor schoenen en fashion met een breed scala aan internationale schoen- en kledingmerken op het gebied van dames- en herenschoenen, die ook perfect gecombineerd kunnen worden met een exclusieve assortiment aan kleding, tassen en accessoires. Met een innovatief productassortiment aan schoenen en verschillende stijlen en labels is er voor elke smaak de juiste schoen. Daarnaast vindt Zalando.nl het heel belangrijk om naast de gratis verzending en retourzending van de schoenen, accessoires en tassen ook speciale persoonlijke aandacht te geven aan haar klanten evenals het bieden van een uitstekende en bekwame klantenservice.
Algemene informatie
| Website: | http://www.zalando.nl |
|---|---|
| Type winkel: | internetwinkel |
| Land: | Duitsland |
| Plaats (KvK): | Amsterdam |
| KvK nummer: | 50448706 |
| Telefoon: | 0800-0201138 (gratis nummer) |
| E-mail: | Service@zalando.nl |
Levering
| Levering in: | Nederland |
|---|---|
| Op voorraad: | 2 - 3 werkdagen |
| Niet op voorraad: | onbekend |
|
|
Betalen
| Acceptgiro | Geen verzendkosten. |
|---|---|
| Vooruitbetalen | Geen verzendkosten. |
| Credit card | Geen verzendkosten. |
| Ideal | Geen verzendkosten. |
| Elektronisch betalen | PayPal. Geen verzendkosten. |
Winkelbeoordeling
De beoordeling van deze winkel wordt voor de helft bepaald door de Kieskeurig mystery shopper en voor de helft door u en andere bezoekers.
Beoordeling door
| Kieskeurig | |
|---|---|
| Bezoekers (40x) |
Website
| Contactgegevens duidelijk vermeld | |
|---|---|
| Uitgebreide info over o.a. kopen, betalen en garantie | |
| Goede privacy policy | |
| Artikelen voorzien van productinformatie | |
| Artikelen voorzien van foto's |
Bereikbaarheid
| Snelle email-reactietijd | |
|---|---|
| Telefonisch bereikbaar | |
| Gratis telefoonnummer | |
| 40 uur of meer per week telefonisch bereikbaar | |
| Snelle telefonische responstijden | |
| Afhaalmogelijkheid |
Bestelling en levering
| Online bestelmogelijkheid | |
|---|---|
| Betaling per acceptgiro | |
| Betaling per factuur | |
| Online betaling per credit card | |
| Online betaling per iDeal | |
| Betaling onder rembours | |
| Koop op afbetaling | |
| Order bevestiging binnen 1 werkdag |
After sales
| Afkoelingsperiode vermeld op website | |
|---|---|
| Duidelijke procedure klachtenafhandeling | |
| Geen annuleringskosten | |
| Winkel neemt actieve rol in afhandeling garantie |




